Udover at støtte vores kunder og udøve aktivt ejerskab har Nordea også stort fokus på at forbedre vores egne måder at arbejde på. Vi ønsker at bidrage til samfundsmålene ved at spille en aktiv rolle gennem vores klimaindsats, samfundsansvar og ledelse og kultur. Vi arbejder løbende og tæt sammen med vores leverandører. Leverandørengagement er vigtigt for at fremme vores arbejde indenfor bæredygtighed.
Gå til leverandørportalen50%
i forhold til 2019.
Nordeas mål er at reducere CO2-udledningen fra de interne aktiviteter med mere end 50 pct. senest i 2030 i forhold til 2019. Arbejdet tager udgangspunkt i forsigtighedsprincippet og dækker de lande, hvor Nordea har sine hovedaktiviteter: Danmark, Estland, Finland, Norge, Polen og Sverige. Ved udgangen af 2024 havde vi allerede reduceret CO2-udledningen fra vores interne aktiviteter med 53 pct. i forhold til udgangspunktet i 2019.
Her kan du læse mere om, hvad vi gør for at reducere CO2-udledningen endnu mere.
Firmabilspolitikken er blevet opdateret for at understøtte Nordeas miljøansvar og bæredygtighedsmål. Den øverste ledelse og det næste lederniveau er nu forpligtet til kun at vælge elektriske biler med nul CO2-udledning. For så vidt angår resten af bilflåden vil Nordea enten udskifte eller udfase den ved leasingperiodens udløb for at fremskynde omstillingen til elbiler.
Vi håndterer fortsat vores udledning fra flyrejser gennem månedlig rapportering til ledere, herunder topledelsen, gennem interne kampagner for at sætte fokus på rejsepolitikken – ifølge hvilken rejser primært skal ske i forbindelse med kunderelaterede aktiviteter – samt mulighed for virtuelle møder og en forventning om at tage toget, når det er muligt.
Vi erstatter fortsat systematisk fysiske breve med digitale løsninger for at øge kundetilfredsheden, understøtte Nordeas bæredygtighedsmål og forbedre omkostningseffektiviteten. Nordea foretager altid en nøje vurdering, før der sendes fysiske breve, og ambitionen er fortsat at reducere antallet af fysiske breve.
Vores mål er, at CO2-fjernelse fremover udelukkende skal komme fra fjernelsesprojekter, helst nordiske projekter af høj kvalitet. Dette vil blive evalueret regelmæssigt for gradvist at dække mere og mere af den anslåede udledning af drivhusgasser frem til 2050 – og i det tempo, der er nødvendigt for at opnå nettonuludledning. I 2025 har indgået Nordea den første femårige kontrakt med det norske selskab Inherit Carbon Solutions om at opsamle og permanent lagre mindst 68.000 tons CO2 fra atmosfæren.
For at nå målet for forsyningskæden er vi gået i dialog med leverandører i sektorer med store indkøb eller høj klimarisiko, for at sikre at de har relevante planer på plads. I 2024 startede forberedelserne til at overgå til en automatiseret løsning. Det gør det muligt at vurdere planer og følge dialoger, så Nordea kan målrette sin indsats, hvor den har størst effekt. Nordea forventer, at alle store leverandører forpligter sig til at opnå nettonuludledning senest i 2050 og have videnskabsbaserede planer for klimaomstillingen på plads inden 2028.
Alle kantiner og caféer på hovedkontorer, der drives af ISS, skal være Svanemærket inden udgangen af 2025. Certificeringsprocessen startede i slutningen af 2024. Certificeringen tildeles blandt andet for struktureret affaldssortering, reduktion af madspild samt afskaffelse af brugen af engangsartikler.
Vores strategi for samfundsengagement handler om at skabe positive ændringer via vores medarbejdere med fokus på at opbygge finansiel forståelse og fremme iværksætteraktiviteter. Se eksemplerne nedenfor, og læs mere her.
Alle medarbejdere i Nordea har mulighed for at arbejde frivilligt 16 timer hvert år gennem Nordeas programmer for samfundsengagement. Nordea tilbyder medarbejdere mulighed for at lave frivilligt arbejde både fysisk, online og i en hybrid form. I 2024 meldte flere end 1.800 Nordea-medarbejdere sig til frivilligt arbejde og deltog i over 2.700 aktiviteter i forbindelse med samfundsengagement. Det svarer til ca. 10.600 timer frivilligt arbejde.
I Nordeas tre programmer for samfundsengagement fokuserer vi på at opbygge finansiel forståelse og fremme iværksætteraktiviteter samt hjælpe flygtninge med at finde sig til rette i samfundet og styrke deres økonomiske situation. Nordea kører programmerne gennem egne initiativer og forskellige samarbejder, herunder en lang række partnerskaber og sponsorater. For at kunne levere på Nordeas programmer for samfundsengagement i 2024 har Nordea arbejdet tæt sammen med omkring 70 lokale og nationale partnere.
Vi arbejder på at øge bevidstheden om svindel som et vigtigt led i at beskytte vores kunder og være en sikker og betroet finansiel partner. Dette arbejde involverer i sagens natur dialog med kunderne, da formålet er at reducere risikoen for svindel gennem øget opmærksomhed. Indsatsen mod svindel sker via forskellige kanaler, herunder Nordeas website, sociale medier og kundemøder. I 2024 gennemførte Nordea ca. 360 kundeaktiviteter for at øge bevidstheden om svindel.
