Kyberhyökkäyksiä tehdään monilla eri tavoilla. Yksi yleisistä tavoista on palvelunestohyökkäys.
Palvelunestohyökkäys (Distributed Denial-of-Service, DDoS) tarkoittaa yritystä ylikuormittaa jokin järjestelmä tai verkkosivusto ja estää käyttäjien ja asiakkaiden pääsy verkkopalveluihin tai saada aikaan viiveitä palveluissa. Tämä voi vaikuttaa sovelluksiin, verkkosivustoihin ja muihin julkisiin tai yksityisiin digitaalisiin palveluihin.
Kyberrikollisuus, palvelunestohyökkäykset mukaan lukien, on kasvava yhteiskunnallinen ongelma. Tällaisella toiminnalla hyökätään yhteiskuntia vastaan. Viranomaisten, yritysten ja pankkien palveluihin hyökkäämällä pyritään aiheuttamaan häiriöitä ja epävarmuutta.
Palvelunestohyökkäyksillä halutaan aiheuttaa epävarmuutta. Hyökkäysten ensisijainen tarkoitus on aiheuttaa häiriöitä estämällä käyttäjiä pääsemästä verkkosivulle ja sen kautta käytettäviin palveluihin. Hyökkäykset saattavat ajoittain hidastaa palveluita. Kyseessä ei ole tietoturvaloukkaus, eivätkä käyttäjien tiedot eri alustoilla ole vaarassa vaan pysyvät turvassa.
Palvelunestohyökkäyksillä halutaan aiheuttaa häiriöitä, eivätkä hyökkääjät hyödy niistä taloudellisesti. Hyökkäyksillä on usein poliittinen tausta tai kyseessä on yksinkertaisesti kiusanteko, jolla hyökkääjät ansaitsevat mainetta tietyissä piireissä.
Nordea joutuu muiden yritysten lailla ajoittain palvelunestohyökkäysten kohteeksi, ja pystymme tavallisesti torjumaan haitallisen liikenteen ilman asiakasvaikutuksia. Tärkein prioriteettimme on aina pystyä palvelemaan asiakkaitamme. Joskus palvelunestohyökkäysten takia osa digikanavistamme tai -palveluistamme voi kuitenkin hetkellisesti toimia hitaasti tai olla ajoittain pois käytöstä.
Olemme sitoutuneet noudattamaan säännösten asettamia vaatimuksia ja kehitämme jatkuvasti järjestelmiämme ja prosessejamme torjuaksemme kyberuhat. Teemme tiivistä yhteistyötä kansallisten kyberturvallisuusviranomaisten, muiden viranomaisten ja poliisin kanssa vahvistaaksemme kybervalmiuttamme.
Uskomme vahvasti, että koko yhteiskunnan pitäisi koota voimansa puolustautuakseen näitä hyökkäyksiä vastaan.
Meillä on vahvat puolustusjärjestelmät, joita myös vahvistetaan koko ajan, sillä hyökkäykset kehittyvät jatkuvasti. Kehittyneet puolustusjärjestelmämme lieventävät hyökkäysten vaikutuksia, mutta hyökkäystilanteessa palvelumme voivat silti toimia hetkellisesti hitaammin tai olla ajoittain pois käytöstä.
Palvelunestohyökkäyksen aikana verkko- tai mobiilipankkimme tai muut palvelumme voivat toimia hitaasti tai olla hetkellisesti pois käytöstä. Tämä ei kuitenkaan tarkoita sitä, että järjestelmiimme olisi murtauduttu. Palvelunestohyökkäyksen tavoite on aiheuttaa haittaa, ei päästä käsiksi henkilö- tai taloustietoihisi.
Mikäli koet hitautta palveluissa tai niihin kirjautumisessa, suosittelemme yrittämään hetken päästä uudelleen.
Kyllä, sekä sinua että rahojasi koskevat tiedot ovat täysin turvassa. Palvelunestohyökkäyksen tavoitteena on häiritä palvelujen toimintaa, ei varastaa tietoja. Nordean järjestelmät on suunniteltu suojaamaan tietojasi, ja vahvistamme puolustusjärjestelmiämme jatkuvasti.
Palvelunestohyökkäysten torjunta on jokaisen verkkopalveluja tarjoavan yrityksen jatkuvaa toimintaa ja vastuu puolustautumisesta on yrityksellä. Yksittäinen asiakas voi edistää hyökkäyksiltä suojautumista pitämällä kodin tietoverkon suojaukset kunnossa. Näin kotiverkoissa olevia laitteita ei voida hyödyntää palvelunestohyökkäyksissä. Lisätietoja saat turvallisuutta käsitteleviltä verkkosivuiltamme.