Alkuun > Tietoa Nordeasta > Tehtävä, visio ja arvot
Tehtävä, visio ja arvot
Tehtävä
Teemme sen mahdolliseksi
Visio
Vahva eurooppalainen pankki, joka luo merkittävää arvoa asiakkailleen ja omistajilleen - tunnettu osaavasta henkilöstöstään.
Arvot
Erinomaiset asiakaskokemukset
- Ajattelemme ja toimimme asiakaslähtöisesti
- Ymmärrämme yksittäisen asiakkaan tarpeet ja ylitämme hänen odotuksensa
- Palvelemme asiakkaita asiantuntevasti
- Luomme pitkäaikaisia asiakassuhteita
Ihmiset ratkaisevat
- Tiedämme, että tärkeintä ovat ihmiset
- Annamme henkilöstölle mahdollisuuden tehdä tuloksellista työtä ja kasvaa
- Kannustamme aloitteellisuuteen ja oikea-aikaiseen toimintaan
- Arvioimme suorituksia rehellisesti ja tasapuolisesti
Yksi Nordean joukkue
- Luomme arvoa tiiminä
- Teemme työtä yhdessä yli organisaation rajojen
- Osoitamme luottamusta ja edellytämme vastuunottoa
- Sääntömme ja ohjeemme ovat selkeitä ja toteuttamiskelpoisia
Perusta
Tulossuuntautuneisuus - kulut, riskit ja pääoma.
