Resultatet baseras på feedback från 226 företag och bygger på intervjuer med i huvudsak finanschefer, treasury-chefer och vd:ar för små företag med en omsättning mellan 500 miljoner och 1 miljard kronor.  

 - Det är fantastiskt roligt att vi för andra året i rad anses vara bästa banken i kategorin Small Corporates. Det bevisar att vi är bästa banken för både små och mellanstora företag, då vi i förra veckan knep förstaplatsen inom Mid Corporates. Utmärkelserna är effekten av ett långsiktigt arbete som vi åstadkommit tillsammans med hela värdekedjan, och vi ska alla vara väldigt stolta över det här resultatet, säger Peter Dalmalm chef för företagsaffären Sverige.

Utmärkelserna är effekten av ett långsiktigt arbete som vi åstadkommit tillsammans med hela värdekedjan, och vi ska alla vara väldigt stolta över det här resultatet

Peter Dalmalm, chef för företagsaffären Sverige.

Nordea tar förstaplatsen med ett betyg på 4.19. Nordea säkrar inte bara förstaplatsen för andra året i rad, utan stärker dessutom sitt betyg som 2022 låg på 3,95.

Bäst i hela sju av tio kategorier

Kunderna sätter betyg inom tio olika kategorier, där Business Banking Sverige hamnar på första plats inom sju kategorier: Personlig kontakt, Servicenivå, Finansiell kompetens, Tillgång till specialister, Strategisk rådgivning, Proaktivitet och Snabba beslut.

Relationen med rådgivaren är viktig när kunderna utvärderar sin bank. Med glädje kan vi konstatera att Nordea presterar högst på många av de parametrar som mäter just rådgivaren, dess kompetens och den personliga kontakten. Vi ser att vi har högst resultat inom finansiell kompetens, personliga kontakter och att vi är serviceinriktade.

- Våra medarbetare gör ett fantastiskt arbete och vi kommer fortsätta med vårt kontinuerliga arbete att hitta de små sakerna som gör skillnad för våra kunder.

Peter Dalmalm, chef för företagsaffären Sverige.

- Jag är mycket tacksam för det förtroende våra kunder visar oss, vilket är ett bevis på vår styrka som finansiell partner. Våra medarbetare gör ett fantastiskt arbete och vi kommer fortsätta med vårt kontinuerliga arbete att hitta de små sakerna som gör skillnad för våra kunder, avslutar Peter Dalmalm. 

10 övergripande bedömningskriterier:

  • Personliga relationer
  • Förståelse av bankbehovet
  • Branschkunskap & Strategiska mål
  • Service
  • Finansiell kompetens
  • Koordinering av erbjudande och specialister
  • Strategisk rådgivning
  • Proaktivitet
  • Kontakt med bankens ledning
  • Hur snabbt beslut tas

Om undersökningen Small Corporate Banking: 

Kantar Prosperas undersökning Small Corporate Banking 2023 genomfördes mellan 16 januari och 23 mars 2023 och bygger på intervjuer med i huvudsak finanschefer, treasury-chefer och vd:ar för 226 företag med en omsättning i spannet 500 miljoner kronor och 1 miljard.  

Läs rapporten här.

Om undersökningen Mid Corporate Banking: 

Kantar Prosperas undersökning Mid Corporate Banking 2023 genomfördes mellan 18 januari och  15 mars och bygger på telefonintervjuer med i huvudsak finanschefer, treasurychefer och vd:ar för 229 medelstora företag med en omsättning i spannet 1-7,5 miljarder kronor.   

Läs rapporten här. 

Landscape with misty forest and lake

Hållbara banktjänster

Nordea leder klimatomställningen i finanssektorn enligt ny rapport

Morningstar Sustainalytics har just släppt en rapport som lyfter fram företag som vidtar åtgärder för att minska sina utsläpp, ställer upp mål att jobba mot och följer praxis för god klimatstyrning. Nordea utnämns som ledande i finanssektorn genom sina stora utsläppsminskningar och omfattande klimatmål.

Läs mer
Amalia Krantz, bedrägeriexpert

Säkerhet och bedrägeri

Svenskarna utsätts ofta för bedrägerier men polisanmäler sällan

I mitt jobb som bedrägeriexpert på Nordea reser jag ofta runt och föreläser om hur bedragare jobbar. Därför känns det intressant att få en bild över hur det ser ut i Sverige med bedrägerierna privatpersoner utsätts för.

Läs mer
Sensorem, Johan Danielsson, vd

Entreprenörskap

Sensorem: Med ny lånefinansiering i ryggen siktar larmklockan Internationellt

Sensorem vill göra det möjligt för fler äldre att bo kvar hemma. 2021 lanserades trygghetslarmet i Sverige. Med nöjda kunder och en skalbar affärsmodell i ryggen har tjänsten skalat till Norge, Danmark och Finland. Nu är ytterligare lånefinansiering säkrad och siktet är inställt på Europa.

Läs mer