Konsernijohtajan kommentti

20.07.17 8:14 | Nordea

Kasvu oli vuoden toisella neljänneksellä tasaista kaikissa neljässä Pohjoismaassa. Yleinen taloustilanne pysyi hyvin vakaana, vaikka geopoliittinen ympäristö on yhä epävakaampi. Seuraamme tiiviisti etenkin Ruotsin, Norjan ja Tanskan asuntomarkkinoita, sillä tietyillä alueilla hintataso voi mielestämme olla kestämätön.

 

Taloudellinen tulos

Toimintaympäristö on kotimarkkinoillamme vakaa. Olemme edellisneljänneksien aikana onnistuneet nostamaan marginaaleja erittäin matalalta tasolta. Nyt käynnissä on marginaalien vakaantuminen, ja odotamme tämän kehityksen jatkuvan. Vaikka yrityslainojen kysyntä on vähäistä, yritysten neuvontapalveluja hyödynnettiin edelleen runsaasti. Nordean hoidossa oleva varallisuus nousi jälleen uuteen ennätykseen. Sen määrä oli 332 miljardia euroa. Pääomamarkkinoilla asiakkaiden aktiviteetti väheni toisella neljänneksellä vähäisen volatiliteetin seurauksena.

 

Nordean yksinkertaistamishanke ja muutosohjelma etenivät neljänneksen aikana vauhdikkaasti, mikä vaikutti kuluihin odotetulla tavalla. Koska päätimme kirjata osan compliance-hankkeisiin ja konsernihankkeisiin tehtävistä investoinneista etupainotteisesti ja koska kotipaikka-arvion tekeminen aiheuttaa kuluja, odotamme vuoden 2017 kulujen nousevan 3–5 prosenttia vuodesta 2016. Uskomme vahvasti, että kulut laskevat vuonna 2018 vuoden 2016 tasolle.

 

Luottojen laatu oli vakaa, ja nettomääräisten luottotappioiden osuus luotonannosta supistui jonkin verran 0,13 prosenttiin. Noin kolmasosa toisen neljänneksen luottotappioista liittyi öljy- ja offshore-alan luottoihin. Odotamme, että nettomääräisten luottotappioiden osuus luotonannosta on vuoden jälkipuoliskolla alle 0,16 prosenttia, joka on pitkän aikavälin keskiarvo.

 

Pääomaa kertyi edelleen vahvasti ja Nordean ydinvakavaraisuussuhde nousi vuoden ensimmäisen neljänneksen lopun 18,8 prosentista 19,2 prosenttiin.

 

Tuotamme lisäarvoa asiakkaille

Nordean mobiilipankkiin kirjaudutaan noin 40 miljoonaa kertaa kuukaudessa. Uusi mobiilipankki otetaan käyttöön Suomessa vuoden 2017 jälkipuoliskolla ja muissa Pohjoismaissa vuonna 2018. Tavoitteena on entistä asiakasystävällisempi sovellus, jonka kautta tuotteet ja palvelut ovat helposti saatavilla ja käytettävissä.

 

Käynnistimme äskettäin yhteistyön Stockholm FinTech Hubin kanssa. Se täydentää kumppanuuksia Copenhagen FinTech Hubin ja oslolaisen startup-kiihdyttämön The Factoryn kanssa.

 

Virolaisen startup-yrityksen Feelingstreamin kanssa tehtävän yhteistyön avulla Nordea pystyy vastaamaan asiakasviesteihin entistä nopeammin. Lisäksi tekoälyn hyödyntäminen viestien analysoinnissa tarjoaa uusia mahdollisuuksia parantaa asiakaspalvelua.

 

Nordea laski 26. kesäkuuta liikkeeseen kaikkien aikojen ensimmäisen vihreän joukkolainansa. Vihreä joukkolaina on kustannustehokas rahoitusmuoto ja luonnollinen tapa osoittaa, että Nordean vastuullisuustyö on entistä kunnianhimoisempaa.

 

Nordea oli mukana järjestämässä Tanskan kaikkien aikojen suurinta vaihtovelkakirjalainojen liikkeeseenlaskua. Nordean asiakkaille avautui siten uusi vaihtoehto rahoittaa kasvua.

 

Retail Banker International valitsi Nordean yksinkertaistamishankkeen vuoden 2017 IT Innovation of the Year -palkinnon saajaksi. Palkinnon

perusteena oli käynnissä oleva laaja muutoshankkeemme.

