Strejken i finansbranschen påverkar Nordeas tjänster i Finland

Press Release Image showing Nordea logo
03.01.18 17:00 | Päivittäiset raha-asiat

Strejken i finansbranschen i Finland blir av på torsdag och fredag 4–5.1.2018.

Nordeas kundtjänst kommer att drabbas av personalbrist under strejken. Kunderna kan använda mobiltjänsterna, nätbanken och korten under strejken. Kontoren är stängda. Nordea Kundtjänst på numret 0200 3000 har kortare öppettider (kl. 9–17) och är underbemannad. 

Nordea Kundtjänst för privatkunder och Nordea Business Centre för företagskunder betjänar med begränsade öppettider och personal. Kunderna gör klokt i att förbereda sig för längre väntetider än normalt.

Vi strävar efter att säkerställa att kunderna kan använda nätbanken, mobiltjänsterna och korten också under strejken. Om du måste spärra ditt kort ring 020 333.

Utöver Otto-automaterna kan kontanter tas ut i de flesta K-butiker, R-kiosker och Tokmanni-butiker runt om i landet. Kontantinsättningar kan göras i TalletusOtto-automater.

Kunderna gör klokt i att avtala om att förflytta eventuella möten med banken (t.ex. bostadsaffärer). Om ett möte måste förflyttas kontaktar Nordea kunden på förhand.

Vi uppdaterar information om strejkens inverkan på nordea.fi och sociala medier (Facebook och Twitter).

Vid eventuella tekniska störningar kan korrigeringsåtgärderna ta en längre tid än normalt.

Vi strävar efter att normalisera läget i kundtjänsten så småningom efter strejken. Kunderna gör klokt i att förbereda sig på längre väntetider direkt efter strejken.

Vi påminner kunderna också om att nätfiske kan förekomma under exceptionella omständigheter. Nordea kontaktar aldrig kunder för att fråga efter till exempel bankkoder eller betalkortsuppgifter.

Nordea beklagar eventuella besvär strejken kan orsaka kunderna.            

Lue lisää uutisia

Näyttää 5 hakua 626 tuloksesta

Digitaalinen sijoitusneuvoja Nora on löytänyt asiakkaansa

Säästäminen ja sijoittaminen Digipalvelut

Kesäkuun alussa Nordea lanseerasi Suomessa ensimmäisen digitaalisen sijoitusneuvoja Noran. Palvelun tavoitteena on muun muassa madaltaa suomalaisten sijoitus...

Ekonomistien haastattelu Nordean talousennusteesta

Talous

Talouskasvu on hidastumassa – mitä Suomella on edessä lähivuosina?

Tervetuloa Nordean Economic Outlook -webinaariin

Talous

Ilmoittaudu mukaan webinaariin - saat 5. syyskuuta julkaistavan Economic Outlook -talousennusteen.

Mobiilimaksamisen suosio kiihtyy

Digipalvelut

Mobiilimaksamisen suosio kasvaa jatkuvasti. Kun Nordea viime vuonna toi Apple Pay -palvelun asiakkaidensa käyttöön, nähtiin parissa kuukaudessa jopa kymmenke...

There will be a break in some Netbank services in Finland on Sunday 19 August 2018

Päivittäiset raha-asiat

The break will begin in the night at 1.00 (EET) and it is estimated to end by 12.00 noon. The reason for the break is technical maintenance.

Näyttää 5 hakua 626 tuloksesta