Blogi: Digiajan palvelut – helppokäyttöisiä ja turvallisia

28.12.16 8:47 | Digipalvelut | Tulevaisuuden pankki

Vaikka pankit tarjoavat turvallisia mobiilituotteita, niiden turvallisuustekijöitä on hyvä pysähtyä miettimään ja tarkastelemaan tarkemmin. Uusien, pankkiasiointia helpottavien ratkaisujen keskellä on hyvä pitää kirkkaana mielessä myös tietoturva ja turvallisuus. Nämä ovat kaksi eri asiaa, jotka kuitenkin liittyvät toisiinsa ja joita on hyvä aika ajoin kerrata.

Helppokäyttöinen voi olla myös turvallinen

Mobiilipalveluissa helppokäyttöisyys on asiakkaalle kaiken a ja o. Käytön pitää kuitenkin ennen kaikkea olla turvallista. Turvallisuus koostuu usein näkyvistä ja näkymättömistä tekijöistä. Asiakkaalle näkymättömät suojauskeinot on toteutettu siten, että ne tekevät palvelun käytöstä helppoa. Se ei kuitenkaan tarkoita, että turvallisuudesta olisi tingitty.

Oikea, ajantasainen tieto käytettävän palvelun tai tuotteen turvallisuudesta poistaa käyttäjien epävarmuutta ja auttaa ymmärtämään paremmin, millä tavoin pankkiasiointia on turvattu. Tällöin ei myöskään tule turhaan koettua  turvattomuuden tunnetta, mikäli käytettävä asia tuntuisikin ”liian” helppokäyttöiseltä. Tässä tapauksessa tieto ei siis lisää tuskaa – päinvastoin. 

Biometriikka tuo uudenlaista turvaa

Lähitulevaisuudessa biometriikka tuo uudenlaista turvaa käyttäjille. Vielä nyt termi tuntuu kaukaiselta ja vieraalta, mutta se on suunta, jonne olemme matkalla. Termi itsessään juontaa juurensa kreikan kielestä, jossa sana "bio" tarkoittaa elämää ja sana ”metriikka” mitattavaa asiaa.

Biometriikka pohjautuu siihen, että jokainen meistä on uniikki; tällöin se on myös perinteisiä salasanoja turvallisempi vaihtoehto. Otetaan esimerkkinä sormenjälkitunnistus, jota voi käyttää esimerkiksi Nordean mobiilipankkiin kirjauduttaessa. Jokaisella meistä on uniikki sormenjälki, jonka perusteella henkilö voidaan todentaa olevan juuri se, joka hänen pitäisikin olla. Toista samanlaista sormenjälkeä kun ei ole.

Tietoturvasta huolehtiminen kuuluu jokaiselle

Tietoturva on asia, joka vaatii meiltä jokaiselta tekoja ja tarkkaavaisuutta. Ennen kaikkea se vaatii ajan tasalla olemista sen suhteen, missä muodossa nykyajan tietoturvauhat esiintyvät. Tietoturvauhkista tiedottaminen vaatii pankeilta nopeaa reagointia, jotta asiakkaille saadaan uhista hyvissä ajoin tietoa ja ennen kaikkea pystytään ennaltaehkäisemään ja minimoimaan tietoturvauhkiin liittyviä riskejä ja tilanteita. Jokaisen meistä onkin hyvä säilyttää jonkinasteinen, terve skeptisyys verkossa asioidessa; vastaan tuleva ilmoitus ilmaisesta ja ilman sitoumuksia annettavasta älypuhelimesta kuuluu esimerkkinä siihen kategoriaan, jossa kaikki ei ole sitä, miltä se ensi näkemältä vaikuttaa.

Asioita, joilla lisäät tietoturvasi tasoa omassa elämässäsi:

• Suojaa laitteesi ja sovelluksesi salasanoilla siten, ettet käytä yhtä ja samaa salasanaa kaikkialla.

• Ole kriittinen ja kyseenalaista asioita.

• Älä tee verkossa mitään, mikäli et ole täysin varma siitä, mitä olet tekemässä.

Lisää ajantasaista faktaa tietoturvallisuudesta löydät osoitteessa nordea.fi