Oletko jo kokeillut verkkotapaamista?

25.02.16 9:15 | Päivittäiset raha-asiat

 

Moni asiakkaamme on jo hyödyntänyt verkkotapaamista, mahdollisuutta tavata pankkineuvoja kotisohvalla istuen. Asiakkaat ovat kokeneet verkkotapaamisen helpoksi ja joustavaksi tavaksi hoitaa pankkiasioita tulematta konttoriin. Palvelua on tarjolla arkisin aamusta iltamyöhään klo 7.30–22.00 ja lauantaisin klo 10–16.

Verkkotapaaminen sopii hyvin esimerkiksi säästämisen ja sijoittamisen keskusteluihin. Myös asuntolainaneuvottelun voi nykyään käydä verkon välityksellä. Verkkotapaamiseen tarvitaan tietokone tai iPad-tabletti, jossa on internetyhteys, puhelin sekä pankkitunnukset. Pankkineuvoja ja asiakas keskustelevat puhelimitse ja tarkastelevat neuvojan jakamaa oheismateriaalia tietokoneen näytön välityksellä. Tarvittaessa voidaan näyttää myös videokuvaa.

Verkkotapaamisia on käyty syksystä 2014 lähtien, ja niiden suosio on kasvanut tasaisesti. Joulukuussa käytiin jo yli 2 000 verkkotapaamista. Palautteen perusteella tapaaminen verkossa koetaan helpoksi ja aikaa säästäväksi. Tapaamisen kesto on yleensä noin tunti ja ajan siihen voi varata Nordea 24/7-palvelusta, numerosta 0200 3000.

Lue lisää

nordea logo

Nordea vahvistaa riskienhallintaa

Lehdistötiedote

Ekonomistien haastattelu Nordean talousennusteesta

Talous

Suomen taloudessa on positiivisia merkkejä, mutta vielä tarvittaisiin pysyvämpää viennin piristymistä.

Huijausviestejä taas liikkeellä

Päivittäiset raha-asiat

Huijausviesteissä saatetaan kysyä esimerkiksi pankkitunnuksia tai johdattaa linkin kautta väärennetylle verkkopankin sisäänkirjautumissivulle.