Global Finances motivering: ”Nordea utmärkte sig genom sitt orubbliga engagemang för en bättre användarupplevelse hos både privat- och företagskunder i Norden. Personanpassat innehåll, med stöd från chattroboten Nova, gav betydligt nöjdare kunder. Dessutom erbjuder Nordea ett stort antal API:er för flexibla lösningar hos kunderna, vilket säkerställer en skräddarsydd upplevelse. Lösningar för e-legitimering, såsom Mobilt BankID, ökar onlinesäkerheten ytterligare och visar på Nordeas fortlöpande arbete med att förbättra kundupplevelsen.

Anders Nicander, chef för One Digital.

Nordeas nätbank och mobilbank utsågs till bästa lösningen

”Vi ser oss som pionjärer inom digitala banktjänster, för både privat- och företagskunder. Utmärkelsen som bästa digitala bank, samtidigt som vi har den bästa mobilbanken för både privat- och företagskunder och den bästa designen för användarupplevelse i tre länder enligt Global Finance, gör oss oerhört stolta”, säger Anders Nicander, chef för One Digital.

I år tilldelades Nordea utmärkelser i sex kategorier: 

  1. Bästa digitala bank (privat) för Danmark, Finland och Sverige
     
  2. Bästa mobilbank (privat) för Danmark, Finland och Sverige
     
  3. Bästa design för användarupplevelse (privat) för Danmark, Finland och Sverige
     
  4. Bästa design för användarupplevelse (privat) i Västeuropa för Danmark, Finland och Sverige
     
  5. Bästa mobilbank (företag) för Danmark, Finland och Sverige
     
  6. Bästa digitala bank för små och medelstora företag för Danmark, Finland och Sverige

Global Finance, en välrenommerad finanstidning grundad i slutet av 1980-talet, har en framstående ställning i den globala finanssektorn. Deras årliga evenemang World's Best Digital Bank Awards har blivit ett epitet för briljans, som vägleder finanssektorn mot innovativa och kundorienterade lösningar.

Digitala banktjänster
Barn med Nordeas betalarmband i poolen sommarbild.

Digitala banktjänster

Smarta armbandet: Så slipper du plånboken på semestern

Ingen plånbok, ingen mobil – och barnanpassat. Här är smarta betalarmbandet som är vattentätt för sommarens äventyr. – Det är kopplat till ett vanligt bankkort och du betalar genom att blippa precis som vid en vanlig kontaktlös betalning, säger Anders Nicander, chef för Privatkundsmarknaden hos Nordea i Sverige.

Läs mer
Malthe Falck

Digitala banktjänster

Bankärenden på ditt sätt: Nordeas vision för anpassade banktjänster

I en tid när personanpassning är A och O tar Nordea nu ytterligare steg för att förbättra bankupplevelsen. ”Framöver kommer vi att få se en bank med ännu bättre förutsättningar att hjälpa dig till en sund privatekonomi som du mår bra av”, säger Malthe Falck, chef för One Digital.

Läs mer
Kirsten Renner på TechArenans scen

Digitala banktjänster

Nordeas CIO Kirsten Renner: Det är viktigt att visa sin vision för att lyckas

Hur kan vi skapa en kultur som driver innovation men samtidigt behåller säkerheten? "Man måste vara modig och jobba hårt, det finns ingen enkel väg när man ska göra en förändring" sa Kirsten Renner på TechArenan i ett panelsamtal.

Läs mer