Vår strategi

Hovedprioriteringene våre

Strategien for perioden 2026–2030 handler om å bygge videre på styrkene våre og bli enda sterkere – for kundene, medarbeiderne og aksjonærene. Dette er prioriteringene våre.

Vekst

Vokse raskere enn markedet og opprettholde høy lønnsomhet


- Styrke posisjonen vår i markedene med størst vekstpotensial, med hovedfokus på å vinne Sverige og vokse i Norge.

- Styrke relasjoner, med fokus på kryssalg og å forsterke den positive utviklingen innen liv og pensjon.

- Utvide i attraktive segmenter – ved å øke etterspørselen etter skreddersydd rådgivning og formuesforvaltning innen Private Banking, og ved å vokse i det dynamiske og stadig mer digitale segmentet for små bedrifter.

Tilbud

Lede an med et attraktivt kundetilbud og den beste digitale opplevelsen


- Bruke den relasjonsbaserte modellen vår som universalbank for å tilby et komplett utvalg av produkter, tjenester og ekspertise.

- Bruke de prisbelønte digitale tjenestene våre i kombinasjon med data, innsikt og avanserte analyser som drivkraft for vekst.

- Bruke lokal tilstedeværelse, rådgivning og kompetanse i alle markeder for å styrke kunderelasjoner.

Skala

Utnytte stordriftsfordeler som vil gi markedsledende konkurranseevne og effektivitet


- Modernisere systemene våre for å sikre raskere leveranser, økt sikkerhet og større fleksibilitet. Dra nytte av de unike nordiske stordriftsfordelene våre samt teknologi, data og AI for å betjene kundene raskere, bedre og mer kostnadseffektivt.

- Bruke det omfattende datagrunnlaget vårt og unik innsikt for å skape enda mer tilpassede kundeopplevelser og utnytte AI i større grad.

- Felles produktplattformer og standardiserte prosesser gir økt hastighet og fremmer innovasjon for mer effektive og automatiserte prosesser innenfor viktige produktområder.

Neste kapittel vil handle om å bruke størrelsen og teknologien vår til å skape enda mer verdi for kunder, aksjonærer og de nordiske samfunnene.

Konsernsjef Frank Vang-Jensen

Frank Vang-Jensen, ceo Nordea standing outdoors

Vi tar Nordea til neste nivå

Her kan du lese om retningen vi har valgt, ambisjonene våre og prioriteringene vi følger.  

Utnytte stordriftsfordeler

Den unike posisjonen vår i Norden er et viktig konkurransefortrinn. I dag er vi regionens største finanskonsern med ledende posisjoner i alle de fire hjemmemarkedene våre. 

Vi har stordriftsfordeler i Norden gjennom strømlinjeformede produkter og prosesser og moderne teknologi og data. Vi har igangsatt nye initiativer på områder der størrelse er avgjørende. 

Innen boliglån jobber vi for eksempel med en raskere og mer transparent prosess, der 90 % av håndteringen av finansieringsbevis er automatisk, slik at medarbeiderne våre kun involveres i avgjørende deler av prosessen. Innen sparing sikter vi mot å tilby en markedsledende, enkel digital opplevelse med felles produkter, prosesser og teknologi. 

Som Nordens største leverandør av finansielle tjenester oppnår vi også bedre risikospredning, en sterk kapitalposisjon, lave finansieringskostnader og kapasitet til å gjøre strategiske investeringer i teknologi.  

Med teknologi, data og AI som drivkraft

Teknologi, data og AI er avgjørende for å kunne utnytte de nordiske stordriftsfordelene, forbedre kundetilbudet og muliggjøre vekst De hjelper oss med å betjene millioner av kunder effektivt og sikkert.

I årene som kommer vil vi fortsette å oppgradere teknologien vår så vi blir mer robuste, effektive og produktive. Vi fokuserer på systemene som har flest arbeidsoppgaver, og gjør dem raskere, mer pålitelige og enklere å bruke. Innen 2030 vil moderne systemer stå for 60 % av datadriften.

Vi skal også bli bedre på å bruke data. Data av høy kvalitet er avgjørende for å forstå kundenes behov og utvikle bedre og mer personlig tilpassede produkter. Vi investerer i databehandlingskapasiteten vår for å styrke disse områdene. 

Vil du vite mer om veien videre?

Her kan du lese om hva vi mener om dette:

Våre finansielle mål

En avkastning på egenkapitalen på over

15 %

gjennom hele perioden og betydelig over i 2030.

Kostnader i forhold til inntekter på

40–42 %

i 2030, eksklusive offentlige gebyrer.

 
After visiting this page, is your perception of Nordea?