Oletko jo kokeillut verkkotapaamista?

21.07.17 14:49 | Digipalvelut

Nordea on tarjonnut pankkiasiointia verkkotapaamisten muodossa syksystä 2014 lähtien. Verkkotapaamisten suosio on kasvanut jatkuvasti ja viimeisen vuoden aikan niiden määrä on kaksinkertaistunut.

Miksi perinteisen konttorikäynnin sijasta kannattaisi kokeilla vaikkapa kotisohvalta käsin tapahtuvaa verkkotapaamista?

1. Verkkotapaamisen voi hoitaa missä vain

Puhelimen ja internetin välityksellä tapahtuvan verkkotapaamisen avulla voit hoitaa helposti ja joustavasti pankkiasiat riippumatta siitä, missä olet. Verkkotapaaminen onnistuu, olit sitten kotisohvalla, toimistolla tai vaikkapa kesämökin laiturilla.

Tarvitaan vain pankkitunnukset, puhelin ja internet-yhteydellä varustettu tietokone tai tabletti.

2. Palvelua myös aamuisin, iltaisin ja lauantaisin

Verkkotapaamisen avulla voit hoitaa pankkiasiat myös konttorien aukioloaikojen ulkopuolella. Verkkotapaaminen voidaan pitää arkisin kello 8.00–20.00 välisenä aikana, minkä lisäksi tapaaminen onnistuu myös lauantaisin kello 10.00–16.00. Voit varata ajan soittamalla Nordea 24/7:ään 0200 3000 (pvm/mpm).

3. Verkkotapaamisessa voi hoitaa lähes kaikki pankkiasiat

Verkkotapaamisessa voit hoitaa kätevästi myös vaativammat pankkiasiat, kuten lainaneuvottelut, säästämiseen ja sijoittamiseen liittyvät asiat tai esimerkiksi vakuutusta koskevat sopimukset.

Kun asiakas on varaamassa aikaa, avun tarve ja elämäntilanne kartoitetaan. Tämän jälkeen asiakas ohjataan sopivimmalle neuvojalle.

4. Laaja asiantuntijaverkosto ja ammattitaitoiset neuvojat käytettävissä

Saat verkkotapaamisessa yhtä asiantuntevaa ja laadukasta palvelua kuin missä tahansa pankkikonttorissa. Verkkotapaamisissa sinua palvelee suuri joukko pankkineuvonnan ammattilaisia, jotka tarjoavat apua silloin, kun sitä tarvitset.

Vaikka tapaamisen hoitaisi verkossa, palvelu on silti yhtä henkilökohtaista kuin konttorilla käydessä. Verkkotapaamisessa pankkineuvoja tarjoaa palvelua puhelimitse samalla, kun tarkastelette tarvittavia asiakirjoja näytön kautta.

5. Paperiton asiakaskokemus

Verkkotapaamisen avulla voit sanoa hyvästit papereille. Digitaalinen palvelu tarjoaa paperittoman asiakaskokemuksen, jossa suurimman osan asiakirjoista ja sopimuksista voi allekirjoittaa kätevästi sähköisesti. Saat sopimukset ja dokumentit sähköisesti itsellesi tapaamisen jälkeen.

Vieläkö mietityttää? Tutustu usein verkkotapaamisista kysyttyihin kysymyksiin ja niiden vastauksiin täällä.

Juttu on julkaistu myös Ajassa-palvelussamme.

Lue lisää uutisia

EU:n uusi maksupalveludirektiivi PSD2 pian voimaan

Digipalvelut

EU:n uuden maksupalveludirektiivin muutokset tulee saattaa kansallisesti voimaan 13.1.2018.

Press Release Image showing Nordea logo

Nordea on päättänyt vastata itse MiFID II -direktiivin sääntelemistä rahastojen tutkimuskuluista

Säästäminen ja sijoittaminen

Tämä tarkoittaa, että ulkopuolisen tutkimuksen kulut eivät pienennä asiakkaidemme rahastotuottoja.

Veronpalautukset suoraan tilillesi

Päivittäiset raha-asiat

Ilmoita verottajalle veroilmoituksestasi tai -ehdotuksestasi puuttunut tilinumerosi 24 marraskuuta mennessä saadaksesi veronpalautukset suoraan tilillesi.

Housing report

Nordea kertoo Pohjoismaiden kuumimmista asuntomarkkinatrendeistä

Markkinat Nordea

Nordean analyytikot tarkastelevat uudessa raportissa Pohjoismaiden asuntomarkkinoiden päätrendejä ja tulevaisuuden näkymiä.

Blogi: MiFID2 vauhdittaa digitalisaatiota ja tarjoaa mahdollisuuksia Fintecheille

Säästäminen ja sijoittaminen

Vuodenvaihteessa Euroopassa astuu voimaan rahoitusmarkkinoita ja sijoitusneuvontaa sääntelevä direktiivi MiFID2. Se sisältää massiivisen määrän sääntelyä ja...