7 av 10 nettsider er falske: Fire tips for en sikrere netthandel

Det kan være vanskelig å skille en falsk nettbutikk fra en ekte fordi både språket og designet på nettsidene har blitt bedre. Svindlerne legger inn falsk kontaktinformasjon på nettstedet og oppretter falske brukeromtaler for at siden skal fremstå troverdig. Dersom du ikke er ekstra på vakt kan du derfor ende opp med å betale for en vare du aldri får, eller risikere at kortinformasjonen din kommer på avveie. 

Nordeas svindelekspert, Ida Marie Edholm, har følgende tips for hvordan du kan handle smart og trygt i tiden fremover: 

Kjøp brukt – men vær på vakt for uærligere selgere 

Å kjøpe brukt er bra for både miljøet og lommeboken. Vær likevel obs på at ikke alle som selger eller kjøper ting på bruktmarkeder som Finn.no, Tise eller Facebook Marketplace har gode hensikter. Aldri oppgi kortinformasjon eller bankID-informasjon på disse tjenestene, eller via lenker du får tilsendt. Unngå å betale med vipps hvis du ikke møter selger/kjøper fysisk. Et tips er å bruke de integrerte betalingsløsningene som disse tjenestene tilbyr. 

Kjøp fra en nettbutikk du kjenner

Mange vil likevel handle på nett i tiden fremover, og da er det beste tipset å handle fra et nettsted du har god erfaring med fra tidligere.

Undersøk nettbutikken før du handler på nett 

Hvis du skal handle fra en butikk du ikke har handlet fra før bør du se etter dette:

• Sterkt rabatterte priser sammenlignet med andre nettbutikker som selger samme eller tilsvarende produkt – husk at hvis noe virker for godt til å være sant, så er det ofte det. 
• Vær på vakt for dårlig språk, automatisk oversatte tekster, og designet på hjemmesiden. 
• Sjekk andres erfaringer: Søk på internett og les andres erfaringer om nettbutikken, og sjekk butikken på trustpilot.no. Dette vil i mange tilfeller gi en indikasjon på om butikken er falsk eller ikke, men vær obs på falske brukeromtaler. 
• Vær på vakt for falske annonser på Facebook, eller andre sosiale medier som reklamerer for at godt tilbud, og hvor nettbutikken bare selger én eller få varer. 

Tenk deg om før du betaler på forskudd

Hvis du handler fra en nettbutikk du ikke har handlet fra før kan det være lurt å unngå å betale på forskudd. Ved forskuddsbetaling er et tips å bruke kredittkort, og ikke bankkort der pengene trekkes direkte fra kontoen din. 

NB: Vit at du har betjeningsevne dersom du betaler med kredittkort, ellers kan det fort bli en svært dyr gave. 

Hva hvis uhellet er ute? 

Det er fort gjort å bli lurt. Hvis du mistenker svindel, eller ser betalinger på kortet ditt som du ikke kjenner igjen må du sperre kortet ditt så fort som mulig. Du kan selv sperre kortene dine i mobilbanken, eller ta kontakt med kundeservice på 232 06001 så hjelper vi deg.  

Dersom du har handlet med et Nordea bankkort eller et Nordea kredittkort og selger ikke ivaretar sine forpliktelser, kan du fremme krav til Nordea om erstatning. Det samme gjelder dersom du oppdager ukjente eller dobbelt belastede transaksjoner på kortet ditt. Les mer om hvordan du reklamerer her