Oma toimintamme

Käytämme työsuhdeautoina vain sähköautoja ja lataushybridejä

Konsernin autopolitiikka on päivitetty edistämään Nordean ympäristövastuuta ja vastuullisuustavoitteita. Konsernin johtoryhmän jäsenet ja heille suoraan raportoivat henkilöt voivat valita vain nollapäästöisiä sähköautoja. Muut työsuhdeautot korvataan sähköautoilla tai sopimukset irtisanotaan vuokra-ajan päättyessä ja nopeutetaan näin siirtymistä sähköiseen liikenteeseen työsuhdeautoilussa.

Vähennämme matkustusta

Olemme pitäneet lentomatkustamiseen liittyvät päästöt edelleen hallinnassa, kun matkoista raportoidaan kuukausittain esihenkilöille, ylin johto mukaan lukien. Lisäksi sisäisillä kampanjoilla tuodaan esille matkustusohjeita, joiden mukaan matkustamisen on liityttävä ensisijaisesti asiakastapaamisiin, ja verkkokokouksia ja junalla matkustamista on suosittava.

Paperista digiin

Olemme korvanneet järjestelmällisesti paperikirjeitä digitaalisilla ratkaisuilla asiakastyytyväisyyden lisäämiseksi, konsernin vastuullisuustavoitteiden edistämiseksi ja kustannustehokkuuden parantamiseksi. Arvioimme aina huolellisesti tarpeen lähettää paperikirjeitä, ja pyrimme vahvasti vähentämään niiden määrää.

Sisäisten päästöjen kompensointi

Tavoitteenamme on, että hiilenpoisto toteutuu tulevaisuudessa hankkeiden kautta, ja etusijalla ovat korkealaatuiset pohjoismaiset hankkeet. Tavoitetta tarkastellaan säännöllisesti, jotta se kattaisi asteittain yhä suuremman osan arvioiduista kasvihuonekaasupäästöistä vuoteen 2050 mennessä matkalla kohti nettonollapäästöjä.

Ensimmäinen viisivuotinen hiilenpoistosopimus tehtiin norjalaisen Inherit Carbon Solutions -yhtiön kanssa vuonna 2025 vähintään 68 000 hiilidioksiditonnin talteenotosta ilmakehästä ja pysyvästä varastoinnista.

Mukautamme toimitusketjun nettonollatavoitteeseen

Toimitusketjua koskevan tavoitteen saavuttamiseksi olemme käyneet vuoropuheluja paljon luonnonvaroja kuluttavien tai ilmastoriskeille alttiilla toimialoilla toimivien alihankkijoiden kanssa varmistaaksemme, että ne ovat laatineet tarvittavat suunnitelmat. Vuonna 2024 aloitettiin valmistelut automaattiseen ratkaisuun siirtymistä varten. Tämän ratkaisun avulla arvioidaan suunnitelmat ja seurataan vuoropuheluja, jotta voimme keskittää toimintamme asioihin, joilla on suurin vaikutus. Odotamme kaikkien suurten alihankkijoiden sitoutuvan siihen, että ne saavuttavat nettonollapäästöt viimeistään vuoteen 2050 mennessä ja että niillä on tieteeseen pohjautuvat ilmastosiirtymäsuunnitelmat vuoteen 2028 mennessä.

Vähennämme omasta toiminnasta syntyvää jätettä

Kaikkien päätoimipaikoissa toimivien ISS:n henkilöstöravintoloiden ja kahviloiden on tarkoitus saada Pohjoismainen Joutsenmerkki vuoden 2025 loppuun mennessä. Sertifiointiprosessi käynnistyi vuoden 2024 lopulla. Sertifiointiin sisältyvät järjestelmällinen jätteiden lajittelu, ruokahävikin vähentäminen ja kertakäyttötuotteiden käytöstä luopuminen.

Vapaaehtoistyö

Kaikilla Nordean työntekijöillä on mahdollisuus tehdä joka vuosi 16 tuntia vapaaehtoistyötä osana yhteiskuntavastuutoimintaamme. Vapaaehtoistyötä voidaan tehdä kasvotusten sekä verkossa ja hybriditapahtumissa. Vuonna 2024 yli 1 800 nordealaista osallistui yhteiskuntavastuutoimintaan yhteensä yli 2 700 kertaa. Tämä tarkoittaa, että vapaaehtoistyötä tehtiin noin 10 600 tuntia.

Kehitämme taloustaitoja

Meillä on kolme yhteiskuntavastuuohjelmaa, joiden tarkoituksena on edistää taloustaitoja, tukea yrittäjyyttä ja auttaa pakolaisia asettumaan uuteen maahan ja parantaa heidän kykyään selviytyä taloudellisesti. Toteutamme näitä ohjelmia sekä omissa hankkeissamme että lukuisten kumppanuussopimustemme ja sponsorihankkeiden kautta. Teimme vuonna 2024 tiiviistä yhteistyötä 70 paikallisen ja kansallisen yhteistyökumppanin kanssa.

Lisäämme tietoisuutta huijauksista

Olemme sitoutuneet lisäämään tietoisuutta huijauksista olennaisena osana asiakkaidemme suojelemista ja lupaustamme olla asiakkaidemme turvallinen ja luotettava kumppani. Vähennämme huijausten riskiä kertomalla asiakkaille ajankohtaista tietoa huijauskeinoista. Tietoa annetaan eri kanavissa, kuten Nordean verkkosivuilla, sosiaalisen median kanavissa ja kahdenkeskisissä asiakastapaamisissa. Vuonna 2024 toteutimme noin 360 aktiviteettia, joilla lisättiin asiakkaiden tietoisuutta petoksista.

