Suomen, Pohjoismaiden ja Baltian paras varallisuudenhoitaja

02.02.17 9:30 | Awards | Nordea | Säästäminen ja sijoittaminen

Euromoney* on valinnut Nordean Pohjoismaiden ja Baltian alueen parhaaksi private banking -palvelujen tarjoajaksi jo yhdeksäntenä vuonna peräkkäin. Maakohtaisessa vertailussa Nordea nimettiin myös parhaaksi private banking -palvelujen tarjoajaksi Suomessa ja Latviassa.

- Olemme erittäin iloisia tästä kansainvälisesti arvostetusta palkinnosta. Private banking -palvelujamme on viime vuosina kehitetty vahvasti ja niihin on tehty merkittäviä investointeja. Teemme jatkossakin paljon työtä palvelujen parantamiseksi, Nordean Private Bankingin johtaja Thorben Sander sanoo.

Suomen menestys ilahduttaa myös Private Bankingin maajohtaja Jukka Perttulaa:

- Olen iloinen asiakkaidemme tyytyväisyydestä palveluumme. Asiakastyytyväisyys on ykkösasiamme. Olemme tehneet pitkäjänteistä työtä kehittämällä jatkuvasti palveluamme asiakkaitamme kuunnellen. Haluan kiittää heitä luottamuksesta. Palvelumme ytimessä on henkilökohtainen palvelu yhdistettynä digitaalisiin palveluihin, joita olemmekin kehittäneet vauhdikkaasti.

Asiakkaat mukana palveluiden kehittämisessä

Nordea on onnistunut säilyttämään Private Banking -palveluissa pitkäaikaisen markkinajohtajan asemansa, vaikka kilpailu alalla on vuosi vuodelta tiukentunut. Suomalaisten vaurastuminen ja sijoittamisen maailman monimutkaistuminen ovat kasvattaneet strategisen neuvonnan merkitystä varallisuudenhoidossa.  Asiakkaat tarvitsevat kokonaisvaltaista varallisuudenhoitoa, joka kattaa perinteisen sijoitusneuvonnan lisäksi esimerkiksi jäämistösuunnittelun tai yrityksen sukupolvenvaihdoksen.

- Keskitymme toiminnassamme entistä enemmän koko asiakasperheen palveluun ja autamme heitä varautumaan muuttuviin elämäntilanteisiin. Juuri viime aikoina olemme panostaneet ”seuraavien sukupolvien”, 20-35-vuotiaiden palveluun. Olemme luoneet heille oman palvelumallin, joka on kehitetty yhdessä heidän kanssaan. Yksi merkittävä osa palvelukokonaisuutta on tämän asiakaskunnan talous- ja sijoitusosaamisen lisääminen. Tähän osa-alueeseen nuoret toivoivat erityisesti pankilta apua, kertoo Jukka Perttula.

Levottomuus leimaisi viime vuonna sijoitusmarkkinoita. Haastavassa markkinatilanteessa Nordean sijoitusratkaisut tuottivat asiakkaille kuitenkin hyvin. Samalla vastuullisuuden merkitys asiakkaiden sijoituspäätöksissä kasvaa.

-Sijoitusratkaisuistamme esimerkiksi rahastot ovat menestyneet hyvin vertailuissa. Olemme vahvistaneet vuosivuodelta markkinajohtajan asemaamme Suomessa. Suurin osa Suomeen rekisteröidystä rahastoistamme ovat 4 ja 5 tähden Morningstar-rahastoja, jotka kuuluvat riskikorjatulla tuotolla mitattuna rahastojen kärkeen Suomessa.  Olemme pitkään tehneet edelläkävijänä töitä vastuullisen sijoittamisen toimintamallin rakentamisessa. Käytämme Pohjoismaiden suurimpana varallisuudenhoitajana aktiivisesti omistajuuttamme yhtiöissä, joihin olemme sijoittaneet. Näin asiakkaat voivat varmistua, että yhtiöt, joihin he sijoittavat toimivat vastuullisesti ympäristöön, yhteiskuntavastuuseen ja liiketoiminnan etiikkaan liittyvissä asioissa, Perttula jatkaa.

Säätiöpalveluiden kysyntä kasvaa

Kansainvälisesti säätiöiden merkitys yleishyödyllisenä yhteiskunnallisena toimijana ja tukijana kasvaa. Tämä näkyy myös Suomessa hitaasti, mutta tasaisesti nousevana trendinä. Säätiöillä on Suomessa pitkät perinteet ja niin myös Nordealla säätiöiden kumppanina.

- Nordea ja sen edeltäjäpankit ovat auttaneet säätiöitä niiden perustamisessa ja varainhoidossa jo 1900-luvun alusta alkaen. Olemme kokenein toimija tällä alalla Suomessa. Panostamme tämän palvelun kehittämiseen edelleen. Sen myötä olemme saaneet jatkuvasti uusia asiakkuuksia pitkien asiakassuhteidemme rinnalle, Perttula taustoittaa.

Nordea Private Banking on Euroopan 20 parhaan private banking -palvelujen tarjoajan joukossa. Se on alan suurin toimija Pohjoismaissa. Sen hoidossa oleva varallisuus on yli 100 miljardia euroa ja sillä on noin 110 000 asiakasta, joita palvelee 1 200 private banking -neuvojaa ja tukipalveluja hoitavaa henkilöä.

*Euromoney on kansainvälinen talousalan lehti. Se valitsee vuosittaisten private banking -palkintojen saajat muiden alan toimijoiden arvioiden sekä private banking -palvelujen ja varallisuudenhoidon asiantuntijoiden antamien äänten perusteella.

Lue lisää uutisia

Näyttää 5 hakua 632 tuloksesta

Dixu sai vauhtia asunnon myyntipalvelun kehittämiseen Nordean omasta kiihdyttämöstä

Asuminen ja lainat

Dixu tarjoaa täyden palvelun konseptin asunnon myyntiin ja ostoon.

Oman talouden eväät – vapaaehtoistyöllä vahvistamassa nuorten taloustaitoja

Vastuullisuus

Vantaan Jokiniemen koululla järjestettiin lauantaina 6. lokakuuta 700 oppilaalle ja heidän vanhemmilleen Oman talouden eväät -koulupäivä. Päivän tarkoituksen...

Antti Saari on nimitetty Nordean varallisuudenhoidon päästrategiksi Suomessa

Markkinat

Nordean varallisuudenhoidon uudeksi päästrategiksi on nimitetty KTM Antti Saari (34). Saari aloittaa tehtävässään tänään.

Nordea palvelee myös sosiaalisessa mediassa vuorokauden ympäri

Päivittäiset raha-asiat Digipalvelut

Nordea on lokakuussa laajentanut palveluaikojaan sosiaalisen median osalta. Nyt asiakkaat saavat palvelua myös sosiaalisen median kanavissa vuorokauden ympär...

Merkittävä virstanpylväs saavutettu – Nordean kotipaikka on nyt Suomessa

Nordea

Nordean kotipaikka on siirtynyt Suomeen, joka on pankkiunionin jäsenmaa.

Näyttää 5 hakua 632 tuloksesta