26-04-2022 13:06

Vær på vakt for disse svindelmetodene

Stadig flere blir utsatt for svindelforsøk, og svindlerne blir stadig flinkere til å forfalske nettsider og få henvendelser til å virke ekte. Her forteller vi mer om hva vi ser av svindel nå, og gir tips til hvordan du kan avsløre svindelforsøk.
Side view of woman using phone at airport

Svindlerne utgir seg for å være banken din

De siste månedene har vi sett en økning av kunder som opplever å bli kontaktet av noen som utgir seg for å ringe fra banken fordi «kortet ditt er brukt i utlandet», eller «det er oppdaget mistenkelig aktivitet på kontoen din». Personen som ringer utgir seg for å være en bankansatt, og forteller en oppdiktet historie om at noe er skjedd på kontoen eller kortet ditt. I motsetning til banken så ber svindlerne deg om å oppgi kortinformasjonen din, koden til bankIDen eller bekrefte med bankID på mobil for å få slettet de falske betalingene. På denne måten fisker svindlerne etter informasjonen de trenger for å logge seg inn i nettbanken, eller misbruke kortet.

Vi ser også stadig nye phishingkampanjer, hvor svindlerne sender ut falske e-poster og SMSer i Nordea sitt navn. Meldingene inneholder ulike type forklaringer på hvorfor du skal klikke seg inn på linken i meldingen. Hvis du trykker på linken kommer du til en side som ligner på innloggingssiden til nettbanken. Dette er i realiteten en phishingside styrt av svindlerne.

Vi vil aldri be deg oppgi koden eller passordet til bankIDen din, eller be deg om å bekrefte bankID på mobil på denne måten. Husk at bankID koden og passordet ditt er personlig, og ikke skal deles med noen – heller ikke banken din eller politiet.

Hvis du er usikker på om henvendelsen er fra oss kan du alltids ta kontakt med kundeservice for å sjekke om vi har prøvd å få tak i deg.   

Eksempel på svindel-SMS

"Kan du sende meg telefonnummeret ditt?"

Har du fått denne meldingen av en venn på Facebook, eller Instagram? Da er du ikke alene. Siden i fjor høst har mange fått kontoen sin kapret på Facebook. Det starter med at du får melding av en venn som spør om du vil være med i en konkurranse. Alt du trenger å gjøre for å delta er å videresende en kode som du mottar på SMS. Problemet er bare at vennen din har fått Facebook-kontoen sin hacket, og koden er i realiteten en engangskode for å logge seg inn på Facebook-profilen din. Hvis du gir fra deg koden vil du også gi fra deg tilgangen til din egen Facebook-konto.

Videre vil «vennen din» fortelle deg at dere har vunnet konkurransen og at alt du trenger å gjøre for å få pengepremien er å oppgi kortinformasjonen din.. Dette er en måte å stjele til seg kortinformasjonen din, for å videre kunne misbruke kortet ditt. I det siste har vi også sett en ny variant hvor du får en melding fra en venn på Instagram med spørsmål om å stemme på vennen i en konkurranse – det koster kun noen kroner å stemme, men i realiteten er nok dette nok en forsøk på å få tak i kortinformasjonen din på.

Flere opplever og uærlige kjøpere på bruktmarkeder på nett som Finn.no, Tise og Facebook Marketplace. Kjøperen foreslår å betale via en betalingstjeneste og sender selgeren en link hvor han eller hun kan få pengene sine. Linken leder til en side hvor selger blir bedt om å legge inn kortinformasjonen sin. Dette er en «phishingside» som er kontrollert av svindlerne og som har til hensikt å stjele kortinformasjonen. I stedet for å motta penger ender selger opp med å tape penger i stedet.

Skal du bestille sommerferie eller festivalbilletter?

Vær på vakt for falske nettsider eller arrangementer når du skal handle, eller bestille noe på nett. Her er våre tips for å bestille sikkert på nett:

  • Undersøk nettsiden nøye før du handler på nett – et raskt googlesøk kan avsløre svindel. Søk opp nettstedet på Trustpilot for å se lese andres erfaringer.
  • Vær på vakt for falske konsertarrangører og konkurranser i sosiale medier.
  • Hvis et tilbud er mye billigere enn vanlig, eller virker for godt til å være sant så er det ofte det.
  • Husk at du kan reklamere til banken din hvis du ikke får det du har bestilt.

Dersom uhellet er ute:

  • Hvis du har mottatt en e-post eller SMS som du mistenker er svindel – slett meldingen, og ta i stedet kontakt med kundeservice for å dobbeltsjekke om henvendelsen er ekte.
  • Hvis du har blitt utsatt for svindel og gitt fra deg informasjon som bankID koder og passord kan du sperre kortet ditt i mobilbanken. Ta kontakt med oss så fort som mulig så vi kan gjøre ytterligere tiltak.  
    Nordea kundeservice kan nås på 23 20 60 01

Trykk her for flere tips for å unngå å bli svindlet.