Ursäkta...

Den här sidan finns tyvärr inte på svenska.

Stanna kvar på sidan | Gå till en relaterad sida på svenska

09-04-2024 13:27

Eldre personer utsatt for målrettet svindel

Vår svindelekspert Ida Marie Edholm gir tips og råd om hva du bør være oppmerksom på. Bli med på webinar og/eller lytt til hennes podkast om svindel.

Det har aldri vært mer svindel enn nå. 

– Bare på ett år har antall svindelsaker doblet seg, sier Nordeas svindelekspert, Ida Marie Edholm. De kriminelle tar i bruk nye metoder for å lure oss, og svindelforsøkene blir mer troverdige og komplekse. Det massive antallet svindelforsøk gjør at alle kan bli lurt, men det er særlig én gruppe som er utsatt for en utspekulert og målrettet svindelmetode.

Telefonsvindel rammer eldre

Det starter med en telefon fra noen som utgir seg for å ringe fra Politiet eller banken med beskjed om at noe har skjedd. Det kan være en beskjed om at «du holder på å bli svindlet, men vi skal hjelpe deg». De som ringer fremstår profesjonelle, troverdige og hjelpsomme, og ringer ofte fra «spoofede» telefonnumre. Ofrene kan bli bedt om å holde linjen i mange timer og ikke fortelle om samtalen til noen andre. I mellomtiden blir de spurt om å gi fra seg sensitive opplysninger som BankID-kode og passord, eller kortinformasjon. De kriminelle bruker denne informasjonen til å logge seg inn i vedkommendes nettbank eller misbruke kortet. 

I en ny metode sier personen som ringer at pengene på offerets konto er i fare og at de må flyttes til en «sikker konto». På denne måten overfører offeret selv pengene direkte til svindlers konto. Denne type svindel kalles ofte «Olga-svindel» fordi de kriminelle går målrettet mot eldre personer.  Noen opplever også å få en SMS i forkant av telefonsamtalen hvor de blir lurt til å oppgi informasjon som fødselsnummer og hvilken bank de bruker. 
Dette gjør at svindlerne allerede har mye informasjon om ofrene sine før de ringer, og kan bruke dette for å gjøre samtalen mer troverdig. 

– Vi har også sett tilfeller av at de kriminelle kommer hjem til offeret for å hente telefonen eller bankkortet hvis vedkommende ikke gir fra seg all den informasjonen svindlerne trenger over telefon. Dette er en skummel trend som vi ser alvorlig på, sier Ida Marie Edholm, svindelekspert i Nordea. 

Svenske kriminelle ser mot Norge

Svenske kriminelle tjener mer på bedragerier enn på narkotikasalg, ifølge svenske Økokrim. I dokumentaren «Hackaren», vist på Sveriges Television (SVT), får man se hvordan en hacker bryter seg inn i datamaskinene og hodetelefonene til et kriminelt nettverk og får tilgang til samtaler de kriminelle har med ofrene sine. Dokumentaren viser hvordan de kriminelle svindler eldre mennesker med falske SMSer og telefonsamtaler. I motsetning til i Norge starter svindelforsøket som oftest med en SMS som inneholder et telefonnummer som offeret blir bedt om å ringe. Når de ringer kommer de rett til svindlerne. 

Det kommer også frem at svenske kriminelle ser til Norge for å bedra nye svindelofre. – Norge er som å ta godis fra barn, sier en av dem. «Vi vet at kriminelle nettverk med tilknytning til Sverige allerede opererer i Norge og at svindelmetoder flytter seg på tvers av landegrensene. Vi kan forvente at de metodene de bruker i Sverige også vil bli brukt i Norge for å svindle nordmenn» sier Ida Marie Edholm, svindelekspert i Nordea. 

Spoofing er en teknikk som brukes for å maskere avsendernummer eller navnet som ringer. Det kan se ut som om samtalen eller SMSen kommer fra et norsk nummer eller en legitim aktør når det i realiteten kommer fra en kriminell.

Svindelekspertens råd for å unngå svindel

  • Blir du oppringt av noen som ber deg oppgi sensitiv informasjon, som passord og koder, over telefon? Legg på, og ring heller opp igjen på det offisielle nummert for å bekrefte at vedkommende er den de sier de er.  
  • Husk at vi aldri vil be deg oppgi BankID-informasjon eller kortinformasjon over telefon, eller be deg overføre penger til en annen konto. Legg på, og ta kontakt med kundeservice hvis du er i tvil om henvendelsen er fra Nordea.
  • Ikke last ned et program eller en App dersom noen ber deg om å gjøre det. Det kan høres ut som personen prøver å hjelpe deg, men det du laster ned kan gi andre tilgang til PCen eller telefonen din.
  • Svindlere kan finne informasjon om deg på nettet, for eksempel på sosiale medier. Ikke anta at den som ringer er ekte bare fordi vedkommende har denne informasjonen. 

Har du blitt svindlet?

  1. Kontakt oss for å få sperret BankID og kort. 
  2. Anmeld forholdet til politiet.
  3. Sjekk om du har krav på refusjon fra Nordea. Har du vært utsatt for svindel som har medført tap på kontoen eller kortet ditt? Da kan du søke om kompensasjon fra Nordea. Les mer på nordea.no/sikkerhet
  4. Vær på vakt for nye henvendelser. Mange svindelofre blir kontaktet på nytt av noen som utgir seg for å være fra «banken», «Politiet», en «advokat» eller et firma som utgir seg for å hjelpe svindelofre med å få pengene tilbake. Husk at du aldri må betale noen som tilbyr å hjelpe deg på denne måten. Det er mest sannsynlig et triks for å lure deg til å betale mer.