Kontakta kundservice

Privatkunder

Här hittar du länkar till kundservice i alla länder.

Gå till sidan

Företagskunder

Här hittar du länkar till kundservice för små och medelstora företag.

Gå till sidan

Stora företag & institut

Läs mer om våra olika tjänster för stora företag och institut.

Gå till sidan

Ge oss återkoppling eller framför ett klagomål

I Nordea vill vi gärna ha återkoppling och synpunkter från alla våra kunder och intressenter. På så vis kan vi bli en bättre bank och affärspartner. Här beskriver vi olika sätt som du kan kontakta oss på. Du kan alltid höra av dig till vår kundservice via alternativen ovan om du behöver hjälp med vardagliga bankärenden. Om det gäller något annat, kan du fylla i ett av formulären nedan.

Nordeas visselblåsarsystem är öppet för alla intressenter – kunder, partners, berörda samhällsgrupper, medarbetare, med flera. Här kan alla anmäla missförhållanden och känna sig trygga med det. Du kan använda visselblåsarsystemet om du misstänker exempelvis kränkningar av de mänskliga rättigheterna eller oegentligheter såsom bedrägerier eller ett i övrigt bedrägligt, oärligt, olagligt eller oaktsamt agerande i vår verksamhet eller i våra produkter och tjänster. Det kan till exempel röra sig om något som strider mot lagar, regler, interna riktlinjer, instruktioner eller anvisningar.

Framföra ett klagomål

Läs mer om hur du kan framföra ett klagomål. Ditt klagomål hanteras omedelbart av vår kundservice eller skickas vidare för en lösning. Vi svarar dig så snart vi kan och senast inom 14 dagar.

Läs mer

Ge oss återkoppling

Med det här formuläret kan du bara ge oss återkoppling. Dina synpunkter hjälper oss att förbättra våra tjänster och produkter. Om du behöver hjälp med ett bankärende kontaktar du istället kundservice.

Fyll i formuläret

Prövning

Om du inte är nöjd med hur vi har hanterat ditt klagomål kan du vända dig till Nordeas kundombudsman eller till en oberoende part utanför Nordea.

Läs mer

Visselblåsning

Du kan rapportera misstankar om bedrägeri eller oetiskt agerande i Nordea. Det gör du antingen i eget namn eller anonymt.

Läs mer

Tyck till om sajten

Här kan du tycka till om sajten. Säg vad du tycker genom att besvara den här snabbenkäten med 15 frågor om vår webbplats. Du kan hoppa över frågor, skriva egna kommentarer och avsluta när du vill.

Besvara enkäten