Varsling i Nordea

Men selv de mest effektive kontrollene kan ikke beskytte fullt og helt mot alle tenkelige scenarioer. Derfor oppfordrer vi alle medarbeidere, kunder og interessenter til å rapportere det hvis de opplever eller mistenker uetisk atferd og brudd på gjeldende retningslinjer om økonomisk kriminalitet.

Slik rapporterer du

Du kan velge mellom å rapportere åpent og oppgi navn og kontaktinformasjon eller å rapportere anonymt. Uavhengig av hva du velger, håndteres alle rapporter strengt konfidensielt. Uansett bør du sende rapporten via varslingstjenesten vår, som administreres av en uavhengig ekstern part.

Prosessen er utformet for å beskytte anonymiteten til personen som sender inn rapporten. Prosessen foregår utenfor Nordeas IT-systemer, og IP-adressen og andre opplysninger som kan brukes til å identifisere varsleren, spores ikke.

Hvis du velger å sende inn en rapport, har du rett til å be om å få en fullstendig oversikt over opplysningene som er lagret om saken din, og ved behov har du rett til å be om korrigering av ufullstendig eller feil informasjon.

Som medarbeider i Nordea har du et lovbestemt vern mot eventuelle negative reaksjoner som følge av at du varsler.

Hva bør rapporteres?

Varslingsprosedyren er beregnet på rapportering av upassende atferd og brudd på retningslinjene om økonomisk kriminalitet, det vil si bedragersk, upassende, uærlig, ulovlig eller uaktsom aktivitet eller atferd.

Opprett en rapport

Les mer om Nordeas varslingstjeneste, eller opprett en rapport.

 

    Send inn rapport

    Lokal informasjon

    Finn mer informasjon om varsling på de lokale nettstedene våre:

    www.nordea.no

    Kundeklage

    Hvis du vil sende inn en kundeklage eller rapportere saker knyttet til personlige konflikter, kan du gå hit: 

    www.nordea.no/klager