Uutta mobiilissa: sormenjäljellä sisään, sheikkaamalla ulos

15.12.15 10:13 | Digipalvelut

Nordean henkilöasiakkaiden mobiilipankki uudistui eilen. Uusina ominaisuuksina mobiiliin tuli muun muassa Touch ID, chat sekä tunnistetut puhelut asiakaspalveluun. 

Nordealla on Suomessa noin 350 000 mobiilipankin käyttäjää, jotka kirjautuvat mobiilipankkiin noin 6,5 miljoonaa kertaa kuukaudessa. Mobiilipankissa tehdään maksuja joka toinen sekunti. Ylivoimaisesti suosituinta on kuitenkin tilin saldon tarkastaminen.

- Uudistettuun mobiilipankkiin pääsee nyt kirjautumaan sormenjäljellä. Ominaisuus toimii kaikissa iPhone -puhelimissa, joissa on Touch ID ja iOS9-käyttöjärjestelmä. Uloskirjautuminen onnistuu helposti puhelinta ravistamalla, kertoo mobiilipalveluiden asiantuntija Mikko Pehkonen. 

Henkilökohtaista neuvontaa yhdellä napautuksella
Yksi tärkeä osa uusista ominaisuuksista on puhelinpalvelun uudistaminen. Nyt asiakkaat saavat helposti henkilökohtaista neuvontaa ja apua. 

- Asiakkaat voivat chatata kanssamme, soittaa vaivattomasti puhelinpalveluun sekä nähdä odotus- ja vastausajat mobiilisovelluksessa. Chat on aiemmin ollut tarjolla nordea.fi:llä sekä verkkopankissa, mutta nyt palvelu laajenee myös mobiiliin, jatkaa Pehkonen.

Lue lisää uudistuksista täältä: www.nordea.fi/mobiilipankki

Touch ID ja Chat tulevat tässä vaiheessa vain iOS-laitteille sekä ensi vuoden alussa myös Androidille.  

Lue lisääTouch ID:stä.

Lue lisää

Press Release Image showing Nordea logo

Nordea julkaisee esitteen ehdotuksesta, jonka mukaan kotipaikka siirretään pankkiunioniin ja Nordea Bank AB sulautuu Nordea Holding Oyj:hin

Lehdistötiedote

Nordea julkaisee esitteen, joka koskee Nordea Bank AB:n (publ) (Nordea Ruotsi) ehdotettua sulautumista Nordea Holding Oyj:hin (Nordea Suomi) ja Nordea Suomen...

Finanssimaailma-blogi: Aki Kangasharju

Blogi: Vuosittain jopa 60 000 kotitaloutta ottaa lyhennysvapaan

Finanssimaailma-blogi Asuminen ja lainat Aki Kangasharju

Lainoja jätetään lyhennettäväksi ajalle, jolloin korot ovat korkeammat, kirjoittaa Aki Kangasharju.

Kohti vastuullista tulevaisuutta

Vastuullisuus Nordea