Uutta mobiilissa: sormenjäljellä sisään, sheikkaamalla ulos

15.12.15 10:13 | Digipalvelut

Nordean henkilöasiakkaiden mobiilipankki uudistui eilen. Uusina ominaisuuksina mobiiliin tuli muun muassa Touch ID, chat sekä tunnistetut puhelut asiakaspalveluun. 

Nordealla on Suomessa noin 350 000 mobiilipankin käyttäjää, jotka kirjautuvat mobiilipankkiin noin 6,5 miljoonaa kertaa kuukaudessa. Mobiilipankissa tehdään maksuja joka toinen sekunti. Ylivoimaisesti suosituinta on kuitenkin tilin saldon tarkastaminen.

- Uudistettuun mobiilipankkiin pääsee nyt kirjautumaan sormenjäljellä. Ominaisuus toimii kaikissa iPhone -puhelimissa, joissa on Touch ID ja iOS9-käyttöjärjestelmä. Uloskirjautuminen onnistuu helposti puhelinta ravistamalla, kertoo mobiilipalveluiden asiantuntija Mikko Pehkonen. 

Henkilökohtaista neuvontaa yhdellä napautuksella
Yksi tärkeä osa uusista ominaisuuksista on puhelinpalvelun uudistaminen. Nyt asiakkaat saavat helposti henkilökohtaista neuvontaa ja apua. 

- Asiakkaat voivat chatata kanssamme, soittaa vaivattomasti puhelinpalveluun sekä nähdä odotus- ja vastausajat mobiilisovelluksessa. Chat on aiemmin ollut tarjolla nordea.fi:llä sekä verkkopankissa, mutta nyt palvelu laajenee myös mobiiliin, jatkaa Pehkonen.

Lue lisää uudistuksista täältä: www.nordea.fi/mobiilipankki

Touch ID ja Chat tulevat tässä vaiheessa vain iOS-laitteille sekä ensi vuoden alussa myös Androidille.  

Lue lisääTouch ID:stä.

Lue lisää

Nordea Economic Outlook December 2016

Politiikan kevät: Trump ja sopeutuksen tarve

Talous Olli Karkkainen

Mikäli hallitus päättää sopeuttaa talouttaan, mitä se tarkoittaa?

nordea logo

Nordean verkkopalvelut toimivat jälleen normaalisti

Nordea

Nordean verkkosivut toimivat jälleen normaalisti ja kaikki palvelumme ovat asiakkaiden käytettävissä. Pahoittelemme asiakkaille mahdollisesti aiheutunutta ha...

Lippo Suominen: Valoa Wall Streetillä

Säästäminen ja sijoittaminen Lippo Suominen

Tulevaisuudenusko oli odotuksia vahvempaa, kun tapasimme pankkiireita New Yorkissa.

Blogi: Kasvu vaatii uskallusta

Yritykset Talous Suomi100

Suomen talouskasvusta on saatu viime aikoina myönteisiä signaaleja.

Suomi 100 -näyttely: yrittäjähenkisyyden pitkä historia avautuu pankkimuseossa

Vastuullisuus Suomi100

Suomi 100 -teemainen näyttely on avoinna pankkimuseossa koko juhlavuoden 2017.