Tutustu Nordean hallituksen puheenjohtajaan Stephen Hesteriin

Stephen Hester on keskittynyt urallaan auttamaan yrityksiä menestymään asiakkaiden ja osakkeenomistajien etua ajatellen – ja siten tarjoamaan henkilöstölleen erinomaisia urapolkuja ja vaikuttamaan vahvasti koko yhteiskuntaan. Hänellä on pitkä kokemus pankki- ja vakuutusalan johtotehtävistä sekä kansainvälisesti että Pohjoismaissa. Pyysimme Stephen Hesteriä kertomaan näkemyksiään uudesta tehtävästään.  

Mikä houkutteli sinut ottamaan vastaan Nordean hallituksen puheenjohtajan tehtävän? 

Kun minua kysyttiin Nordean hallituksen puheenjohtajaksi, kiinnostukseni heräsi heti. Nordea on erinomaisessa kunnossa, ja sillä on potentiaalia olla Pohjoismaiden paras pankki. Minusta nykyinen liiketoimintasuunnitelma – jonka strateginen painopiste on tiukasti Pohjoismaissa, jossa keskitytään orgaaniseen kasvuun ja jossa liiketoiminta eri maissa ja asiakassegmenteissä tasapainotetaan erittäin hyvin – on oikea strategia. Myös Nordean henkilöstö on tehnyt vaikuttavaa työtä viime vuosina, kun he ovat hyödyntäneet pankin asemaa ja vahvistaneet sitä entisestään. 

Miltä uusi tehtävä tuntuu? 

Olen erittäin innoissani! Tämä on etuoikeus. Nordealla on erittäin tärkeä rooli Pohjoismaiden yhteiskunnissa. Nordea on pankki, jota monet ihailevat, ja on suuri kunnia, että tämä tehtävä on uskottu minulle. Minun mielestäni Nordealla on pohjoismaisista pankeista parhaat mahdollisuudet kehittyä ensisijaiseksi kumppaniksi asiakkaille, jotka tarvitsevat laajan valikoiman rahoituspalveluja. Tuen sataprosenttisesti konsernijohtaja Frank Vang-Jensenin vetämää johtoryhmää ja strategiatyötä. Pohjoismaat on minulle läheinen alue, ja tuntuu hyvältä olla osa Nordean hallitusta ja päästä jatkamaan pankin kehittämistä. 

Minulla on paljon kokemusta liiketoiminnasta Pohjoismaissa. Pidän tästä alueesta, sen pääkaupungeista ja ihmisistä. Aloitin itse asiassa pankkiurani 40 vuotta sitten hankkimalla pääomaa ruotsalaiselle yritykselle. Olin myös mukana tiimissä, joka neuvoi Ruotsin valtiovarainministeriötä pankkijärjestelmän pääomittamisessa 30 vuotta sitten, ja kahdeksan viime vuoden aikana olen johtanut kansainvälistä vakuutusyhtiötä, joka toimii laajasti Tanskassa, Norjassa ja Ruotsissa.  

Ymmärrän sen, että rahoitusalan kansainvälisyydestä huolimatta alan toimijoilla on paikalliset juuret ja toimintamallit. On tärkeää, että Nordea säilyttää erittäin vahvan kulttuurisen yhteyden Pohjoismaiden yhteiskuntiin. Sitoudun varmistamaan, että hallitus auttaa pankin johtoa turvaamaan tuon yhteyden.  

Miten Nordea hyötyy sinusta hallituksen puheenjohtajana?  

Uskon vahvasti, että olemassaolomme tarkoitus on palvella asiakkaita ja luoda heille paras mahdollinen asiakaskokemus. Olen työskennellyt rahoituspalveluiden parissa 40 vuotta, ja tuona aikana minulle on karttunut valtavasti tietoa sekä hyvien asioiden aikaan saamisesta että vaikeisiin haasteisiin vastaamisesta. Toivon, että näiden kokemusten yhdistelmästä on hyötyä Nordean kehittämisessä.  

Mitä Nordea mielestäsi tarvitsee kehittyäkseen Pohjoismaiden parhaaksi pankiksi?  

Meidän on jatkettava hyväksi havaitulla linjalla. Tietyllä tavalla liiketoiminnan vaikein asia on jatkuva parantaminen. Yrityksen toimintaa voi parantaa lyhyellä aikavälillä, mutta riskinä on taantuminen aiemmalle tasolle. Tarvitaan paljon työtä ja monen asian on loksahdettava kohdalleen ja parannuttava joka vuosi, jotta visio menestyksestä asiakkaiden ja osakkeenomistajien etua ajatellen toteutuu.

Meidän on myös tavoiteltava yhä parempaa taloudellista tulosta ja luotava entistä enemmän arvoa asiakkaillemme, osakkeenomistajillemme ja koko yhteiskunnalle. 

Edeltäjäni Torbjörn Magnusson on tehnyt erinomaista työtä hallituksen puheenjohtajana. Olen erittäin tyytyväinen, että hän jatkaa työtään hallituksessa – nyt varapuheenjohtajana.

Odotan kovasti yhteistyötä konsernijohtaja Frank Vang-Jensenin ja Nordean koko johtoryhmän kanssa.