Vores evne til at vokse på en bæredygtig måde afhænger af de medarbejdere, vi tiltrækker, fastholder og udvikler, og i hvilket omfang vi tilbyder et inkluderende miljø.
God selskabsledelse betyder, at man skal sikre, at virksomheder ledes bæredygtigt, ansvarligt og så effektivt som muligt på vegne af aktionærerne. Ved at skabe en formålsdrevet kultur med en solid driftsmodel kan vi øge omfang og tempo i omstillingen til en robust økonomi og samtidig reducere risiciene i forbindelse med bæredygtighed.
Se struktur
Et eksempel på vores arbejde med ansvarlig bankvirksomhed er kønsbalancen på vores arbejdsplads. Vi stræber efter at have en god kønsbalance i alle dele af organisationen, herunder på overordnet medarbejderniveau og det enkelte lederniveau. I alle tilfælde skal ingen af kønnene være repræsenteret med mindre end 40 pct. af medarbejderne.
Udforsk vores kultur
I Nordea prioriterer vi medarbejdernes trivsel ud fra en bred tilgang, der omfatter proaktive, forebyggende og reaktive tiltag. På den måde støtter vi en inkluderende og bæredygtig arbejdsplads, hvor medarbejderne kan trives både personligt og fagligt og leve et godt liv udenfor arbejdet med en tilfredsstillende balance mellem arbejde og fritid.
Vi anerkender vigtigheden af proaktivt at fremme et sundt og sikkert arbejdsmiljø i dialog med medarbejderne gennem struktureret samarbejde. Ved hjælp af regelmæssige vurderinger, konkrete services og værktøjer samt uddannelse understøtter vi alle aspekter af vores medarbejderes trivsel. For eksempel tilbydes alle medarbejdere i Nordea kurser i arbejdsmiljø og sikkerhed for at øge forståelsen af, hvordan Nordea håndterer medarbejdernes sundhed og sikkerhed. Alle ledere gennemgår obligatoriske kurser med fokus på deres ansvar for at støtte medarbejdernes sundhed og trivsel. Andre kurser om for eksempel stress, trivsel og ergonomi er også tilgængelige for alle medarbejdere.
Medarbejderne tilbydes en omfattende pakke af personalegoder, der blandt andet omfatter forebyggende helbredsundersøgelser i overensstemmelse med lokale regler, støtte til ergonomi, individuel coaching om helbred, hjælp i forhold til mental sundhed eller mulighed for at deltage i rekreative aktiviteter og arrangementer – nogle leveret internt og andre af eksterne leverandører.
For at passe på vores medarbejderes trivsel bruger vi vores retningslinjer for arbejdsmiljø og sikkerhed samt tilsvarende styringssystem (der følger ISO-standarderne 45001 og 45003) og risikotaksonomi som værktøjer til at identificere og vurdere risici i arbejdsmiljøet. Ved hjælp af en række målinger, herunder People Pulse, der tager pulsen på medarbejdernes engagement, Wellbeing Index, Working Conditions Index, Employee Experience Survey samt vurderinger af fysiske risici gennemfører vi tiltag for at forebygge sundhedsfarer og afhjælpe risici. På den måde sigter vi mod løbende at forbedre vores arbejdsmiljø for at sikre medarbejdernes trivsel. Nordeas styringssystem for arbejdsmiljø og sikkerhed gennemgås en gang om året, for at sikre at det er hensigtsmæssigt og tilpasset vores behov.
Vi involverer på en struktureret måde vores medarbejdere, arbejdsmiljørepræsentanter, tillidsmænd og Employee Resource Groups (ERG’er – frivillige medarbejderorganiserede grupper) i dialoger om arbejdsforhold, og hvordan vi kan forbedre dem. Medarbejdernes sikkerhed i krisesituationer er sikret ved hjælp af afprøvede beredskabsplaner og krisestyringsprocesser.
Læs mere om vores retningslinjer for arbejdsmiljø og sikkerhed og tilsvarende styringssystem i Sustainability Statement for 2024 (på engelsk).
Vi har klare prioriteter
Vi forstår betydningen af reaktive tiltag, når det handler om at støtte vores medarbejdere i svære tider. Vi tilbyder forebyggende og reaktive sundhedsmæssige services for at understøtte vores medarbejderes helbred og trivsel. Dette er organiseret forskelligt i hvert land som følge af lokale regler og standarder.
Vi bruger både eksterne leverandører og interne specialister som for eksempel læger, sygeplejersker og fysioterapeuter. I tilfælde af nedsat arbejdsevne håndterer vi situationen på et tidligt stadium og lægger rehabiliteringsplaner for medarbejderen for at sikre en tryg tilbagevenden til arbejdet på deltid eller fuldtid, så snart det er muligt.
Sådan rekrutterer vi
Learn more about life at Nordea. To us banking is about enabling dreams and everyday aspirations - for a greater good.
Læs mere
Finansiel forståelse
I Nordea ønsker vi at hjælpe mennesker med at få den finansielle forståelse, der er vigtig for at sikre en stabil økonomi og en god livskvalitet. Vores medarbejdere underviser hvert år tusindvis af børn og unge i gode pengevaner.
Læs mere
Vi deler vores ekspertise gennem egne programmer og partnerskaber til gavn for kunder, virksomheder og samfundet generelt.
Læs mere