Yrityspalvelu on auki yötä päivää

07.07.15 14:02 | Päivittäiset raha-asiat

Tiesitkö, että Nordea Yrityspalvelu on auki yötä päivää? Nordea on ensimmäinen pankki Suomessa, joka tarjoaa puhelimitse pankkipalveluja henkilö- ja yritysasiakkaille ympäri vuorokauden.

Yrittäjällä pankkiasioiden hoitaminen ei katso aikaa eikä paikkaa. Jokainen yrittäjä tietää, että yrittäjän työpäivä jää harvoin kahdeksaan tuntiin. Eikä päivällä ole aikaa hoitaa juoksevia asioita tai laittaa liikettä kiinni, kun pitäisi lähteä pankkiin. Päivällä kun tehdään bisnestä ja edistetään yritystoimintaa. Siksi pankkiasiat pitää saada hoitaa silloin, kun yrittäjällä on aikaa ja energiaa.

Yrittäjät voivat hoitaa Yrityspalveluun soittamalla kaikki peruspankkiasiat, kuten esimerkiksi tili-, tiliote-, kortti-, verkkopankki sekä maksupääteasiat. Pankista saa henkilökohtaista puhelinpalvelua aamulla ennen työpäivän alkua tai vaikka keskiyöllä soittamalla numeroon 0200 21 21. Tämä antaa yrittäjille mahdollisuuden pankkineuvontaan tai perusasioiden hoitamiseen myös niin sanotun perinteisen työajan ulkopuolella.

Peruspalvelut yhdellä puhelinsoitolla
Myös yrityksen perustamiseen liittyvät palveluneuvottelut ja peruspalvelut voidaan hoitaa puhelimitse. Aloittava yrittäjä voi avata yrityksen peruspalvelut, kuten pankkitilit ja verkkopankin puhelimitse, jos hänellä on jo Nordean henkilöasiakkaan verkkopankkitunnukset. Mikäli niitä ei vielä ole, voi silti soittaa Nordeaan ja laittaa asiat rullaamaan. Palvelujen avaaminen ja käyttöönotto edellyttävät tällöin yhtä käyntiä konttorissa puhelun jälkeen, jossa todetaan henkilöllisyys. Samalla reissulla voi avata itselleen henkilöasiakkaan pankkitunnukset ja tunnistautua niillä jatkossa puhelinpalvelussa.

Merkittävä osa palveluneuvotteluun osallistuvista asiakkaista on nimenomaan uusia yrittäjiä, jotka haluavat avata tilin ja muut peruspankkipalvelut. Nyt asioiden hoitaminen onnistuu usein yhdellä puhelinsoitolla. Pienyrittäjien, jotka pyörittävät omaa yritystoimintaa ja hoitavat usein kaiken pankkiasioinnin itse, ei myöskään tarvitse enää laittaa lappua luukulle pankissa käymisen ajaksi.

Verkko- tai puhelintapaamiseen on myös mahdollista varata aika etukäteen. Erityisesti, jos asian hoitaminen vaatii vähän enemmän paneutumista, voi ajan varaaminen olla järkevää. Etukäteen varattuja neuvotteluja käydään puhelimitse arkisin klo 7.30̶ 22.00. Jos asiat vaativat vielä jatkotapaamisen konttorissa, Yrityspalvelu järjestää sen. Puhelimessa käytetty aika ei mene hukkaan, sillä yrityspalvelu välittää käydyn keskustelun tiedot eteenpäin, mikä nopeuttaa asiointia konttorissa.

Neuvontaa myös säästämisen ja sijoittamisen asioissa
Puhelinpalvelussa hoituu vaivattomasti myös säästämisen ja sijoittamisen asiat. Sijoitusasiantuntijamme neuvovat asiakkaita arkisin klo 7.30 – 22.00.