Sensorem: Smart larmklocka för äldre siktar internationellt

Grundarna Johan Danielsson och Bobo Delemark visste redan under studietiden i Stockholm att de en dag skulle driva ett bolag ihop. Frågan var bara inom vad. Efter att ha screenat marknaden för behov och idéer fastnade de för den växande och eftersatta seniormarknaden. 

 - Under de senaste trettio åren hade innovativa tjänster som Spotify och Netflix växt fram, men seniorsektorn hade stått i princip stilla. Vi undrade varför modern teknik inte användes för att hjälpa äldre, säger Johan Danielsson. 

2018 bestämde sig de för att satsa. 2019 grundades Sensorem och två år senare lanserades den första larmklockan. 

En trygghetstjänst utvecklad med och för användarna

I samtal med äldre visade det sig att deras största rädsla var att ramla och bli liggandes. Med det i åtanke tog Sensorem tillsammans med användarna fram en smart larmklocka. 

Det finns ett fåtal direkta konkurrenter men Johan trycker på att den stora skillnaden är att andra säljer en produkt medan Sensorem säljer en tjänst. 

 - Vi har ju byggt hela bolaget som en trygghetstjänst kring en målgrupp, med ett abonnemang utan bindningstid. Det låter som en liten skillnad, men det genomsyrar hela bolaget, fortsätter Johan.

Nöjda kunder och skalbar affärsmodell – motor för expansion

Att ligga nära användarna och utveckla tillsammans med dem har varit lyckosamt. Idag är kundnöjdheten hög och många kunder stannar länge. 

 - Vi är väldigt stolta över är vårt höga betyg i Trustpilot. Idag har vi ett snittbetyg på 4,7 av 5. Det här betyget är väldigt viktigt för oss som abonnemangstjänst då vi vill att kunderna ska vara med oss länge, säger Johan.

Med nöjda kunder i ryggen och en skalbar affärsmodell lanserades Sensorem nyligen i Norge och Finland. Närheten till marknaderna gör att i princip all infrastruktur kan ligga i Sverige. 

 - Rent tekniskt så funkar larmet i hela världen, det vi i princip behöver göra är en språkanpassning. I dagsläget har vi både kundtjänst och lager i Sverige, fortsätter Johan Danielsson. 

Efter Finland och Norge siktar företaget på att fortsätta skala tjänsten i fler länder.

Tidigt fokus på lönsamhet, grund för hållbar finansieringsstrategi

När Sensorem startade bolaget var räntorna låga och riskkapitalet mer tillgängligt. Då många bolag valde att ta in kapital för att växa snabbt, satsade Sensorem istället på att växa lönsamt och inte spä ut sig. Men de tvivlade ibland på strategin. 

 - Det gick ju så långsamt, och vi var ju ändå ett skalbart techbolag!. Vi undrade flera gånger om vi tänkt rätt och om vi tvunget skulle hålla i slantarna för att ha kontroll över bolaget, säger Johan Danielsson. 

Men med facit i hand är de glada att de satsade på lönsamhet. Många av de bolag som tog in kapital tidigt har det idag väldigt tufft menar Johan. Efter tre år tog Sensorem in sina första investeringar och nu har de även fått till en lånefinansiering från Nordea Startup & Growth för att kunna växa ytterligare. 

 - Med Nordea Startup & Growth blev det ett helt annat tempo i än vad jag var van vid i tidigare bankkontakter. Jag känner att den här enheten verkligen vet hur det är att driva bolag. Nordea hanterar idag alla våra betalningar och framåt, i och med att vi expanderar till flera länder, ser jag stora möjligheter med att få stöttning i våra utlandsbetalningar och i vår valutahantering, avslutar Johan Danielsson.