 

Riskit ja compliance

Talousrikollisuuden estämiseen liittyviä prosesseja ja resursseja parannettiin edelleen. Kun hallitsemme talousrikollisuuteen liittyviä riskejä luotettavasti, vastuullisesti ja tehokkaasti, olemme yhä turvallisempi vaihtoehto asiakkaille. Talousrikollisuuden estämiseen liittyvä hanke Financial Crime Change Programme sisältää suunnitelman, jonka mukaan koko konsernissa on vuonna 2020 otettu käyttöön kestävät talousrikollisuutta ehkäisevät kokonaisratkaisut. Nordean hallitus on hyväksynyt suunnitelman.

 

Liiketoimintatapojen muutos Nordeassa

Konsernin muutosohjelma etenee suunnitelmien mukaisesti.

 

Uuden peruspankkijärjestelmän käyttöönotossa saavutettiin tärkeä virstanpylväs, kun suomalaiset henkilöasiakkaat (noin 3,8 miljoonaa asiakkuutta) siirrettiin onnistuneesti uuteen pohjoismaiseen järjestelmään. Lisäksi tuotantoympäristössä tehtiin tärkeä ohjelmistopäivitys, joka mahdollistaa uuden säästö- ja talletustuotteiden valikoiman käyttöönoton Suomessa.

 

Käynnistimme hiljattain koko konsernin laajuisen hankkeen kilpailukyvyn parantamiseksi. Hanke tukee Nordean strategista muutosta, ja sen lähestymistapa tehokkuuden ja kannattavuuden parantamiseen on johdonmukainen, läpinäkyvä ja vastuullinen. Rakennamme parhaillaan tehokasta digitaalista organisaatiota, jolla on yhteiset prosessit, tuotteet ja järjestelmät sekä yhtenäinen yrityskulttuuri. Sillä on myös into palvella asiakkaita ja luoda pitkäaikaisia asiakassuhteita. Tässä työssä otetaan huomioon myös pankin kulukehitys, ja kerromme asiasta lisätietoja vuoden 2017 kolmannen neljänneksen tulosraportissa.

 

Uuden yrityskulttuurin juurruttaminen etenee hyvin. Järjestimme muun muassa 820 keskustelutilaisuutta, joihin osallistui noin 28 000 työntekijää. Tilaisuuksissa keskusteltiin yrityskulttuurista eri toimintojen näkökulmista. Lisäksi pankin johto kokoontui tilaisuuteen, jossa käsiteltiin liiketoiminnan ja ihmisten muutoksen yhteisvaikutuksia.

 

Nordean kotipaikka

Nordea on kevään aikana tehnyt arviota siitä, missä kotipaikan pitäisi sijaita. Haluamme muun muassa varmistaa, että sääntely-ympäristö on tasapuolinen, ennakoitavissa ja vakaa ja että meillä on tasavertaiset kilpailumahdollisuudet eurooppalaisten kilpailijoidemme kanssa. Nordea on monikansallinen pankki, joka toimii avoimissa talouksissa, ja siksi pankkiunioni on tärkein tekijä kotipaikka-arviossa. Koska Pohjoismaissa on virinnyt hankkeita, joiden tarkoituksena on tutkia mahdollisuutta liittyä pankkiunioniin, haluamme arvioida nämä tiedot ennen kuin teemme lopullisen päätöksen syyskuussa.

 

Casper von Koskull

Konsernijohtaja

Lue lisää uutisia

Press Release Image showing Nordea logo

Serviceavbrott i apparna Nordea Pay och Siirto 20–21.1.2018

Päivittäiset raha-asiat

Kortbetalningarna i apparna Nordea Pay och Apple Pay fungerar normalt.

Press Release Image showing Nordea logo

Service break in the Nordea Pay and Siirto apps 20–21 January 2018

Päivittäiset raha-asiat

Card payments can be made with the Nordea Pay and Apple Pay apps as usual.

Press Release Image showing Nordea logo

Siirto- ja Nordea Pay -sovellusten huoltokatko, toiminnassa rajoitteita 20.-21.1.2018

Päivittäiset raha-asiat

Sovellusten huoltokatko ei vaikuta maksamiseen Nordea Pay- tai Apple Pay -sovelluksilla, ja korttimaksut toimivat normaalisti.

Nordea ja Fjuul - yhteistyössä kansanterveyden hyväksi

Nordea

Fyysisen ja henkisen hyvinvoinnin huomioiminen on tärkeää nyky-yhteiskunnassa. Nordea Henkivakuutus haluaa huomioida tämän osa-alueen myös vakuutustoiminnass...

Economic-Outlook

Varaa itsellesi eturivin paikka Nordean uusimman Economic Outlookin julkaisuun

Talous

Saat raportin heti sen julkaisupäivänä 24. tammikuuta ilmoittautumalla omalla kielelläsi järjestettävään webinaariin.