Turvaa varoillesi

Asiakkaidemme turvaaminen on toimintamme ytimessä, ja olemme varautuneet laajasti eri tilanteisiin. Meillä on erittäin vahvat puolustusjärjestelmät, ja olemme viime vuosina investoineet palvelujemme turvallisuuteen monella eri osa-alueella. Olemme sekä kehittäneet osaamistamme että vahvistaneet kykyämme parantaa järjestelmiämme jatkuvasti. 

Olemme digitaalisen pankkitoiminnan edelläkävijä Pohjoismaissa, ja palvelumme ovat saaneet useita palkintoja. Käyttäjien määrä kasvaa: vuoden 2024 kolmannella neljänneksellä sekä mobiilipankin käyttäjien että digitaalisiin palveluihin kirjautumisten määrät nousivat 5 prosenttia vuoden takaisesta. 

• Kehittämiemme algoritmien ja muiden prosessien avulla seuraamme asiakkaidemme maksutapahtumia, joita on yli 3,5 miljardia kappaletta vuodessa. Algoritmit havaitsevat toistuvia kaavoja ja suojaavat asiakkaita. 
   
• Pelkästään talousrikollisuuden torjuntaan keskittyy 3 400 työntekijää, mutta kaikki nordealaiset turvaavat pankkia omalta osaltaan. Meillä on kolme puolustuslinjaa, ja ne etenevät asiakkaita palvelevasta henkilöstöstä konsernin hallitukseen, joka päättää ohjeista ja periaatteista.  
   
• Järjestelmät ovat toimintamme tukiranka – niitä voi kuvata modernin pankkiholvin seiniksi. Kehitämme ja päivitämme järjestelmiämme jatkuvasti ja investoimme jatkuvasti vuosittain myös teknologiaan, tekoälyyn ja dataan.
   
• Ryhdymme uhkatilanteissa kaikkiin tarvittaviin vastatoimiin, eikä asiakkaidemme ja työntekijöidemme tarvitse olla huolissaan. Meillä on käytössämme asianmukaiset prosessit, joiden avulla pystymme reagoimaan monenlaisiin mahdollisiin poikkeustilanteisiin ja tietojärjestelmähäiriöihin. Meillä on hyvät edellytykset suojata asiakkaitamme, sillä pystymme pohjoismaisen toimintamallimme ansiosta havaitsemaan uusia toistuvia kaavoja kaikissa neljässä maassa.