Palvelunestohyökkäys (Distributed Denial-of-Service, DDoS) tarkoittaa yritystä ylikuormittaa jokin järjestelmä tai verkkosivusto ja estää käyttäjien ja asiakkaiden pääsy verkkopalveluihin tai saada aikaan viiveitä palveluissa. Tämä voi vaikuttaa sovelluksiin, verkkosivustoihin ja muihin julkisiin tai yksityisiin digitaalisiin palveluihin.
Kyberrikollisuus, palvelunestohyökkäykset mukaan lukien, on kasvava yhteiskunnallinen ongelma. Tällaisella toiminnalla hyökätään yhteiskuntia vastaan. Viranomaisten, yritysten ja pankkien palveluihin hyökkäämällä pyritään aiheuttamaan häiriöitä ja epävarmuutta.
Miksi kyberrikolliset tekevät näitä hyökkäyksiä?
Palvelunestohyökkäyksillä halutaan aiheuttaa epävarmuutta. Hyökkäysten ensisijainen tarkoitus on aiheuttaa häiriöitä estämällä käyttäjiä pääsemästä verkkosivulle ja sen kautta käytettäviin palveluihin. Hyökkäykset saattavat ajoittain hidastaa palveluita. Kyseessä ei ole tietoturvaloukkaus, eivätkä käyttäjien tiedot eri alustoilla ole vaarassa vaan pysyvät turvassa.
Palvelunestohyökkäyksillä halutaan aiheuttaa häiriöitä, eivätkä hyökkääjät hyödy niistä taloudellisesti. Hyökkäyksillä on usein poliittinen tausta tai kyseessä on yksinkertaisesti kiusanteko, jolla hyökkääjät ansaitsevat mainetta tietyissä piireissä.
Mitä Nordea voi tehdä?
Nordea joutuu muiden yritysten lailla ajoittain palvelunestohyökkäysten kohteeksi, ja pystymme tavallisesti torjumaan haitallisen liikenteen ilman asiakasvaikutuksia. Tärkein prioriteettimme on aina pystyä palvelemaan asiakkaitamme. Joskus palvelunestohyökkäysten takia osa digikanavistamme tai -palveluistamme voi kuitenkin hetkellisesti toimia hitaasti tai olla ajoittain pois käytöstä.
Olemme sitoutuneet noudattamaan säännösten asettamia vaatimuksia ja kehitämme jatkuvasti järjestelmiämme ja prosessejamme torjuaksemme kyberuhat. Teemme tiivistä yhteistyötä kansallisten kyberturvallisuusviranomaisten, muiden viranomaisten ja poliisin kanssa vahvistaaksemme kybervalmiuttamme.
Uskomme vahvasti, että koko yhteiskunnan pitäisi koota voimansa puolustautuakseen näitä hyökkäyksiä vastaan.
Meillä on vahvat puolustusjärjestelmät, joita myös vahvistetaan koko ajan, sillä hyökkäykset kehittyvät jatkuvasti. Kehittyneet puolustusjärjestelmämme lieventävät hyökkäysten vaikutuksia, mutta hyökkäystilanteessa palvelumme voivat silti toimia hetkellisesti hitaammin tai olla ajoittain pois käytöstä.