Nordea ser en økning i svindelforsøk der kriminelle utgir seg for å være politi og bankansatte. I stedet for å få tilgang til kontoen din, forsøker de å få deg til å overføre pengene selv.
– Banken eller politiet vil aldri be deg flytte pengene dine til en «sikker konto». Får du en slik beskjed, skal varsellampene blinke, sier Marte Pernille Gran Nykaas, svindelekspert i Nordea.
Den siste tiden har Nordea sett en økning i såkalt sikker konto-svindel. Antallet saker er fortsatt lavere enn for flere andre svindelformer, men når noen først blir rammet, kan beløpene være svært høye.
Metoden skiller seg fra mange andre former for svindel ved at svindlerne ikke nødvendigvis trenger tilgang til kontoen eller BankID-en din. I stedet manipulerer de deg til å gjennomføre overføringen selv.
Svindelen starter ofte med en uventet telefonsamtale. Personen i andre enden kan utgi seg for å være fra politiet og fortelle at noen forsøker å ta opp lån i ditt navn, at kontoen din er utsatt for svindel eller at en mistenkelig transaksjon er på vei ut.
For å gjøre historien troverdig kan svindleren ha informasjon om deg og vite hvilken bank du bruker.
Deretter blir du gjerne «satt over» til bankens sikkerhetsavdeling. Også personen du nå snakker med, er en svindler.
Svindlerne kan understreke at de ikke trenger BankID-passordet ditt. Det kan høres betryggende ut, men er en del av manipulasjonen. De vet at mange har lært at BankID-opplysninger aldri skal deles, og bruker denne kunnskapen til å fremstå som seriøse.
Et vanlig grep er å fortelle at saken er konfidensiell. Du kan bli bedt om ikke å kontakte familie, venner eller banken på egen hånd.
Samtalen kan vare lenge. Det gir svindlerne tid til å bygge tillit, skape frykt og styre deg gjennom prosessen uten at du får anledning til å sjekke historien med andre.
Til slutt kommer «løsningen»: Pengene dine må flyttes til en «sikker konto».
Du får et kontonummer og beskjed om å gjennomføre overføringen selv. Pengene går dermed fra din egen konto til en konto kontrollert av svindlerne.
– Det spesielle med denne metoden er at kunden selv gjennomfører og godkjenner betalingen. Svindlerne trenger ikke nødvendigvis å få tak i BankID-opplysninger. De manipulerer kunden til å gjøre jobben for dem, sier Nykaas.
Svindlerne kan også be deg om ikke å bruke telefonen, nettbrettet eller PC-en etter at pengene er overført. Forklaringen kan være at enheten må «renses», eller at du må vente et døgn før du bruker den igjen.
Hensikten er å hindre deg i å kontakte banken, venner eller familie som kan avsløre svindelen.
– Hvis noen ber deg handle raskt, holde samtalen hemmelig eller ikke kontakte andre, bør du stoppe opp. Legg på og ring banken selv på et nummer du finner på bankens offisielle nettsider, sier Nykaas.
Dersom banken oppdager mistenkelig aktivitet, trenger den ikke at du flytter pengene dine for å beskytte dem. Banken kan selv gjøre nødvendige sikkerhetstiltak og ved behov sperre kort, BankID eller nettbank.
– Svindlere trenger ikke alltid å hacke seg inn på kontoen din. Noen ganger er det tilliten din de forsøker å hacke. De bruker autoritet, frykt og tidspress for å få deg til å handle. Derfor er det viktigste rådet enkelt: Er du usikker, legg på og kontakt banken selv, sier Nykaas.
1. Flytt aldri penger til en «sikker konto»
Verken banken eller politiet vil be deg flytte penger til en annen konto for å beskytte dem.
2. Ikke stol på nummeret som vises på telefonen
Svindlere kan manipulere nummeret slik at det ser ut som om banken, politiet eller andre kjente virksomheter ringer.
3. Legg på og ring tilbake selv
Blir du fortalt at kontoen din er utsatt for svindel, avslutt samtalen. Finn bankens offisielle telefonnummer og ta kontakt selv.
Svindel
«Pump and dump» er en type investeringssvindel der investorer lokkes til å kjøpe dårlige aksjer. Det dreier seg om ekte aksjer med en reell verdi – men ved å manipulere markedet tjener svindlere penger ved å lure folk til å gjøre en dårlig investering. Lær hvordan det foregår, så du kan beskytte deg selv.
Les mer
Svindel
Svindel er et samfunnsproblem som rammer stadig flere nordmenn. Kompliserte, strenge og motstridende regler for deling av data gjør det vanskelig å identifisere og stanse de kriminelle. Nå tar banker og myndigheter grep for å finne måter å samarbeide på.
Les mer
Svindel
Julehandelen er i gang for fullt og nå er det Black Friday. I en tid hvor mange har det trangere økonomisk er det fort gjort å bli lurt av et tilsynelatende godt tilbud. Samtidig er netthandel en miljøversting og rundt 70 prosent av alle nettsider er falske.
Les mer