Varmista puhelu Nordeasta – uusi ominaisuus tunnuslukusovelluksessa

20.09.16 14:31 | Digipalvelut

Tunnuslukusovelluksen syyskuussa julkaistavassa uudessa versiossa on toiminto, joka mahdollistaa pankkiasioiden hoitamisen turvallisesti puhelun aikana.

 Varmista puhelu Nordeasta -toiminnon tarkoitus on helpottaa asiakkaan päivittäisten pankkiasioiden hoitoa Nordean ollessa yhteydessä asiakkaaseen puhelimitse.

Pankki ei edelleenkään kysy asiakkailtaan pankkitunnuksia; uudessa toiminnallisuudessa asiakas syöttää tunnukset itse tunnuslukusovellukseen, jonka jälkeen pankki tunnistaa asiakkaan. Tämän jälkeen asiakas on tunnistettu ja asiointia voidaan jatkaa.

Uusi toiminnallisuus löytyy tunnuslukusovelluksen menuvalikosta. Kun asiakas saa puhelun Nordeasta, tunnistautuminen tapahtuu näin:

 1. Nordea lähettää asiakkaan tunnuslukusovellukseen tunnistautumispyynnön ja pyytää asiakasta näppäilemään nelinumeroisen PIN –koodinsa.

2. Sovellus avautuu asiakkaan näytölle ja asiakas näppäilee nelinumeroisen PIN -koodinsa sovellukseen.

3. Koodin ollessa oikein on soiton tunnistettu tulevan Nordeasta, ja keskustelu asiakkaan pankkiasioinnista voi alkaa.

 Tunnuslukusovelluksen uusi versio on sovelluskaupoissa 22. syyskuuta. Lue lisää hyvistä syistä ottaa tunnuslukusovellus käyttöön uusimmasta  Ajassa –lehden artikkelista!

Lue lisää

Press Release Image showing Nordea logo

Serviceavbrott i apparna Nordea Pay och Siirto 20–21.1.2018

Päivittäiset raha-asiat

Kortbetalningarna i apparna Nordea Pay och Apple Pay fungerar normalt.

Press Release Image showing Nordea logo

Service break in the Nordea Pay and Siirto apps 20–21 January 2018

Päivittäiset raha-asiat

Card payments can be made with the Nordea Pay and Apple Pay apps as usual.

Press Release Image showing Nordea logo

Siirto- ja Nordea Pay -sovellusten huoltokatko, toiminnassa rajoitteita 20.-21.1.2018

Päivittäiset raha-asiat

Sovellusten huoltokatko ei vaikuta maksamiseen Nordea Pay- tai Apple Pay -sovelluksilla, ja korttimaksut toimivat normaalisti.

Nordea ja Fjuul - yhteistyössä kansanterveyden hyväksi

Nordea

Fyysisen ja henkisen hyvinvoinnin huomioiminen on tärkeää nyky-yhteiskunnassa. Nordea Henkivakuutus haluaa huomioida tämän osa-alueen myös vakuutustoiminnass...

Economic-Outlook

Varaa itsellesi eturivin paikka Nordean uusimman Economic Outlookin julkaisuun

Talous

Saat raportin heti sen julkaisupäivänä 24. tammikuuta ilmoittautumalla omalla kielelläsi järjestettävään webinaariin.