Beklager...

Siden findes desværre ikke på dansk

Bliv på siden | Fortsæt til en relateret side på dansk

2023-04-02 17:01

Dubbelvinst för Business Banking Sverige - rankas #1 även bland Small Corporates

Förra veckan tog Nordea hem vinsten i Mid Corporate Banking. Idag presenterar Kantar Sifo Prospera sin branschundersökning för Small Corporate Banking. Även i denna undersökning kniper Business Banking Sverige förstaplatsen – för andra året i rad - genom att vara bäst i klassen i sju av tio betygsatta kategorier.
Peter Dalmalm, chef för företagsaffären, Nordea.
Peter Dalmalm, chef för företagsaffären Sverige.

Resultatet baseras på feedback från 226 företag och bygger på intervjuer med i huvudsak finanschefer, treasury-chefer och vd:ar för små företag med en omsättning mellan 500 miljoner och 1 miljard kronor.  

 - Det är fantastiskt roligt att vi för andra året i rad anses vara bästa banken i kategorin Small Corporates. Det bevisar att vi är bästa banken för både små och mellanstora företag, då vi i förra veckan knep förstaplatsen inom Mid Corporates. Utmärkelserna är effekten av ett långsiktigt arbete som vi åstadkommit tillsammans med hela värdekedjan, och vi ska alla vara väldigt stolta över det här resultatet, säger Peter Dalmalm chef för företagsaffären Sverige.

Utmärkelserna är effekten av ett långsiktigt arbete som vi åstadkommit tillsammans med hela värdekedjan, och vi ska alla vara väldigt stolta över det här resultatet

Peter Dalmalm, chef för företagsaffären Sverige.

Nordea tar förstaplatsen med ett betyg på 4.19. Nordea säkrar inte bara förstaplatsen för andra året i rad, utan stärker dessutom sitt betyg som 2022 låg på 3,95.

Bäst i hela sju av tio kategorier

Kunderna sätter betyg inom tio olika kategorier, där Business Banking Sverige hamnar på första plats inom sju kategorier: Personlig kontakt, Servicenivå, Finansiell kompetens, Tillgång till specialister, Strategisk rådgivning, Proaktivitet och Snabba beslut.

Relationen med rådgivaren är viktig när kunderna utvärderar sin bank. Med glädje kan vi konstatera att Nordea presterar högst på många av de parametrar som mäter just rådgivaren, dess kompetens och den personliga kontakten. Vi ser att vi har högst resultat inom finansiell kompetens, personliga kontakter och att vi är serviceinriktade.

- Våra medarbetare gör ett fantastiskt arbete och vi kommer fortsätta med vårt kontinuerliga arbete att hitta de små sakerna som gör skillnad för våra kunder.

Peter Dalmalm, chef för företagsaffären Sverige.

- Jag är mycket tacksam för det förtroende våra kunder visar oss, vilket är ett bevis på vår styrka som finansiell partner. Våra medarbetare gör ett fantastiskt arbete och vi kommer fortsätta med vårt kontinuerliga arbete att hitta de små sakerna som gör skillnad för våra kunder, avslutar Peter Dalmalm. 

10 övergripande bedömningskriterier:

  • Personliga relationer
  • Förståelse av bankbehovet
  • Branschkunskap & Strategiska mål
  • Service
  • Finansiell kompetens
  • Koordinering av erbjudande och specialister
  • Strategisk rådgivning
  • Proaktivitet
  • Kontakt med bankens ledning
  • Hur snabbt beslut tas

Om undersökningen Small Corporate Banking: 

Kantar Prosperas undersökning Small Corporate Banking 2023 genomfördes mellan 16 januari och 23 mars 2023 och bygger på intervjuer med i huvudsak finanschefer, treasury-chefer och vd:ar för 226 företag med en omsättning i spannet 500 miljoner kronor och 1 miljard.  

Läs rapporten här.

Om undersökningen Mid Corporate Banking: 

Kantar Prosperas undersökning Mid Corporate Banking 2023 genomfördes mellan 18 januari och  15 mars och bygger på telefonintervjuer med i huvudsak finanschefer, treasurychefer och vd:ar för 229 medelstora företag med en omsättning i spannet 1-7,5 miljarder kronor.   

Läs rapporten här.