Vanlige spørsmål
Spørsmål: Hva er personvernpolicyen?
Svar: Personvernpolicyen beskriver hvilke opplysninger om deg som Nordea samler inn og bruker, formålet med innsamlingen og det rettslige grunnlaget for å gjøre det. Den beskriver hvem vi deler opplysningene med, og hvor lenge vi beholder opplysningene. Policyen beskriver også hvilke rettigheter du har når det gjelder opplysningene dine, og bruken av dem.
Spørsmål: Hvorfor er personvernpolicyen oppdatert?
Svar: Vi går gjennom policyen hvert år for å sikre at innholdet er relevant og oppdatert, slik at vi er åpne overfor deg om hvordan personopplysningene brukes.
Spørsmål: Hva er oppdatert?
Svar: Personvernpolicyen er oppdatert for å gi deg en bedre forståelse av hvordan vi bruker personopplysninger. I tillegg har vi gjort oppdateringer for å presentere dette på en lettlest måte.
Oppdateringen omfatter:
- Tydeligere eksempler på hvordan personopplysningene dine behandles, når det gjelder f.eks. sikkerhet, forebygging av svindel, sanksjoner, behandling av risikomodellering
- Tydeligere informasjon om innsamling av opplysninger fra tredjeparter
- Tydeligere informasjon om opptak med henvisning til Nordeas eksterne nettsted om opptak av samtaler
- Tydeligere informasjon om deling av personopplysninger
- Gjennomgått og oppdatert informasjon om lagringsperiode.
