Varje dag arbetar vi för att förtjäna förtroendet hos dem som förlitar sig på oss. Vi bidrar till finansiell stabilitet och stimulerar ekonomisk tillväxt i hela Norden. För att lyckas med det måste vi bygga starka och tillitsfulla relationer med alla våra intressenter. Våra viktigaste intressenter är våra kunder, medarbetare, aktieägare, leverantörer, tillsynsmyndigheter och de samhällen där vi har verksamhet.
I Nordea vill vi ge våra kunder möjlighet att fatta trygga ekonomiska beslut.
Oavsett om det rör sig om enkla eller komplexa behov är vårt mål alltid att vinna deras förtroende genom att vara personliga, experter och ansvarsfulla.
Vi prioriterar att bygga starka och långvariga relationer med våra kunder och vill hjälpa dem att fatta trygga ekonomiska beslut.
Genom vårt breda utbud av produkter och tjänster kan vi stötta våra kunder i olika skeden i livet eller företagets livscykel. Vårt mål är att kunderna ska kunna växla mellan våra olika kanaler utan att riskera att något tappas bort på vägen, och återuppta dialogen med oss där den slutade senast – alltid med en personligt anpassad rådgivning. Vi verkar också för en hållbar framtid genom att erbjuda ett brett utbud av hållbarhetslänkade lån och sparprodukter.
Visste du att vi har det största rådgivningsteamet i Norden?
Vår ambition är enkel: vi vill vara våra kunders förstahandsval som finansiell partner – idag, imorgon och långt in i framtiden.
#1
bland bankappar i Norden enligt kunder och analytiker.
5 %
fler inloggningar till våra digitala tjänster 2025 jämfört med 2024.
Vi vill vara den bästa arbetsplatsen i finansbranschen i de länder där vi har verksamhet.
Det är våra medarbetare som skapar våra framgångar och ser till att vi kan anpassa oss och blomstra i en värld som förändras snabbt. På Nordea arbetar människor från hela världen som representerar en bred palett av yrkesbakgrunder och talar omkring 60 olika språk. Vår kultur kännetecknas av ett starkt kundfokus och vårt beteende styrs av våra värderingar: samarbete (collaboration), ansvar (ownership), passion (passion) och mod (courage) och de hjälper oss att bättre betjäna vår stora mångfald av kunder. Vi utvecklar löpande våra medarbetarprocesser, bland annat rekrytering och talanghantering, för att säkerställa inkludering och lika möjligheter.
Vår storlek och räckvidd hjälper oss att locka och behålla de bästa talangerna – som vill arbeta med utmanande och betydelsefulla uppgifter och projekt inom allt från datavetenskap och ekobrott till produktutveckling och kundrådgivning. Tydliga och strukturerade möjligheter, definierade karriärvägar och ett brett utbud av kurser och utbildningar bidrar till att stödja intern rörlighet och kontinuerlig utveckling.
89
Genomsnittlig indexpoäng för mångfald och inkludering, av 100 möjliga (89 under 2024) – vi står oss väl jämfört med index för de nordiska arbetsmarknaderna.
43 %
kvinnor på de tre högsta chefsnivåerna sammantaget (mål: båda könen ska vara representerade till minst 40 procent).
Vi har en bred och mångskiftande aktieägarbas som innefattar globala och nordiska institutionella ägare, över 590 000 privatpersoner från hela Norden och ett stort antal pensionsfonder som representerar ytterligare flera miljoner privatsparare.
Sedan vår förra strategiperiod inleddes 2022 har antalet registrerade aktieägare ökat med omkring 7 procent och stärkt vår ställning som ett av bolagen med bredast spridning av aktieägare i Norden.
Vår kapitalposition har under många år varit bland de bästa i Europa och vår kapitaltillväxt är fortsatt stark. Vi var en av de första europeiska bankerna som började återköpa egna aktier 2021. Sedan dess har vi delat ut 6,5 md euro till våra aktieägare genom aktieåterköp.
Vi räknar med fortsatt stark kapitaltillväxt tack vare vårt förbättrade finansiella resultat och optimerade kapitalhantering.
21,7
md har sammanlagt återförts till våra aktieägare sedan vi påbörjade vår ompositionering hösten 2019 (euro).
15,2
md har betalats i utdelning sedan hösten 2019 (euro).
Vi är viktiga för den nordiska regionens utveckling. Vi stöttar människor och företag med mycket mer än bankprodukter och -tjänster.
I våra tre program för samhällsengagemang riktar vi in oss på att sprida kunskaper om ekonomi, stimulera företagande samt hjälpa flyktingar att lära sig språk och öka sin digitala kompetens. Alla Nordeamedarbetare erbjuds att volontärarbeta 16 timmar varje år genom programmen. För att fullgöra våra samhällsprogram samarbetar vi med flera lokala och nationella ideella organisationer i Norden samt i Polen och Estland. I skolor i hela Norden, Polen och Estland håller våra volontärer praktiska genomgångar och digitala kurser för unga om vardagsbudget och sparande. Sedan 2016 har vi tillsammans med våra partners gett mer än 1,2 miljoner deltagare tillfälle att lära sig mer om ekonomi.
Vi är en stor skattebetalare i Norden och är stolta över att tillhöra de nordiska företag som betalar mest. Genom våra skatter bidrar vi avsevärt till ekonomisk tillväxt, stabilitet och utveckling i regionen.
Vi arbetar varje dag för att skydda våra kunder och samhället mot ekobrott. Vi inriktar oss främst på att förhindra bedrägerier och andra hot innan de inträffar. Vi ska fortsätta investera i teknik, kapacitet och utbildning för att säkerställa att vi kan bekämpa bedrägerier och ekobrott och sträva efter att ligga steget före de kriminella, vars metoder ständigt förändras. Samarbete är också avgörande. Bedrägerier är ett samhällsproblem och vi måste arbeta tillsammans för att säkerställa ett fullgott skydd för alla. Därför samarbetar vi nära med myndigheter och branschexperter för att dela med oss av våra kunskaper.
>1,2
mn deltagare har lärt mer om ekonomi vid träffar anordnade av oss och våra partners sedan 2016.
5,8
md i betald och uppburen skatt under 2025 (euro).
Vi har organiserat relaterade strategiska hållbarhetsprioriteringar kring fyra teman: klimat och energi, natur, ekonomiskt välbefinnande samt inkluderande och trygga samhällen. Här presentera vi våra hållbarhetsmålen och åtagandena under vart och ett.
Läs mer
Hitta ett jobb i Nordea som passar dig. Om du väljer att jobba och utvecklas som en del av vårt team, har vi ett tydligt löfte till dig: vi ska växa tillsammans!
Läs mer
Att skydda våra kunder är helt centralt för vår verksamhet, och vi har beredskap för en mängd olika situationer. Våra säkerhetssystem är mycket starka och de senaste åren har vi investerat på en rad områden, för att höja både vår kompetens och vår kapacitet att hela tiden förbättra våra system.
Läs mer