Muligheden for at fjernstyre en PC blev udviklet, så brugere lettere kunne få hjælp fra en IT-afdeling. I dag er det desværre bare en af de mange metoder, svindlerne anvender.
”Hvis svindlerne får brugere til at give dem kontrol over deres enheder, har de både fuld kontrol over, hvad der ses på skærmen og sker i baggrunden,” siger Dennis Schytt Haahr, bedrageriekspert i Nordea.
Svindel via social engineering er stigende, og metoderne bliver hele tiden mere udspekulerede. En gængs metode er fjernstyring, hvor svindleren overtaler offeret til at installere et program på sin PC eller telefon og på den måde får kontrol over enheden.
Ved fjernbetjening kan svindleren fx vise en skærm for brugeren og samtidig arbejde på en anden skærm, som brugeren ikke kan se. På den måde kan de vildlede ofrene ved at vise oplysninger, som ikke stemmer, eller overtale dem til at underskrive en anden aftale end den, de ser på skærmen.
I Nordea beder vi aldrig om at overtage din computer for at hjælpe dig med noget.
Svindleren bruger en kreativ historie til at snyde brugeren til at tro, at det fx er banken, politiet eller en anden myndighed, de taler med. De bliver bedt om at installere et program for at få hjælp til at navigere på en hjemmeside eller fjerne virus, som påstås at findes på computeren.
”I Nordea beder vi aldrig om at overtage din computer for at hjælpe dig med noget. Det gør andre seriøse aktører heller ikke, så giv aldrig nogen, du ikke kender, adgang eller kontrol over din computer eller telefon”, siger Dennis Schytt Haahr.
Svindlerne er ofte utroligt troværdige, og de er eksperter i at overbevise modtageren. Ved at installere et program fremstår man som hjælpsom.
”Afslut samtalen – jo længere tid du taler med svindleren, jo større er risikoen for at falde i. Giv dem ikke den mulighed, men afslut samtalen – også selvom det virker uhøfligt.”