Nordea kommenterer Finanstilsynets opfølgende afgørelse om gældsinddrivelse

Nordea har modtaget Finanstilsynets opfølgende afgørelse i forbindelse med de otte påbud, banken tidligere har fået for fejl i inddrivelsen af misligholdt gæld. Tilsynet vurderer, at Nordea har fulgt op med relevante tiltag i forhold til alle påbud og lægger samtidig op til en ekstern undersøgelse af tre påbud, som kræver særlig teknisk indsigt at vurdere.

Nordea har fulgt op med relevante tiltag i forhold til de otte påbud, som banken fik 26. september 2023. Det vurderer Finanstilsynet i dag i en tilbagemelding på baggrund af Nordeas redegørelse.

I afgørelsen skriver Finanstilsynet samtidig, at tilsynet ikke har mulighed for at afprøve tilstrækkeligheden af alle bankens initiativer, da det for tre af de otte påbud kræver indgående kendskab og fagekspertise i forhold til regler og bestemmelser, datahåndtering og kontrol af IT-systemer. Denne efterprøvelse ligger uden for Finanstilsynets almindelige virke og kompetence- og ressortområde, og derfor skal Nordea sikre og afholde udgifterne til en ekstern undersøgelse af bankens tiltag.

”Jeg er glad for, at Finanstilsynet noterer, at vi har fulgt op med konkrete tiltag på alle påbud. Der skal ikke herske tvivl om, at vi er fuldt fokuserede på at rette og kompensere for de fejl, vi har begået. Vi arbejder tæt sammen med Finanstilsynet, og vi vil sikre, at eksterne uvildige eksperter kan se ind i de aspekter, der kræver tekniske særkompetencer, som tilsynet vurderer ikke er inden for dets faglige kerneområde,” siger Mads Skovlund, direktør for privatkunder og landechef i Nordea Danmark.

Nordea vil samarbejde med Finanstilsynet om at sørge for, at undersøgelsen bliver foretaget af kvalificerede, uvildige sagkyndige.

Læs Finanstilsynets afgørelse via dette link

Yderligere information:

Nordea Danmark Kommunikation: +45 70 80 11 62