Nordea Open Studio: Viktiga verktyg för ett lyckat ledarskap
– Ledarskapet måste utvecklas på samma sätt som teknologin utvecklas. Det är som natt och dag sedan jag hade mitt första chefsjobb. I dag ska du kunna stå upp för en publik men också lägga ut dina åsikter på Linkedin och Instagram och de här sakerna behöver vara synkade, vilket är drivet av de teknologiska möjligheterna.
I en tid där den tekniska utvecklingen rusar krävs att företagsledare är tydliga i sitt ledarskap. Vid tennisturneringen Nordea Open i Båstad hölls ett panelsamtal om ledarskap i en tid av digitalisering som bland annat handlade om hur jobben kan komma att påverkas av att artificiell intelligens (AI) tar över vissa arbetsuppgifter.
– Jag tror inte att AI kommer att medföra att företag inte behöver arbetskraft och att massa folk kommer förlora sina jobb. Däremot kommer vi se en omställning och ett skifte på arbetsmarknaden, där olika typer av effektiviseringar frigör resurser och kapacitet för de anställda att fokusera på annat. Nya behov och tjänster kommer skapas, säger Patrik Göthlin, operativ chef hos bankingplattformen Tink. Även om digitaliseringen har en inverkan på ledarskapet anser Göthlin att ledarskap idag handlar om att sätta en tydlig företagskultur:
Per Långsved, Sverigechef på Nordea, har mångårig erfarenhet av att leda stora organisationer. Precis som Göthlin är inne på anser Långsved att AI ska ses som en möjlighet för företagsledare – och inte som ett hot:
– Tekniken och dess utveckling har varit en del av samhället och ledarskapet under en lång tid. Det handlar idag, precis som igår att vara öppen för teknikens möjligheter och använda dem samtidigt som du respekterar riskerna. Ibland pratar vi om att vi på Nordea ska bli bäst på ansvarsfull AI, inte AI i sig. Det är en bra inställning tycker jag, avslutar Per.
Vidare i samtalet diskuterades vilka verktyg som blir viktiga för en ledare i en tid av snabb teknologisk förändring. Hélène Barnekow, Gaia Leadership, har lång erfarenhet av att leda en organisation och ser en tydlig förändring.
– Ledarskapet måste utvecklas på samma sätt som teknologin utvecklas. Det är som natt och dag sedan jag hade mitt första chefsjobb. Det var betydligt enklare att vara ledare för tio år sedan. I dag förväntas transparens och att du som ledare ska vara en förebild och vara trovärdig. Du ska kunna stå upp för en publik men också kunna lägga ut dina åsikter på Linkedin och på instagram och att de här sakerna är synkade. Du ska prata om det som är inspirerande men även det som är svårt och ha en tydlig åsikt för att lyckas, vilket är drivet av de teknologiska möjligheterna, säger Hélène Barnekow.
Det viktiga är att vara synlig med var ni är på väg. Utmaningen som jag ser det är att man kan tappa kundfokus när man plockar in ny teknik och gör om någonting fort. Alltid, alltid stanna kvar i kundfokus och medarbetarfokus så att de känner att de är med på resan.
