Nordean asiakkaat Pohjois-Suomessa voivat 1.2. alkaen tilata käteistä kotiin. Palvelu on ollut syksystä lähtien käytössä Savossa ja laajenee nyt uusille postinumeroalueille. Vaihtoehdolla varmistetaan käteisen saanti kaikille asiakkaille turvallisesti.
- Kokeilu otettiin Savossa syksyllä hyvin vastaan. Siksi Nordea päätti vakinaistaa palvelun ja laajentaa sen kattavuutta myös Pohjois-Suomeen, jossa välimatkat asiointipisteille voivat olla pitkiä. Täydennämme tällä nykyistä käteisverkostoa ja varmistamme, että käteistä on saatavilla kaikille asiakkaillemme turvallisesti asuinpaikasta riippumatta, Rovaniemen toimipaikan johtaja Maija Hokkanen kertoo.
Helmikuusta lähtien Nordean asiakkaat voivat tilata käteisen kotiin kuljetettuna Oulun, Oulunsalon, Rovaniemen, Tornion, Kemin ja Kempeleen postinumeroaluilla.
Asiakas voi tehdä käteistilauksen kotiinsa soittamalla Nordean 24/7-asiakaspalveluun tai asioimalla konttorissa.
Yleisimmin käteistä nostetaan automaateista
Käteisen rahan käyttö harvenee, mutta siihen liittyville palveluille on edelleen kysyntää.
- Edelleen löytyy tilanteita, joissa käteistä rahaa tarvitaan. Haluamme tarjota erilaisia vaihtoehtoja, jotta asiakas voi meillä löytää aina itselleen parhaan tavan hoitaa päivittäisiä raha-asioitaan, Hokkanen toteaa.
Suurin osa käteisen nostopisteistä sijaitsee paikoissa, joissa käteistä käytetään, eli vähittäiskauppojen tuntumassa. Kattavan käteisautomaattiverkoston lisäksi Nordean asiakkaat voivat nostaa rahaa esimerkiksi K-ruokakaupoista, Tokmanni-konserniin kuuluvista myymälöistä ja R-kioskeista ympäri Suomea. Lisäksi käteistä voi tilata Postiin tai nostaa tietyistä konttoreista.
- Nordean asiakkaiden mahdollisuudet nostaa käteistä pankkikortilla veloituksetta ovat tällä hetkellä oikeastaan paremmat kuin koskaan aikaisemmin, Maija Hokkanen toteaa.
Käteisen rahan suosio vähenee Suomessa tasaiseen tahtiin. Nordean viime vuotisessa tutkimuksessa yli puolet vastaajista ilmoitti käyttävänsä käteistä vain harvoin tai ei juuri lainkaan. Vain 4 prosenttia vastaajista kertoi käyttävänsä käteistä kaikkiin tekemiinsä ostoksiin.
Lisätietoja:
Maija Hokkanen, toimipaikan johtaja, Rovaniemi, p. 050 448 1182
Satu Malkamäki, lehdistöpäällikkö, p. 0504481182