Kasvu jatkuu vahvana kaikissa Pohjoismaissa

Pohjoismaissa on otettu syksyllä monia rohkaisevia askeleita, kun koronarajoituksia on purettu, ja miljoonat ihmiset ovat voineet palata normaalimpaan elämään. Myös Nordeassa on aloitettu paluu toimistoille. Itsestänikin on ollut mukavaa nähdä kollegoja ja tavata asiakkaita pitkästä aikaa kasvotusten. Siitä pidän työssäni kaikkein eniten.

Teimme kolmannella neljänneksellä vahvan tuloksen. Asuntoluottojen volyymit kasvoivat 6 prosenttia vuoden takaisesta. Oli erityisen rohkaisevaa nähdä, että luotonantomme pienille ja keskisuurille yrityksille kasvoi 9 prosenttia. Hoidossa oleva varallisuus kasvoi 21 prosenttia ja oli ennätykselliset 393 miljardia euroa. Liikevoitto kasvoi 17 prosenttia, vaikka rahoitusmarkkinat olivat aiempaa haastavammat.

Pääomarakenteemme on yhä erittäin vahva. Maksoimme aiemmin tässä kuussa osinkoa yhteensä 2,9 miljardia euroa osakkeenomistajillemme, joiden joukossa on yli 500 000 piensijoittajaa ja useita eläkerahastoja eri Pohjoismaissa. Osingot vahvistavat Pohjoismaiden talouksia ja auttavat niitä elpymään pandemiasta. Saimme lisäksi valvontaviranomaisen luvan omien osakkeiden takaisinosto-ohjelmalle, joka käynnistyy tässä kuussa.

Toteutimme kolmannella neljänneksellä edelleen vastuullisuussuunnitelmaa, joka on olennainen osa strategiaamme. Lisäsimme uusia vaatimuksia ja suosituksia fossiilisia polttoaineita käyttäviä toimialoja koskeviin ohjeisiimme. Olemme jatkaneet digipalvelujemme kehittämistä ja keskittyneet etenkin niiden nopeuden ja saatavuuden parantamiseen. Asiantuntemuksemme ansiosta olemme voineet tarjota asiakkaillemme osaavaa ja henkilökohtaista palvelua. Mobiilipankin käyttäjien määrä kasvoi kuluneella neljänneksellä 7 prosenttia.

Olemme kahden viime vuoden aikana saavuttaneet tuloksia keskittymällä johdonmukaisesti painopistealueisiimme eli luomaan erinomaisia asiakaskokemuksia, kasvattamaan tuottoja ja optimoimaan toiminnan tehokkuutta. Tämän ansiosta taloudelliset tuloksemme ovat kehittyneet vakaasti ja olemme ottaneet merkittäviä askelia kohti vuodelle 2022 asettamiemme taloudellisten tavoitteiden saavuttamista.

Valmistelemme parhaillaan taloudellisten tavoitteidemme päivitystä ja aiomme esitellä uudet tavoitteet helmikuussa 2022. Vaikka tavoitteita päivitetään, suuntamme pankkina ei muutu. Olemme tukeneet osaltamme pohjoismaisten talouksien kasvua jo yli 200 vuoden ajan ja niin teemme myös jatkossa.

Haluamme tarjota henkilökohtaista palvelua riippumatta siitä, missä ja miten kohtaamme asiakkaitamme. Haluamme olla vastuullinen pankki ja näyttää, että asiakkaiden luottamus ja kestävän tulevaisuuden tukeminen ovat meille ensiarvoisen tärkeitä asioita. Ja me teemme työmme asiantuntemuksella.

/Frank Vang-Jensen, konsernijohtaja