Tiesithän, että Nordean sovellukset päivitetään aina sovelluskaupassa?
Nordea ei milloinkaan pyydä päivittämään tai aktivoimaan sovelluksia tekstiviesteillä, joissa pyydetään klikkaamaan linkkejä. Jos saat Nordean nimissä lähetetyn tekstiviestin, jossa pyydetään päivittämään sovelluksia, kyseessä on huijausviesti ja se kannattaa raportoida Nordeaan ja sen jälkeen poistaa puhelimesta.
Jos epäilee, että omat pankkitunnukset ovat joutuneen vääriin käsiin, kannattaa olla pikaisesti yhteydessä Nordean ympäri vuorokauden avoinna olevaan asiakaspalveluun. Numero on 0200 3000 (pvm/mpm).
Huijauksista voi myös raportoida Nordean petosyksikköön raportointi [at] nordea.com
Muista nämä tärkeät ohjeet:
1. Huolehdi oman tietokoneen tietoturvasta ja pidä se ajan tasalla.
2. Anna pankkitunnukset vain turvallisella tavalla avatulle (ei esimerkiksi sähköpostin linkin kautta) verkkopankin sisäänkirjautumissivulle.
3. Sulje istunto, jos verkkopankissa on uusi ja outo sivu etkä pääse katsomaan tilitapahtumia tai tekemään maksuja.
4. Anna vahvistustunnus vain silloin, kun olet itse tehnyt maksun tai maksuja.
5. Tarkista huolellisesti pankista saamasi maksunvahvistuksen tekstiviesti.
6. Muista, että pankkitunnukset ovat henkilökohtaisia, eikä niitä saa luovuttaa toiselle henkilölle.
7. Pankki ei koskaan kysy puhelimitse, tekstiviestillä tai sähköpostitse asiakasta kertomaan pankkitunnuksiaan.