Nordea

Vi har uppdaterat vår dataskyddspolicy

Som en del av vår årliga genomgång har vi uppdaterat vår dataskyddspolicy. Policyn beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter. Den beskriver också vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

A person at cafe with mobile and laptop at hands

Vi har uppdaterat dataskyddspolicyn för att göra det tydligare hur vi använder dina personuppgifter. Vi har gjort följande förändringar:

  • Förenklat språket och gjort policyn mer lättläst
  • Uppdaterat informationen om vilka personuppgifter som samlas in, varför vi gör det och vilka lagar och regler som ger oss rätt att göra det.

Du kan läsa dataskyddspolicyn i sin helhet läs vår dataskyddspolicy. Vi har även samlat några av de vanligaste frågorna om policyn nedan:

Vanliga frågor

Fråga: Vad är dataskyddspolicyn?

Svar: Dataskyddspolicyn beskriver vilken information om dig som Nordea samlar in och använder, varför vi gör det och utifrån vilken rättslig grund. Policyn beskriver också vem vi delar uppgifterna med och hur länge vi sparar dem. Därutöver beskriver den vilka rättigheter du har ifråga om dina personuppgifter och hur du går tillväga om du vill utöva dem.

Fråga: Varför har dataskyddspolicyn uppdaterats?

Svar: Vi går igenom policyn en gång per år och ser till att innehållet är relevant och aktuellt, för att det ska vara tydligt för dig hur vi hanterar dina personuppgifter.

Fråga: Vad har ändrats?

Svar: Vi har uppdaterat dataskyddspolicyn för att göra det tydligare hur vi använder dina personuppgifter. Vi har också uppdaterat beskrivningen av våra rutiner och gjort den mer lättläst.

Vi har bland annat ändrat följande:

  • Fler förtydligande exempel, bland annat om säkerhet, bedrägeriförebyggande åtgärder, sanktioner och riskmodellering
  • Ytterligare förtydligande om insamling av uppgifter från tredje parter
  • Ytterligare förtydligande om inspelningar, med hänvisning till Nordeas externa webbplats vad gäller inspelning av samtal
  • Ytterligare förtydligande om utlämning av personuppgifter
  • Granskad och uppdaterad information om lagringstid.
Nordea
Connected laptop

Nordea

Om Nordeas tekniska problem som påverkar appen och nätbanken

De senaste veckorna har överbelastningsattackerna (kallas också för DDoS-attacker) ökat i Norden. Om du inte kommer in i appen eller nätbanken eller om du märker att de fungerar trögt rekommenderar vi att du försöker igen om en stund.

Läs mer
Woman doing work on a computer

Nordea

Om tekniska problem med Nordeas digitala tjänster

I helgen genomförde Nordea planerade underhållsarbeten, vilket vi också hade informerat våra kunder om. Samtidigt har överbelastningsattackerna ökat i Norden den senaste tiden. Detta tillsammans har medfört att vissa digitala tjänster tidvis fungerat långsammare eller varit otillgängliga för våra kunder.

Läs mer
Ellen Eriksson, generalsekreterare Mattecentrum, och Anders Stenkrona, privatekonom Nordea

Ekonomikunskaper

Nya sajten ekonomikoll.se ska hjälpa unga med ekonomin

I januari lanserades sajten ekonomikoll.se som är en heltäckande webbplats med ekonomitips skapad för barn och unga. Tillsammans med Mattecentrum strävar vi efter att ge så många som möjligt bättre förutsättningar att hantera sin egen ekonomi.

Läs mer