Kjære kunde - vi må vite mer om deg

08-06-16 16:05 | Aktuelt

Myndighetene har bedt alle norske banker om å ha kjennskap til hvordan du som kunde bruker våre produkter og tjenester. Vi vil derfor kontakte en stor del av våre kunder fremover enten via telefon, brev, nettbank og mobilbank for å få svar på noen spørsmål, slik at all informasjon vi har om deg er korrekt og oppdatert.

Vi vil gjerne vite mer om deg før vi gir deg råd rundt din økonomi. Jo mer vi vet, desto mer skreddersydde blir rådene vi gir. Vi ønsker å etablere og opprettholde en langvarig relasjon, og derfor stiller vi spørsmål til alle kundene våre.

Noen av spørsmålene stiller vi i imidlertid av andre grunner. Vi jobber aktivt med å beskytte våre kunders økonomiske interesser. Vi har som bank et ansvar for blant annet å bekjempe svindelforsøk, ID-tyveri og økonomisk kriminalitet, som hvitvasking og terrorfinansiering. For å opprettholde den tilliten vi har som samfunnsaktør er det avgjørende for oss å ivareta dette ansvaret.

– Vi vet at de aller fleste kundene våre er ærlige, men for at vi enklere skal kunne avdekke de som ikke er det, ber vi alle kundene våre om å svare på de samme spørsmålene. Ved å svare på spørsmålene bidrar du som kunde til dette viktige arbeidet, sier John Sætre, leder for bankvirksomheten i Nordea Norge.

Vi stiller både spørsmål når du blir kunde i Nordea og underveis i kundeforholdet. Vi spør om nasjonalitet, fødeland og skattemessig tilknytning til utlandet, i tillegg til spørsmål knyttet til hvor penger som settes inn på kontoen kommer fra og om overføringer til og fra utlandet

Dersom du har blitt kontaktet av Nordea og trenger hjelp kan du kontakte Kundeservice på telefon 06003, mellom klokken 08.00 og 16.00 - mandag til fredag.

Mer informasjon finner du her.

Flere nyheter

Press Release Image showing Nordea logo

Forvalter 50 milliarder i ny pensjon

Pressemelding

Nordea Liv har det siste året hatt en vekst i porteføljen av pensjonsavtaler med investeringsvalg på 25 prosent til vel 50 milliarder kroner. – For første ga...

Press Release Image showing Nordea logo

Sterkt kvartal for Nordea i Norge

Pressemelding

Nordea Bank Norge fikk et driftsresultat på 1 612 millioner kroner for 1. kvartal 2017, en økning på 175 millioner kroner fra 1. kvartal 2016. Økte inntekter...

First Quarter Results 2017

Resultatet for 1. kvartal 2017

Pressemelding Børsmelding

Konsernsjef Casper von Koskulls kommentar til resultatet.

Press Release Image showing Nordea logo

Nordea presenterer resultatet for 1. kvartal 2017 torsdag 27. april

Pressemelding

Delårsrapporten fra ledelsen vil bli offentliggjort ca. kl. 06.30 CET.

TheFactory fintech startups April 2017

Digipig og DigiStocks? Nordea følger nøye med på hva som skjer på fintech-fronten

Om Nordea Digitalbanken

Nordea deltar i fintech-huber og akselleratorer over hele Norden