Katko pankkipalveluissa ohi, palvelut käytössä normaalisti

22.05.16 13:48 | Päivittäiset raha-asiat

Katko Nordean pankkipalveluissa on saatu päätökseen ennakoitua nopeammin ja kaikki palvelut ovat jälleen asiakkaiden käytössä. Kortit toimivat normaalisti, niillä voi nostaa käteistä ja verkkopankit ovat asiakkaiden käytössä.

Palvelukatkon aikana otettiin käyttöön lisää tietokonekapasiteettia ja uudistettiin tiettyjä osia IT-järjestelmistä. Työtä valmisteltiin yli vuosi ja valmisteluissa ennakoituja mahdollisia poikkeustilanteita ei ilmennyt. Tämän vuoksi palvelut saatiin asiakkaiden käyttöön nopeammin kuin aiemmin ilmoitettiin.

Suuren IT-järjestelmiä koskevan työn jälkeen on mahdollista, että joissakin palveluissa voi esiintyä tilapäisiä häiriöitä joillakin asiakkailla. Seuraamme palveluiden toimivuutta tehostetusti sekä tänään että alkavan viikon aikana.

Kiitämme asiakkaitamme kärsivällisyydestä ja pahoittelemme palvelukatkon aiheuttamaa haittaa.

Toivotamme Leijonille ja katsojille tsemppiä jääkiekon MM-finaaliin.

Lue lisää

Rahastoblogi: Vastuullisuuden arvioimisesta yhä helpompaa

Finanssimaailma-blogi Säästäminen ja sijoittaminen Vastuullisuus

Viimeisen kymmenen vuoden aikana mikään ei ole ravistellut sijoitusmaailmaa niin perusteellisesti kuin vastuullisen sijoittamisen läpimurto. Vielä viime vuos...

Blogi: Yhdessä, ja vain yhdessä

Finanssimaailma-blogi Vastuullisuus

Nordea on mukana laajassa Työ ei syrji -kampanjassa. Nordean työntekijä Otso Z. Laxenius kertoo blogissa omia kokemuksiaan.