Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen har på anledning af en anmeldelse fra Forbrugerrådet Tænk undersøgt Nordeas priser for valutaveksling i forbindelse med kortbetalinger i udenlandsk valuta.
Styrelsen har indstillet til Konkurrencerådet, at Nordeas valutakurstillæg ved kortbetalinger i udenlandsk valuta er for høje, og Konkurrencerådet har bedt Nordea sænke valutakurstillæggene.
Nordea er ikke enig i Konkurrencerådets afgørelse, men kommer til at bruge den kommende tid til at vurdere situationen og afgørelsen.
”Vi er overraskede over afgørelsen og påbuddet. Vi mener ikke, vi har taget for høje priser på dette område, men derimod, at vi – i god tro – har fastsat vores priser på et frit, konkurrencedygtigt marked. Vi har fuld gennemsigtighed over for vores kunder på dette område. Hver gang man gennemfører en betaling i udenlandsk valuta med sit kort, kan man med det samme se, hvor meget man betaler i valutakurstillæg i vores Wallet,” siger chef for privatkunder i Nordea Danmark Mads Skovlund.
Påbuddet omfatter udelukkende valutakurstillægget på kortbetalinger i udenlandsk valuta og påvirker ikke eksempelvis prisen på overførsler til udlandet, valutakonti eller handel med udenlandske værdipapirer.
Om os
Peder Birkebæk Bach er udpeget til ny Country Senior Executive i Nordea i Danmark fra 1. oktober 2025 i tillæg til sin rolle som Deputy Head of Large Corporates & Institutions og Head of Large Corporates & Institutions i Danmark.
Læs mere
Om os
Nordea udvider sit Group Sustainability-team i Danmark med Kristin Parello Plesner. Kristin, der er en erfaren leder indenfor bæredygtig finansiering, skal med sin ekspertise være med til at understøtte Nordeas ambition om at gå forrest i den bæredygtige omstilling.
Læs mere
Opsparing
FinansWatch og EY har kåret Nordea Pension som Årets pensionsselskab takket være både kundevækst og afkast – to vigtige ingredienser for et solidt pensionsselskab.
Læs mere