Oletko jo kokeillut verkkotapaamista?

25.02.16 9:15 | Päivittäiset raha-asiat

 

Moni asiakkaamme on jo hyödyntänyt verkkotapaamista, mahdollisuutta tavata pankkineuvoja kotisohvalla istuen. Asiakkaat ovat kokeneet verkkotapaamisen helpoksi ja joustavaksi tavaksi hoitaa pankkiasioita tulematta konttoriin. Palvelua on tarjolla arkisin aamusta iltamyöhään klo 7.30–22.00 ja lauantaisin klo 10–16.

Verkkotapaaminen sopii hyvin esimerkiksi säästämisen ja sijoittamisen keskusteluihin. Myös asuntolainaneuvottelun voi nykyään käydä verkon välityksellä. Verkkotapaamiseen tarvitaan tietokone tai iPad-tabletti, jossa on internetyhteys, puhelin sekä pankkitunnukset. Pankkineuvoja ja asiakas keskustelevat puhelimitse ja tarkastelevat neuvojan jakamaa oheismateriaalia tietokoneen näytön välityksellä. Tarvittaessa voidaan näyttää myös videokuvaa.

Verkkotapaamisia on käyty syksystä 2014 lähtien, ja niiden suosio on kasvanut tasaisesti. Joulukuussa käytiin jo yli 2 000 verkkotapaamista. Palautteen perusteella tapaaminen verkossa koetaan helpoksi ja aikaa säästäväksi. Tapaamisen kesto on yleensä noin tunti ja ajan siihen voi varata Nordea 24/7-palvelusta, numerosta 0200 3000.

Lue lisää

Press Release Image showing Nordea logo

Häiriö pörssikaupankäyntipalveluissa ohi, palvelu toimii normaalisti

Päivittäiset raha-asiat

Häiriö pörssikaupankäyntipalveluissa on korjattu ja palvelu toimii normaalisti.

Konsernijohtaja kommentoi Nordean tulosta

Nordea

Kasvu oli vuoden toisella neljänneksellä tasaista kaikissa neljässä Pohjoismaassa.

Q2 - Mom and child - 632x360

Nordean tulos – toinen neljännes 2017

Lehdistötiedote Pörssitiedote - Nordea-konserni

Finanssimaailma-blogi: Jan von Gerich

Blogi: Seireenien vastustamaton kutsu

Markkinat Jan von Gerich

Kreikka on taas noussut markkinoiden puheenaiheeksi maan suunnitellessa paluuta velkakirjamarkkinoille.

Tilapäinen häiriö verkkopankissa ohi

Päivittäiset raha-asiat

Tilapäinen häiriö on korjattu ja verkkopankki toimii normaalisti.