”Att pension är krångligt nämns allmänt kanske lite för ofta, men visst kan det upplevas så. Det ska dock inte vara krångligt att få bra råd. Att se till att kunden har både rätt förvaltningsform och rätt nivå på sitt pensionssparande är en mycket viktig del i rådgivningen”.
Digitaliserade flyttprocesser hjälper både kunder och rådgivare
Vid sidan av rådgivarna finns Nordeas prisbelönta digitala lösningar. De är viktiga verktyg som förenklar och gör pensionstjänsterna tillgängliga. En av dessa lösningar är det digitala pensionsrådgivningsverktyget Nora Pension. Tjänsten hjälper kunden att samla in information om dennes pensionssparande från olika håll, inte bara det som är placerat hos Nordea. Resultatet sammanställs och kunden får information om pensionskapitalet är placerat på ett sätt som samstämmer med dennes behov och preferenser.
Även rådgivarna kan använda Nora Pension i sin rådgivning med kund. Vi utvecklar ständigt våra digitala verktyg för att möta kundernas efterfrågan men erbjuder alltid möjlighet till att få personlig hjälp.
”Med Nora Pension kan kunden starta sin rådgivning och flyttprocess, men självklart går det bra att koppla in en av våra fysiska rådgivare istället, om man som kund skulle önska det”, säger Ninni Franceschi.
