Fem tips for en tryggere netthandel

I fjor ble nordmenn svindlet for flere milliarder kroner og rundt 70% av alle nettsider er falske. I stedet for å gjøre et godt kjøp risikerer du å aldri få varen du har betalt for, eller at kortdetaljene dine kommer på avveie. 

Kunstig intelligens brukes av kriminelle for å enkelt lage falske nettbutikker med overbevisende språk og design. De falske nettsidene kopierer ofte navnet og logoen til reelle butikker, og promoteres med annonser på sosiale medier som Facebook og Instagram, eller ved betalt plassering på søkemotorer som Google og Yahoo. Det lages også falske brukeranmeldelser få nettsiden til å se fremstå troverdig. 

Nordeas svindelekspert, Ida Marie Edholm, har fem råd for hvordan du kan handle smart og trygt i tiden fremover: 

Undersøk nettbutikken nøye 

For å unngå svindel er det sikreste tipset å handle fra en butikk du kjenner til og har god erfaring med fra tidligere. Hvis du skal kjøpe fra et nettsted du ikke kjenner fra før så gjør grundige undersøkelser av nettsiden. Vær på vakt for dårlig språk, automatisk oversatte tekster, og designet på hjemmesiden. 

Les andres erfaringer på trustpilot.no, men vær på vakt for falske brukeranmeldelser. 

Vær kritisk til annonser i sosiale medier

Søk opp butikkens nettside i stedet for å gå via et tilbud i en annonse på Facebook eller Instagram. 

Ikke blir fristet av sterkt rabatterte priser

Hvis en vare er mye billigere sammenlignet med andre steder er det grunn til å bli skeptisk. Sjekk også hva varen tidligere har kostet, for å se om prisen har blitt kunstig satt opp før salget. Husk; hvis et tilbud virker for godt til å være sant, så er det ofte det.

Tenk deg om før du betaler på forskudd

Hvis du handler fra en nettbutikk du ikke har handlet fra før kan det være lurt å unngå å betale på forskudd. Ved forskuddsbetaling er et tips å bruke kredittkort, og ikke bankkort der pengene trekkes direkte fra kontoen din. 

NB: Vit at du har betjeningsevne dersom du betaler med kredittkort, ellers kan det fort bli en svært dyr gave. 

Kjøp brukt – men vær på vakt for uærligere selgere 

Å kjøpe brukt er bra for både miljøet og lommeboken. Vær likevel obs på at ikke alle som selger eller kjøper ting på bruktmarkeder som Finn.no, Tise eller Facebook Marketplace har gode hensikter. Bruk de integrerte løsningene for betaling og frakt som disse tjenestene tilbyr. 

Hva hvis uhellet er ute? 

Det er fort gjort å bli lurt. Hvis du mistenker svindel, eller ser betalinger på kortet ditt som du ikke kjenner igjen må du sperre kortet ditt så fort som mulig. Du kan selv sperre kortene dine i mobilbanken, eller ta kontakt med kundeservice på 232 06001 så hjelper vi deg.  

Dersom du har handlet med et Nordea bankkort eller et Nordea kredittkort og selger ikke ivaretar sine forpliktelser, kan du fremme krav til Nordea om erstatning. Det samme gjelder dersom du oppdager ukjente eller dobbelt belastede transaksjoner på kortet ditt. Les mer om hvordan du reklamerer her