Mission, vision og værdier

Vores mission

• Gør det muligt

Vores vision

• At være en ”Great European bank”, anerkendt for sine medarbejdere, som skaber markant værdi for kunder og aktionærer.

Vores værdier

Positive kundeoplevelser

• Vi tænker og handler med udgangspunkt i kunden
• Vi forstår kundens individuelle behov og overgår kundens forventninger
• Vi er professionelle
• Vi skaber langvarige relationer med vores kunder

Det er mennesker, det handler om

• Vi anerkender, at det er mennesker, der gør forskellen
• Vi giver mennesker mulighed for at skabe resultater og udvikle sig
• Vi fremmer initiativlyst og rettidig implementering
• Vi vurderer præstationer på en klar og retfærdig måde

Ét Nordea-team

• Vi arbejder sammen for at skabe værdi
• Vi arbejder sammen på tværs af organisationen
• Vi viser tillid og tager ansvar
• Vi gør regler og instruktioner klare og anvendelige

Grundlag

• Resultatorientering - omkostninger, risiko og kapital