Uutta mobiilissa: sormenjäljellä sisään, sheikkaamalla ulos

15.12.15 10:13 | Digipalvelut

Nordean henkilöasiakkaiden mobiilipankki uudistui eilen. Uusina ominaisuuksina mobiiliin tuli muun muassa Touch ID, chat sekä tunnistetut puhelut asiakaspalveluun. 

Nordealla on Suomessa noin 350 000 mobiilipankin käyttäjää, jotka kirjautuvat mobiilipankkiin noin 6,5 miljoonaa kertaa kuukaudessa. Mobiilipankissa tehdään maksuja joka toinen sekunti. Ylivoimaisesti suosituinta on kuitenkin tilin saldon tarkastaminen.

- Uudistettuun mobiilipankkiin pääsee nyt kirjautumaan sormenjäljellä. Ominaisuus toimii kaikissa iPhone -puhelimissa, joissa on Touch ID ja iOS9-käyttöjärjestelmä. Uloskirjautuminen onnistuu helposti puhelinta ravistamalla, kertoo mobiilipalveluiden asiantuntija Mikko Pehkonen. 

Henkilökohtaista neuvontaa yhdellä napautuksella
Yksi tärkeä osa uusista ominaisuuksista on puhelinpalvelun uudistaminen. Nyt asiakkaat saavat helposti henkilökohtaista neuvontaa ja apua. 

- Asiakkaat voivat chatata kanssamme, soittaa vaivattomasti puhelinpalveluun sekä nähdä odotus- ja vastausajat mobiilisovelluksessa. Chat on aiemmin ollut tarjolla nordea.fi:llä sekä verkkopankissa, mutta nyt palvelu laajenee myös mobiiliin, jatkaa Pehkonen.

Lue lisää uudistuksista täältä: www.nordea.fi/mobiilipankki

Touch ID ja Chat tulevat tässä vaiheessa vain iOS-laitteille sekä ensi vuoden alussa myös Androidille.  

Lue lisääTouch ID:stä.

Lue lisää

Nordean tutkimus: Protektionismi uhkaa Suomen vientivetoista kasvua

Markkinat

Nordean tutkimuksen mukaan nykyinen Suomen vientimarkkinoiden kasvunäkymä ei riitä hallituksen työllisyystavoitteeseen pääsemiseksi.

Nordea mukana Slush-tapahtumassa

Yritykset Digipalvelut

Slushissa ja Sijoitus-Invest -tapahtumassa esillä mm. joukkorahoitus, kasvuyritysyksikkö sekä Nordea Accelerator.