Teemme päivittäin työtä ansaitaksemme asiakkaidemme luottamuksen. Autamme edistämään taloudellista vakautta ja talouskasvua kaikkialla Pohjoismaissa. Se edellyttää, että rakennamme vahvoja ja luottamukseen perustuvia suhteita kaikkien sidosryhmiemme kanssa. Tärkeimmät sidosryhmämme ovat asiakkaat, työntekijät, osakkeenomistajat, tavaran- ja palveluntoimittajat, sääntelyviranomaiset ja ne yhteiskunnat, joissa toimimme.
Me Nordeassa haluamme auttaa asiakkaitamme tekemään perusteltuja taloudellisia päätöksiä.
Tavoitteemme on ansaita aina asiakkaidemme luottamus ja toimia henkilökohtaisesti, asiantuntevasti ja vastuullisesti riippumatta siitä, ovatko heidän tarpeensa yksinkertaisia vai monimutkaisia.
Haluamme ennen kaikkea rakentaa vahvoja ja pitkäkestoisia asiakassuhteita sekä auttaa asiakkaitamme tekemään perusteltuja taloudellisia päätöksiä.
Laajan tuote- ja palveluvalikoimamme avulla voimme tukea henkilöasiakkaitamme heidän eri elämänvaiheissaan ja yritysasiakkaitamme suhdannekierron eri vaiheissa. Tavoitteemme on, että asiakkaamme voivat liikkua saumattomasti eri kanavien välillä, jatkaa keskustelua kanssamme siitä, mihin he viimeksi jäivät, ja saada aina yksilöllistä neuvontaa. Olemme sitoutuneet edistämään kestävää tulevaisuutta ja tarjoamme siksi asiakkaillemme myös laajan valikoiman kestävyyteen sidottuja lainoja ja säästämisen tuotteita.
Tiesitkö, että meillä on Pohjoismaiden suurin neuvojatiimi?
Tavoitteemme on yksinkertainen: haluamme olla ensisijainen kumppani asiakkaillemme – tänään, huomenna ja pitkälle tulevaisuuteen.
#1
mobiilipankkisovellus Pohjoismaissa asiakkaiden ja analyytikkojen arvioiden perusteella.
5 %
kasvua edellisvuodesta digipalveluihin kirjautumisissa vuonna 2025.
Tavoitteenamme on olla finanssialan suosituin työnantaja toimintamaissamme.
Menestyksemme perustuu henkilöstöömme, joka auttaa meitä mukautumaan nopeasti muuttuvaan maailmaan ja menestymään. Nordealaiset tulevat eri puolilta maailmaa, heillä on erilaiset ammatilliset taustat ja he puhuvat noin 60:tä eri kieltä. Kulttuurissamme näkyy vahva asiakaslähtöisyys, ja toimintaamme ohjaavat arvomme: collaboration, ownership, passion ja courage. Ne auttavat meitä palvelemaan monipuolista asiakaskuntaamme entistäkin paremmin. Kehitämme jatkuvasti myös henkilöstöprosessejamme, kuten rekrytointia ja osaamisen johtamista, jotta varmistamme yhdenvertaisuuden ja tasa-arvoiset mahdollisuudet.
Suuri kokomme auttaa meitä rekrytoimaan huippuosaajia ja pitämään heidät palveluksessa, kun he saavat mahdollisuuden työskennellä haastavien ja vaikuttavien tehtävien ja hankkeiden parissa, aina datatieteestä ja talousrikollisuuden torjunnasta tuotekehitykseen ja asiakkaiden neuvontaan. Selkeät ja jäsennellyt uramahdollisuudet ja määritellyt urapolut sekä laaja oppimistarjonta auttavat tukemaan sisäistä liikkuvuutta ja jatkuvaa kehittymistä.
89
Keskimääräiset pisteet (100:sta) moninaisuudesta ja yhdenvertaisuudesta (89 vuonna 2024) – hyvä tulos verrattuna rahoitusalan vertailuryhmään Pohjoismaissa.
43 %
Naisten osuus kolmella ylimmällä johtotasolla kaiken kaikkiaan (tavoite: sekä miehiä että naisia vähintään 40 %)
Nordealla on laaja ja monipuolinen omistuspohja, johon kuuluu paljon kansainvälisiä ja pohjoismaisia yhteisösijoittajia. Osakkeenomistajina on Pohjoismaissa yli 590 000 piensijoittajaa, ja lukuisat eläkerahastot edustavat lisäksi miljoonia sijoittajia.
