Tehtävä, visio ja arvot

Temme sen mahdolliseksi


Vahva eurooppalainen pankki,
joka luo merkittävää arvoa asiakkailleen ja
omistajilleen – tunnettu osaavasta henkilöstöstään

Erinomaiset asiakaskokemukset

Great customer experiences

Ihmiset ratkaisevat

It´s all about people

Yksi Nordean joukkue

One Nordea team

Perusta: Tulossuuntautuneisuus – kulut, riskit ja pääoma tiukasti hallinnassa


 

Arvojen sisältö

Erinomaiset asiakaskokemukset

Ihmiset ratkaisevat

Yksi Nordean joukkue

  • Ajattelemme ja toimimme asiakaslähtöisesti
  • Ymmärrämme yksittäisen asiakkaan tarpeet ja ylitämme hänen odotuksensa
  • Palvelemme asiakkaita asiantuntevasti
  • Luomme pitkäaikaisia asiakassuhteita
     
  • Tiedämme, että tärkeintä ovat ihmiset
  • Annamme henkilöstölle mahdollisuuden tehdä tuloksellista työtä ja kasvaa
  • Kannustamme aloitteellisuuteen ja oikea-aikaiseen toimintaan
  • Arvioimme suorituksia rehellisesti ja tasapuolisesti
  • Luomme arvoa tiiminä
  • Teemme työtä yhdessä yli organisaation rajojen
  • Osoitamme luottamusta ja edellytämme vastuunottoa
  • Sääntömme ja ohjeemme ovat selkeitä ja toteuttamiskelpoisia