Päivitys: Palvelunestohyökkäykset voivat aiheuttaa hitautta Nordean digitaalisiin palveluihin kirjautumisessa

Palvelunestohyökkäykset ovat lisääntyneet viime viikkojen aikana Pohjoismaissa. 

”Palvelunestohyökkäys estää verkkosivun tai muun verkossa toimivan järjestelmän käytön, koska sitä kuormitetaan erittäin suurilla verkkoliikennemäärillä. Hyökkäyksen ensisijainen tarkoitus on estää käyttäjiä pääsemästä verkkosivulle ja sen kautta käytettäviin palveluihin. Meillä on vahvat puolustusjärjestelmät, joita myös vahvistetaan koko ajan, sillä hyökkäykset kehittyvät jatkuvasti. Kehittyneet puolustusjärjestelmämme lieventävät hyökkäysten vaikutuksia, mutta hyökkäystilanteessa palvelumme voivat silti toimia hetkellisesti hitaammin tai olla ajoittain pois käytöstä. Tämä on erittäin valitettava tilanne asiakkaillemme, ja pahoittelemme tilanteen aiheuttamaa haittaa”, henkilöasiakasliiketoiminnasta Suomessa vastaava johtaja Jani Eloranta sanoo.

Nordea joutuu muiden organisaatioiden lailla ajoittain palvelunestohyökkäysten kohteeksi. Tärkein prioriteettimme on aina pystyä palvelemaan asiakkaitamme. Teemme jatkuvasti töitä palvelujemme ja normaalin toiminnan varmistamiseksi. Asiakkaamme voivat olla varmoja, että heidän varansa ja tietonsa ovat Nordeassa turvassa. Nordean palveluita on turvallista käyttää. 

Palvelunestohyökkäysten takia osa digikanavistamme tai -palveluistamme voi hetkellisesti toimia hitaasti tai olla ajoittain pois käytöstä. Mikäli asiakas kokee hitautta palveluissa tai niihin kirjautumisessa, suosittelemme yrittämään hetken päästä uudelleen.