Uutta mobiilissa: sormenjäljellä sisään, sheikkaamalla ulos

15.12.15 10:13 | Digipalvelut

Nordean henkilöasiakkaiden mobiilipankki uudistui eilen. Uusina ominaisuuksina mobiiliin tuli muun muassa Touch ID, chat sekä tunnistetut puhelut asiakaspalveluun. 

Nordealla on Suomessa noin 350 000 mobiilipankin käyttäjää, jotka kirjautuvat mobiilipankkiin noin 6,5 miljoonaa kertaa kuukaudessa. Mobiilipankissa tehdään maksuja joka toinen sekunti. Ylivoimaisesti suosituinta on kuitenkin tilin saldon tarkastaminen.

- Uudistettuun mobiilipankkiin pääsee nyt kirjautumaan sormenjäljellä. Ominaisuus toimii kaikissa iPhone -puhelimissa, joissa on Touch ID ja iOS9-käyttöjärjestelmä. Uloskirjautuminen onnistuu helposti puhelinta ravistamalla, kertoo mobiilipalveluiden asiantuntija Mikko Pehkonen. 

Henkilökohtaista neuvontaa yhdellä napautuksella
Yksi tärkeä osa uusista ominaisuuksista on puhelinpalvelun uudistaminen. Nyt asiakkaat saavat helposti henkilökohtaista neuvontaa ja apua. 

- Asiakkaat voivat chatata kanssamme, soittaa vaivattomasti puhelinpalveluun sekä nähdä odotus- ja vastausajat mobiilisovelluksessa. Chat on aiemmin ollut tarjolla nordea.fi:llä sekä verkkopankissa, mutta nyt palvelu laajenee myös mobiiliin, jatkaa Pehkonen.

Lue lisää uudistuksista täältä: www.nordea.fi/mobiilipankki

Touch ID ja Chat tulevat tässä vaiheessa vain iOS-laitteille sekä ensi vuoden alussa myös Androidille.  

Lue lisääTouch ID:stä.

Lue lisää

Press Release Image showing Nordea logo

Nordea on päättänyt vastata itse MiFID II -direktiivin sääntelemistä rahastojen tutkimuskuluista

Säästäminen ja sijoittaminen

Tämä tarkoittaa, että ulkopuolisen tutkimuksen kulut eivät pienennä asiakkaidemme rahastotuottoja.

Slush Investor Day tuo sijoittajat yhteen

Yritykset

Nordea toimii pääomasijoittajille suunnatun sivutapahtuman partnerina.

Veronpalautukset suoraan tilillesi

Päivittäiset raha-asiat

Ilmoita verottajalle veroilmoituksestasi tai -ehdotuksestasi puuttunut tilinumerosi 24 marraskuuta mennessä saadaksesi veronpalautukset suoraan tilillesi.

Heikki Ilkka

Konsernin talousjohtaja Heikki Ilkka lähtee Nordeasta

Lehdistötiedote

Konsernin talousjohtaja ja Group Finance & Treasury -yksikön johtaja Heikki Ilkka on päättänyt lähteä Nordeasta. Hän palaa tilintarkastusyhtiö EY:hyn, jossa...