Nye funktioner til den digitale tidsalder af banking

10-12-15 9:10 | Digital banking

I tillæg til log-in med Touch ID indeholder dagens lancering også en log af-funktion, der er testet i Nordeas fremtidslaboratorium Nordea Next. Ved at ryste din telefon kan du logge ud af Mobilbank. 

Den nye app-opdatering giver dig også hurtig adgang til personlig rådgivning og hjælp til dine bankgøremål via Nordea 24/7. I appen kan du nu chatte med Nordea, ringe ’pre-authenticated’ ind til en rådgiver, og herudover se hvor lang den aktuelle vente- og svartid er. Med Nordea 24/7-integrationen vil du være identificeret på forhånd, når du benytter chat- og opkaldsfunktionerne i Mobilbank til at kontakte Nordea. Det gør det muligt for os at betjene dig hurtigere.

Nordea Investor er en anden funktion, hvor du fremadrettet vil være identificeret på forhånd gennem Mobilbank. Når du først er logget på Mobilbank, så kan du så let som ingenting gå direkte til Nordea Investor, hvor du kan klare dine transaktioner uden at skulle logge på igen. 

De nyeste opdateringer til Mobilbank er et led i Nordeas arbejde med at skabe positive kundeoplevelser i alle bankens berøringsflader med kunder.

”Kundeorienterede løsninger er afgørende for at få succes i den digitale tidsalder. Integrationen af Nordea 24/7 giver os mulighed for at imødekomme kundernes skiftende behov, når det gælder tilgængelighed, svartid og platforme. Kunderne kan allerede kontakte os døgnet rundt, og nu kan de gøre det på deres egne præmisser – når som helst, hvor som helst og på en nem og enkel måde”, siger Torben Laustsen, bankdirektør i Nordea i Danmark.

Flere nyheder

Nyt bolignyhedsbrev fra Nordea Kredit

Bolig

Nordea Kredit udgiver nyhedsbrev om de økonomiske og finansielle forhold på boligmarkedet.

Nordea muliggør en bæredygtig fremtid

Nordea Bæredygtighed

Looking to the future

Nordiske banker overvejer fælles nordisk betalingsinfrastruktur

Digital banking Daglig økonomi Nordea

En harmonisering af infrastruktur og produkter kan gøre det nemmere at sende betalinger over grænserne og fremme handlen mellem de nordiske lande og dermed s...

Højere rente på rentetilpasningslån

Bolig

Den seneste måned er renterne steget, og det kan ses i resultaterne fra den netop afsluttede auktion over rentetilpasningslån.

De sikre uforudsete udgifter

Opsparing Daglig økonomi

Mere end seks ud af ti danske husstande har nemlig haft uforudsete udgifter det sidste halve år.