Strejken i finansbranschen påverkar Nordeas tjänster i Finland

Press Release Image showing Nordea logo
03.01.18 17:00 | Päivittäiset raha-asiat

Strejken i finansbranschen i Finland blir av på torsdag och fredag 4–5.1.2018.

Nordeas kundtjänst kommer att drabbas av personalbrist under strejken. Kunderna kan använda mobiltjänsterna, nätbanken och korten under strejken. Kontoren är stängda. Nordea Kundtjänst på numret 0200 3000 har kortare öppettider (kl. 9–17) och är underbemannad. 

Nordea Kundtjänst för privatkunder och Nordea Business Centre för företagskunder betjänar med begränsade öppettider och personal. Kunderna gör klokt i att förbereda sig för längre väntetider än normalt.

Vi strävar efter att säkerställa att kunderna kan använda nätbanken, mobiltjänsterna och korten också under strejken. Om du måste spärra ditt kort ring 020 333.

Utöver Otto-automaterna kan kontanter tas ut i de flesta K-butiker, R-kiosker och Tokmanni-butiker runt om i landet. Kontantinsättningar kan göras i TalletusOtto-automater.

Kunderna gör klokt i att avtala om att förflytta eventuella möten med banken (t.ex. bostadsaffärer). Om ett möte måste förflyttas kontaktar Nordea kunden på förhand.

Vi uppdaterar information om strejkens inverkan på nordea.fi och sociala medier (Facebook och Twitter).

Vid eventuella tekniska störningar kan korrigeringsåtgärderna ta en längre tid än normalt.

Vi strävar efter att normalisera läget i kundtjänsten så småningom efter strejken. Kunderna gör klokt i att förbereda sig på längre väntetider direkt efter strejken.

Vi påminner kunderna också om att nätfiske kan förekomma under exceptionella omständigheter. Nordea kontaktar aldrig kunder för att fråga efter till exempel bankkoder eller betalkortsuppgifter.

Nordea beklagar eventuella besvär strejken kan orsaka kunderna.            

Lue lisää uutisia

Nordean asiantuntija valittu EU:n vastuullisen rahoituksen asiantuntijaryhmään

Vastuullisuus

Nordean Aila Aho on valittu satojen eurooppalaisten asiantuntijoiden joukosta Euroopan komission vastuullisen rahoituksen tekniseen asiantuntijaryhmään.

Nordea expert selected to EU Expert Group on Sustainable Finance

Vastuullisuus Our people Our work Responsible business

Nordea and Aila Aho have been selected to one of the 35 honourable seats in the European Commission’s technical expert group on sustainable finance.

Nordea SuomiAreenassa: Huomio koulutukseen – miten varmistetaan Suomen menestys tulevaisuudessa?

Nordea

Nordea osallistuu jälleen heinäkuussa Porissa järjestettävään SuomiAreenaan.

Jo pari tuhatta senioria on osallistunut Nordean digiopastuksiin

Digipalvelut Vastuullisuus

Nordea panostaa voimakkaasti senioreiden digineuvontaan ja pelkästään kevään 2018 aikana järjestettiin yli 150 opastustapahtumaa kahdellatoista paikkakunnall...

Nordea mukana määrittelemässä pankkien roolia Pariisin ilmastosopimuksen tavoitteiden saavuttamisessa

Vastuullisuus

YK on nimennyt ainoana pohjoismaisena pankkina Nordean yhdeksi niistä pankeista, jotka määrittelevät pankkialan kestävää kehitystä koskevat tehtävät ja vastu...