Keitä olemme

Haluamme olla henkilökohtainen, asiantunteva ja vastuullinen pankki

Uskomme henkilökohtaiseen palveluun

Kuuntelemme asiakkaitamme ja välitämme heistä. Rakennamme vahvoja asiakassuhteita ja tutustumme asiakkaidemme yksilöllisiin tarpeisiin sekä unelmiin. Olemme täällä heitä varten – meidät on helppo tavoittaa ja kanssamme on helppo asioida.

Olemme ylpeitä asiantuntemuksestamme ja ennakoivasta ajattelustamme

Jaamme näkemyksiämme asiakkaidemme lyhyen ja pitkän aikavälin kehityksen tueksi ja hyödynnämme asiantuntemustamme täyttääksemme heidän taloudelliset tarpeensa aina yksinkertaisimmista tarpeista monimutkaisimpiin.

Toimimme vastuullisesti

Otamme aina huomioon päätöstemme vaikutukset asiakkaisiimme ja yhteiskuntaan. Hyödynnämme vahvuuttamme ja suurta kokoamme tarjotaksemme parhaat ratkaisut henkilö- ja yritysasiakkaille ja koko yhteiskunnalle.

Visiomme on olla ensisijainen kumppani asiakkaille, jotka tarvitsevat laajan valikoiman rahoituspalveluja –
edistämme kestävää tulevaisuutta

Olemme yleispankki, jonka on osaltaan tukenut pohjoismaisten talouksien kasvua 200 vuoden ajan. Arvomme ovat juurtuneet syvälle näihin avoimiin, edistyksellisiin ja yhteistyökykyisiin yhteiskuntiin. Olemme Pohjoismaiden suurin pankki, ja meillä on vahva markkina-asema neljällä liiketoiminta-alueellamme, jotka ovat Personal Banking, Business Banking, Large Corporates & Institutions ja Asset & Wealth Management. Tiedostamme vastuumme nykyisiä ja tulevia sukupolvia kohtaan, joten olemme ottaneet vastuullisuuden kiinteäksi osaksi liiketoimintastrategiaamme. Annamme asiakkaillemme mahdollisuuden tehdä vastuullisia valintoja , toimimme aktiivisena omistajana ja viemme luotto- ja sijoituspäätöksillämme muutosta eteenpäin.

Asiakkaat ovat kaiken toimintamme A ja O

Teemme joka päivä työtä tukeaksemme asiakkaidemme taloudellista kehitystä ja toimimme aina heidän etujensa mukaisesti. Vahvan taloudellisen asemamme ja asiantuntemuksemme ansiosta voimme auttaa heitä, kun he haluavat ostaa unelmiensa kiinteistön, laajentaa startup-yritystä tai siirtyä vihreämpään liiketoimintamalliin.

Haluamme tarjota alan parhaan monikanavaisen asiakaskokemuksen – antaa aina henkilökohtaista palvelua ja olla asiakkaidemme käytettävissä riippumatta siitä, haluavatko he käyttää digitaalisia palvelujamme vai asioida kanssamme henkilökohtaisesti

Olemme päivittäneet painopistealueemme ja tavoitteemme vuoden 2025 lopussa päättyvälle jaksolle. Jatkossa haluamme tarjota alan parhaan monikanavaisen asiakaskokemuksen, tavoitella yhä parempaa taloudellista tulosta, luoda entistä enemmän arvoa osakkeenomistajillemme ja toimia aktiivisesti koko yhteiskunnan hyväksi.