Strategiakauden 2022–2025 alusta osakkeenomistajien kokonaismäärä on kasvanut noin 7 prosenttia. Tämä korostaa asemaamme yhtenä Pohjoismaiden laajimmin omistetuista yhtiöistä.
Pääomarakenteemme on ollut useiden vuosien ajan yksi Euroopan vahvimmista, ja pääoman kasvu on vahvaa. Aloitimme yhtenä ensimmäisistä eurooppalaisista pankeista omien osakkeiden takaisinostot vuonna 2021. Olemme sen jälkeen jakaneet osakkeenomistajillemme 6,5 miljardia euroa ostamalla takaisin omia osakkeitamme.
Tavoitteenamme on jatkaa vahvaa pääoman kerryttämistä entistä paremman taloudellisen tuloksemme ja erinomaisen pääomarakenteemme tuella.
21,7
mrd. euroa pääomaa palautettu osakkeenomistajille sen jälkeen, kun käynnistimme muutossuunnitelmamme syksyllä 2019.
15,2
mrd. euroa osinkoja maksettu syksyn 2019 jälkeen.
Meillä on tärkeä rooli, sillä autamme Pohjoismaita menestymään ja tuemme ihmisiä ja yrityksiä monilla muillakin tavoilla kuin pankkipalveluilla ja -tuotteilla.
Meillä on kolme yhteiskuntavastuuohjelmaa, joiden tarkoituksena on edistää taloustaitoja, tukea yrittäjyyttä ja auttaa pakolaisia oppimaan uutta kieltä ja parantamaan digilukutaitoaan. Kaikilla nordealaisilla on mahdollisuus tehdä joka vuosi 16 tuntia vapaaehtoistyötä osana näitä ohjelmia. Toteutamme yhteiskuntavastuuohjelmiamme tiiviissä yhteistyössä monien paikallisten ja kansallisten yleishyödyllisten yhteisöjen kanssa Pohjoismaissa sekä Puolassa ja Virossa. Nordealaiset vapaaehtoiset järjestävät nuorille budjetointia ja säästämistä käsitteleviä käytännön koulutuksia ja digitaalisia työpajoja kaikkien Pohjoismaiden, Puolan ja Viron kouluissa. Olemme vuodesta 2016 lähtien opettaneet yhteistyökumppaneidemme kanssa taloustaitoja yli 1,2 miljoonalle ihmiselle.
Olemme merkittävä veronmaksaja Pohjoismaissa ja olemme ylpeitä siitä, että meillä on yksi pohjoismaisten yritysten suurimmista verojalanjäljistä. Edistämme siten vahvasti alueen talouskasvua, vakautta ja kehitystä.
Teemme joka päivä työtä, jolla suojelemme asiakkaitamme ja yhteiskuntaa talousrikollisuudelta. Painopisteenämme on petosten ja muiden uhkien ennalta estäminen. Jatkamme investointeja teknologiaan, osaamiseen ja koulutukseen ja varmistamme siten, että voimme torjua nopeasti muuttuvat petoksiin ja talousrikollisuuteen liittyvät uhat. Myös yhteistyö on ratkaisevan tärkeää. Petokset ovat yhteiskunnallinen ongelma, ja tarvitaan kaikkien yhteiskunnallisten toimijoiden yhteistyötä, jotta kaikki pysyvät turvassa. Siksi teemme tiivistä yhteistyötä
1,2
milj. ihmistä on saanut meidän ja yhteistyökumppaneidemme järjestämää taloustaito-opetusta vuodesta 2016 lähtien.
5,8
mrd. euroa – vuonna 2025 maksettujen ja kerättyjen verojen määrä.
Asiakkaidemme turvaaminen on toimintamme ytimessä, ja olemme varautuneet laajasti eri tilanteisiin. Meillä on erittäin vahvat puolustusjärjestelmät, ja olemme viime vuosina investoineet palvelujemme turvallisuuteen monella eri osa-alueella. Olemme sekä kehittäneet osaamistamme että vahvistaneet kykyämme parantaa järjestelmiämme jatkuvasti.
Lue lisää
Olemme auttaneet asiakkaitamme toteuttamaan unelmiaan jo 200 vuoden ajan. Haluamme olla vahva ja henkilökohtainen kumppani raha-asioissa ja tarjota merkityksellisiä palveluita sekä asiakkaillemme että yhteiskunnille, joissa toimimme.
Lue lisää
Kyse on muutoksen tekemisestä yhdessä asiakkaidemme kanssa mahdollistamalla heille kestävien valintojen tekeminen ja yhteiskunnan tavoitteiden edistäminen ilmastotoimien ja sosiaalisten vaikutusten kautta.
Lue lisää