Säkerhet och bedrägeri

Ett paket på väg – men är det ditt paket?

2025-11-10

Förra året delades 1,3 miljoner paket ut enbart av Postnord under Black Week. Men paketleverantörerna är många och i vissa fall kan paket komma även från utlandet med eventuell tullavgift. Det är extra viktigt att tänka en extra gång när det plingar till i telefonen med smset ”Du har ett paket på väg”.

Mies lippalakissaan toimittajaa paketin ulko-ovella seisovalle naiselle.

Bluff-smsen har ökat kraftigt de senaste åren i Sverige och bedragarnas metoder förfinas alltid. Bedragarna skickar många sms med samma budskap och hoppas det är relevant för någon av mottagarna. Ofta träffar budskapet fel; det kan vara ett sms som startar ”Hej mamma” till någon som inte har några barn, det kan vara ”Kära Nordeakund”, fast mottagaren har en annan bank. Men så länge någon känner sig träffad av smset och agerar har bedragarna uppnått sitt mål.

När bedragarna använder phishing är det som att slänga ut ett stort fiskenät, de vet inte på förhand vem de kan få in – men de skickar ut meddelanden brett och hoppas att någon nappar på det.

Amalia Krantz, bedrägeriexpert på Nordea.

I perioder där bedragarna är mer pricksäkra än resten av året är när många väntar någon typ av paket. Ett sms med samma innehåll: ”Du har ett paket som väntar. Klicka på länken.” kan verka träffande för väldigt många på samma gång.

Tänk på det här för att ha koll:

Kontrollera själv med leverantören du väntar paket från

När du får ett sms om att en leverans är på väg och blir ombedd att klicka på en länk. Besök hemsidan eller appen till just den leverantören och undersök vart paketet är. Majoriteten av de stora postleverantörerna har idag appar och hemsidor där man kan spåra paketet och när det är dags att hämta ut det.

”Att gå den lilla omvägen att själv ta reda på numret eller hemsidan till företaget är en billig försäkring så att du vet att du hämnar rätt och inte hos bedragaren”

Undvik att klicka på länkar eller ringa telefonnummer du får i sms, utan ta själv reda på numret eller hemsidan och kolla den vägen.

Är det rimligt? Tänk efter innan du använder BankID eller ger ifrån dig information

Bedragarnas mål är ofta att komma över kortuppgifter eller en signering med BankID. De kanske påstår att paketet är hos tullen och en tullavgift behöver betalas. Alternativt att det inte gick att leverera och de behöver kontrollera alla uppgifter på nytt.

Tänk efter om det är rimligt att paketet ska gå via tullen eller om det verkligen inte gick att leverera paketet. Om du är osäker så kontakta företaget och undersök innan du ger ifrån dig uppgifter eller använder BankID.

Tre snabba tips för säker paketleverans:

1. Använd inte BankID eller lämna ut kortuppgifter när någon okänd kontaktar dig

Bedragarnas mål är oftast att du ska använda ditt BankID eller komma över dina kortuppgifter. Se till att vara helt säker på vem du talar med innan du använder ditt BankID och gör det aldrig på uppmaning av någon okänd.

2. Kontrollera noga vem som är avsändaren av smset

Undersök varifrån smset kommer ifrån. Om det inte framgår tydligt kan du utgå från att det är en bluff.

3. Klicka inte på länkar eller ring telefonnummer

Kolla upp avsändaren och besök istället deras hemsida eller app för att se om ditt paket kommit fram.

Spoofing – när smset ser ut att komma ifrån någon annan

Bedragarna använder ofta ”spoofingteknik” där smset kan maskeras och se ut att komma ifrån en annan avsändare och det kan t.o.m. sorters in i samma konversation som hos en känd avsändare. Trots att du i smset ser en avsändare går det därför inte att lite på det.

Motring och kontrollera på ett nummer du själv söker upp för att veta att du hamnar hos rätt företag och person innan du agerar.

Säkerhet och bedrägeri

Insikter