Problemer med VISA-transaksjoner for utland

08-09-14 11:04 | Digitalbanken | Personlig økonomi

Nordea har hatt problemer med kjøring av VISA-transaksjoner hvor noen kunder har blitt trukket dobbelt for varehandel i utlandet eller ved netthandel. De kundene som har blitt belastet dobbelt, får pengene tilbake i løpet av dagen.

Alle andre transaksjoner som direktebelastes kort i Norge, kjøres via BankAxept som er det norske systemet. Her har det ikke har vært noen feil. Det blir kjørt en reverseringer i løpet av dagen, slik at de kundene som har blitt belastet dobbelt, får pengene tilbake.

Vi beklager de ulempene dette kan medføre for våre kunder.

Noen råd til kundene våre er:

1) La systemet jobbe med identifisering og tilbakeføring av evt. dobbelt belastninger i dag og i natt.
2) Sjekk bankkontoen din i morgen hvor evt. dobbelt belastning skal være tilbakeført.
3) Har du spørsmål på bakgrun av dette kan du godt kontakte oss på Kundeservice påFacebook, via chat eller ved å ringe 06001.

Flere nyheter

Viser 5 av 236 resultat

5 spørsmål - hvor mye vet du om smarte passord?

Personlig økonomi Bærekraft

I en stadig mer digital verden må vi lære oss nye måter å beskytte oss.

En stor milepæl er nådd – nå har vi hovedkontor i Finland

Om Nordea

Etter at den omvendte grenseoverskridende fusjonen av Nordea Bank AB (publ) inn i Nordea Bank Abp er fullført, har Nordea nå hovedkontor i Finland, som er me...

Ligg i forkant – bli med på vårt Economic Outlook-webinar

Makroøkonomi

Meld deg på webinaret og få Economic Outlook som publiseres 5. september.

Blockchain-plattformen we.trade er lansert

Om Nordea

Nordea spiller en nøkkelrolle i utformingen og implementeringen av denne banebrytende løsningen.

Ikke la deg lure av e-postsvindel

Om Nordea

Noen raske tips til hvordan du som forretningsdrivende kan avsløre disse svindelforsøkene!

Viser 5 av 236 resultat