Uutta mobiilissa: sormenjäljellä sisään, sheikkaamalla ulos

15.12.15 10:13 | Digipalvelut

Nordean henkilöasiakkaiden mobiilipankki uudistui eilen. Uusina ominaisuuksina mobiiliin tuli muun muassa Touch ID, chat sekä tunnistetut puhelut asiakaspalveluun. 

Nordealla on Suomessa noin 350 000 mobiilipankin käyttäjää, jotka kirjautuvat mobiilipankkiin noin 6,5 miljoonaa kertaa kuukaudessa. Mobiilipankissa tehdään maksuja joka toinen sekunti. Ylivoimaisesti suosituinta on kuitenkin tilin saldon tarkastaminen.

- Uudistettuun mobiilipankkiin pääsee nyt kirjautumaan sormenjäljellä. Ominaisuus toimii kaikissa iPhone -puhelimissa, joissa on Touch ID ja iOS9-käyttöjärjestelmä. Uloskirjautuminen onnistuu helposti puhelinta ravistamalla, kertoo mobiilipalveluiden asiantuntija Mikko Pehkonen. 

Henkilökohtaista neuvontaa yhdellä napautuksella
Yksi tärkeä osa uusista ominaisuuksista on puhelinpalvelun uudistaminen. Nyt asiakkaat saavat helposti henkilökohtaista neuvontaa ja apua. 

- Asiakkaat voivat chatata kanssamme, soittaa vaivattomasti puhelinpalveluun sekä nähdä odotus- ja vastausajat mobiilisovelluksessa. Chat on aiemmin ollut tarjolla nordea.fi:llä sekä verkkopankissa, mutta nyt palvelu laajenee myös mobiiliin, jatkaa Pehkonen.

Lue lisää uudistuksista täältä: www.nordea.fi/mobiilipankki

Touch ID ja Chat tulevat tässä vaiheessa vain iOS-laitteille sekä ensi vuoden alussa myös Androidille.  

Lue lisääTouch ID:stä.

Lue lisää

Miljoona tuntia talousosaamista

Nordea Suomi100

Panostamme merkittävästi lasten ja nuorten talouslukutaidon vahvistamiseen.

Yrittäjät hakevat rahoituksensa yhä monipuolisemmin eri lähteistä

Yritykset Talous

Etenkin nuoret yrittäjät ovat oppineet hakemaan rahoitusta laajemmin eri kanavista.

Tulosmyönteisyyttä osakemarkkinoilla

Säästäminen ja sijoittaminen

Osakekurssit ovat USA:ssa tikuttaneet huippulukemia kerta toisensa jälkeen.

Blogi: Hiihtomummit ja miljoona tuntia talousosaamista

Vastuullisuus Suomi100

Nordean lahja 100-vuotiaalle Suomelle on lasten ja nuorten talousosaamisen tukeminen.

Tuemme kansainvälisen liiketoiminnan opettamista lukioissa

Vastuullisuus Suomi100

Toisen asteen oppilaitoksille tarjotaan mahdollisuus perehtyä kansainvälisiin bisnestaitoihin.