09-11-2021 08:34

Frekk svindelmetode: De snakker godt norsk, er vennlige og hjelpsomme

Disse svindelmetodene bør du passe deg for nå, og dette bør du gjøre dersom uhellet er ute.
Ida Marie Edholm Fraud expert Norway
Svindlerne blir stadig mer profesjonelle og kreative. Ida, Marie Edholm, svindelekspert i Nordea gir deg råd om hva du bør passe på og hva du bør gjøre hvis uhellet er ute. Foto: Nordea

Svindlerne blir stadig mer profesjonelle og kreative. De er gode på å utnytte endringer og hendelser rundt oss.

– Seriøse aktører vil aldri be deg oppgi sensitiv informasjon via telefon, SMS eller e-post. Dersom du blir bedt om å oppgi dette, bør varsellampene ringe, advarer Nordeas svindelekspert Ida Marie Edholm.

Hun forteller at følgende fem metoder stadig oftere innrapporteres:

1. E-poster og SMSer

– Svindlerne spiller på tilliten vi har til kjente institusjoner eller merkevarer, og de misbruker denne ved å sende ut falske e-poster som utgir seg for å være fra for eksempel Digipost, Skatteetaten, Helsenorge, Netflix eller banken din. I tiden frem mot jul ser vi også en økning i falske e-poster fra Posten og Postnord. I e-postene kan du få beskjed om at en pakke ikke kunne leveres på grunn av manglende porto, med lenke til en falsk nettside der porto skal betales, forteller Edholm. Hun legger til at det den siste tiden er registrert en kraftig økning i falske SMSer, spesielt meldinger som utgir seg for å være fra BankID, Vipps eller banken din.

– E-postene og tekstmeldingene har til hensikt å fiske etter sensitiv informasjon, såkalt phishing. Uavhengig av hva som står i meldingene så inneholder alle en link som fører videre til en falsk nettside kontrollert av svindlerne. Her blir du bedt om å legge inn informasjon som innloggingsinformasjon til nettbanken, kortinformasjon eller BankIDen din. Hvis du gir fra deg informasjonen, kan svindlerne logge seg inn i nettbanken din og gjennomføre transaksjoner, misbruke kortet ditt, eller selge informasjonen videre til andre kriminelle.

2. Skadevare sprer seg via SMS

Den siste tiden har det også vært en økning av falske SMSer som ber deg laste ned en app for å spore en pakke som er på vei, eller lese av en talemelding.

– Appen inneholder et virus som både kan stjele informasjon fra telefonen din, og bruke informasjon fra kontaktlisten din til å sende svindel SMSer i ditt nummer videre til andre, forklarer Edholm.

3. Falske telefonoppringninger

Det er ikke bare e-poster og SMSer som fisker etter sensitiv informasjon.

– De siste månedene har vi sett flere tilfeller av at svindlere ringer og utgir seg for å være fra banken eller politiet. De snakker godt norsk, er vennlige og hjelpsomme. De kan fortelle deg at du har blitt utsatt for svindel, eller si at de skal hjelpe deg å slette ukjente transaksjoner på kontoen din. De ber deg videre oppgi innloggingsinformasjon til nettbanken, som BankID engangskode og passord. Husk at banken aldri vil ringe deg å be deg oppgi innloggingsinformasjon til nettbanken – vi har egne systemer med oversikt over dine produkter.

4. Spoofing av telefonnummer

For å få de falske meldingene eller telefonoppringningene til å fremstå så realistisk forteller Edholm at svindlerne bruker en teknikk som heter «spoofing».

– Spoofing skjuler det opprinnelige nummeret, og får det til å se ut som om meldingen er sendt fra et annet nummer eller navn. Fordi smarttelefoner sorterer meldinger etter navn og ikke nummer, så kan også falske meldinger med spoofet navn legge seg inn i meldingstråden til reelle meldinger.

5. Fristende tilbud og falske konkurranser 

Er du på utkikk etter et godt tilbud før jul? Da er du ikke alene, og dette vet svindlerne å utnytte.

– Det florerer nå av falske konkurranser, annonser og arrangementer på sosiale medier. Vær kritisk til gode tilbud, spesielt dersom du blir bedt om å gi fra deg kortinformasjon eller annen sensitiv informasjon for å delta i konkurransen eller på et arrangement, råder svindeleksperten.

Dersom du handler på nett er et godt tips å undersøke nettbutikken før du kjøper en vare.

– Google nettsiden og søk den opp på Trustpilot for å se hva andre sier om den, sjekk at du enkelt kan kontakte kundeservice og velg helst steder med fraktfri retur.

Hva kan du gjøre for å unngå å bli svindlet? 

  1. Aldri gi fra deg sensitiv informasjon over e-post eller SMS
  2. Ta kontakt med avsenders kundeservice dersom du er usikker på om en henvendelsen er reell
  3. Husk at banken eller politiet aldri vil ringe og be deg oppgi innloggingsinformasjon, eller annen sensitiv informasjon
  4. Vær kritisk til gode tilbud – hvis noe virker for godt til å være sant, så er det ofte det
  5. Undersøk nettsiden før du handler på nett

 

Dersom uhellet er ute:

Hvis du har mottatt en falsk e-post eller SMS, men ikke klikket på linken eller gitt fra deg informasjon kan du slette meldingen. Du kan også videresende den til svindel [at] nordea.no som informasjon til oss.

Hvis du har mottatt en falsk e-post eller SMS, klikket på linken og gitt fra deg informasjon må du kontakte oss så fort som mulig sånn at banken kan sperre kort eller nettbank, og iverksette nødvendige tiltak.

Her får du flere tips om hvordan du kan beskytte deg mot svindel:

Les mer om sikkerhet i Nordea   Hvordan beskytte seg mot svindel   Se flere tips på nettvett.no

Privatøkonomi
Fraud