Vastuullinen hallintorakenne

Hyvällä hallintotavalla varmistetaan osakkeenomistajien puolesta, että yrityksiä johdetaan kestävästi, vastuullisesti ja mahdollisimman tehokkaasti. Kun yrityskulttuuriamme ohjaa tarkoitus ja toimintamallimme on vakaa, voimme mahdollistaa nopean ja laaja-alaisen siirtymän kestävään talouteen ja vähentää samalla vastuullisuuteen liittyviä riskejä.

Tasa-arvoinen organisaatio

Yksi esimerkki vastuullisesta pankkitoiminnastamme on sukupuolten tasa-arvo työpaikalla. Pyrimme sukupuolten väliseen tasapainoon organisaatiomme kaikissa osissa niin koko henkilöstön tasolla kuin kullakin yksittäisellä johtotasolla. Tavoitteenamme on, että sekä naisten että miesten  osuus on aina vähintään 40 prosenttia. 

Edistämme terveyttä

Luomme aktiivisesti yhdenvertaisen ja kannustavan työympäristön, jossa työntekijät tuntevat, että heitä arvostetaan ja kuunnellaan ja että he pääsevät vaikuttamaan asioihin. 

Edistämme avointa tiedonkulkua ja kannustamme työntekijöitä antamaan palautetta työtilanteestaan eri yhteyksissä. Näin voimme parantaa heidän työelämäänsä tarvittavilla toimilla.

Tuemme henkilöstömme hyvinvoinnin kaikkia osa-alueita säännöllisten arviointien, kaikille saatavilla olevien koulutusten sekä erityisten palvelujen ja työkalujen avulla. 

Kaikkien esihenkilöiden on suoritettava pakollinen työsuojelukoulutus ja perehdyttävä työsuojeluun liittyviin vastuisiinsa. Muita hyvinvointia käsitteleviä koulutuksia on koko henkilöstön saatavilla verkko-opiskelujärjestelmässämme.

Laajoihin työsuhde-etuihimme sisältyvät muun muassa terveystarkastukset, ergonomian tukeminen, yksilöllinen terveysvalmennus ja henkisen hyvinvoinnin vahvistaminen.

Työntekijöillä on lisäksi mahdollisuus ryhtyä hyvinvointilähettiläiksi tai osallistua Nordean kerhotoimintaan ja harrastaa esimerkiksi kuntoilua, hiihtoa, jalkapalloa, juoksua, taidetta tai nettipelejä.

Varmistamme erinomaisen työympäristön

Teemme kartoituksia sekä arvioimme ja pyrimme vähentämään riskejä, jotta voimme jatkuvasti parantaa työympäristöämme ja työntekijöidemme hyvinvointia. Tässä meitä ohjaavat työterveyttä ja -turvallisuutta koskevat ohjeemme, hallintajärjestelmä (joka on ISO-standardien 45001 ja 45003 mukainen) ja riskiluokittelu. Työterveyttä ja -turvallisuutta koskeva hallintajärjestelmämme tarkistetaan kerran vuodessa, jotta se on varmasti toimiva ja tarpeitamme vastaava.

Henkilöstön turvallisuus hätätilanteissa varmistetaan myös testatuilla liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelmilla ja kriisinhallintaprosesseilla.

Arvioimme työoloja sekä terveyttä ja hyvinvointia tunnistaaksemme ja estääksemme jo varhaisessa vaiheessa onnettomuudet, vahingot ja terveydelle aiheutuvat vaarat työpaikalla. Käytämme arvioinnissa keinoina esimerkiksi hyvinvointi-indeksiä, työoloindeksiä ja työpaikkakokemusta koskevaa kyselyä.

Keskustelemme työoloista säännöllisesti yhdessä työntekijöiden, työsuojeluvaltuutettujen ja ammattiliittojen edustajien kanssa. Nordea tukee myös työntekijöiden vetämiä henkilöstöryhmiä, jotka keskittyvät esimerkiksi seksuaali- ja sukupuolivähemmistöihin, moninaisuuteen ja tasa-arvoon ja pyrkivät edistämään yhdenvertaisuutta.

Saamme arvokasta palautetta vuoropuheluissa, joita käymme jatkuvasti organisaation kaikilla tasoilla eli tiimi-, maa- ja konsernitasolla.

Tuemme sairauksien hallintaa ja työkykyä

Tiedämme, että henkilöstöä on tärkeää tukea reaktiivisilla toimilla silloin kun se on tarpeen. Tarjoamme ennaltaehkäiseviä ja reaktiivisia työterveyspalveluja työntekijöidemme terveyden ja hyvinvoinnin tueksi. Palvelut on järjestetty paikallisten säännösten ja vaatimusten vuoksi eri tavoin eri maissa. Käytämme sekä ulkopuolisia palveluntarjoajia että omia asiantuntijoita, kuten lääkäreitä, sairaanhoitajia ja fysioterapeutteja.

Jos työntekijän työkyky on heikentynyt, puutumme tilanteeseen varhaisessa vaiheessa ja laadimme kuntoutussuunnitelman, jolla varmistetaan turvallinen paluu koko- tai osa-aikaiseen työhön mahdollisimman pian.